— А если наши клиенты спросят, почему у нас такой странный и сложный договор, а не обычный договор подряда, что мы им должны сказать?
— (в растерянности) Рекомендую сообщить им ту самую причину, по которой вы выбрали именно эту форму договора.
— Да нам, понимаете, название понравилось. Агентский договор — солидно звучит. Что мы, строители-таджики какие-то, что ли, чтобы по договору подряда работать?
#580 — Ручка-автомат
12 декабря 2009, 08:45
Попали в мелкое ДТП. В ГАИ с мужем в волнении заполняли бланки, так как были потерпевшими. Инспектор, прочитав наше заявление, добавляет:
— И допишите в конце «Записано собственноручно».
Муж пишет размашисто, пробелы между буквами оставляет. Инспектор смотрит:
— «Записано собственно ручно».
Вместе с напарником посмеиваются:
— У нас вообще как только не пишут: «Написано ручно»...
— А у меня было «Записано собственной ручкой».
#581 — Семидюймовый прогресс
12 декабря 2009, 09:15
Работал я в компьютерном отделе одного из супермаркетов электроники. Приходит мужичок лет под 50; я предлагаю консультацию, от которой он не отказывается. Уже и не помню, что он выбирал — то ли монитор, то ли ноутбук. Мужик оказался неглупым — понимающе слушал, вопросы задавал и удивлялся тому, как быстро развивается техника. Так получилось, что свою консультацию я закончил словами:
— Прогресс на месте не стоит.
— Да... не стоит. И прогресс тоже не стоит...
Ушёл в расстроенных чувствах. За живое я его задел, наверное.
#582 — Клиентская мощь
12 декабря 2009, 09:45
Работаю в отделе информационных технологий банка. Звонит женщина и говорит, что наш банкомат съел её карту.
Приезжаю, открываю банкомат: карта нашлась в щели чекового принтера! Оказалось, дама просто не поняла, «куда карту совать». Наши клиенты невнимательные, но очень сильные!
#583 — За спрос денег не берут
12 декабря 2009, 10:15
Вы до сих пор считаете вопрос «Чё, вообще нет, что ли?» признаком идиотизма? Прихожу тут в кинотеатр, обращаюсь к кассиру:
— Здравствуйте, будьте добры, два билета на ***.
— Извините, билетов нет.
Я, задумавшись, куда ещё можно сейчас пойти, на автомате говорю:
— Чё, вообще нет?
— Ну, сейчас чью-нибудь бронь сниму, — предлагает девушка-кассир.
Может, и глупый вопрос, но иногда же помогает!
#584 — С циферками и воскресеньями
12 декабря 2009, 10:45
Работаю в книжном, канцелярией тоже торгуем.
— Девушка, у вас календари есть?
Включаю режим «бесконечное терпение»:
— Конечно, вам какие?
— Ну...
— Перекидные, отрывные, плакатные, настольные, карманные?
— Ну... чтобы на год!
#585 — Застиранная Надежда
12 декабря 2009, 11:15
Продаю постельное бельё. Заходит бодрый дедуля лет шестидесяти:
— Есть бельё с фото Надежды Бабкиной?
— Нет, но идея интересная — я передам в отдел контроля.
— Передайте-передайте, охота на старости лет хоть прилечь на эту красотку!
#586 — Объясняю на пальцах
12 декабря 2009, 11:45
В первый день после пятилетней отлучки за рубеж родины захожу в московский салон сотовой связи, чтобы приобрести себе телефон на время командировки. Салон на Тверской, весь из себя модный. Навстречу мне выходит создание женского пола, годочков не больше двадцати. Говорю ей:
— Мне нужен самый простенький prepaid-телефон (с предоплатой, значит).
Привык я за время жизни за бугром, что магазинный персонал такие вопросы понимает адекватно. Создание недовольно фыркает в ответ:
— Нет такого тарифа «препейд», мы вам можем предложить... — и перечисляет названия тарифов разных операторов.
А мне эти названия ровным счетом ни о чем не говорят. Я уж и слова «МТС» и «Билайн» почти что позабыл, а про то, какими модными терминами они нынче обзывают свои услуги, и подавно не в курсе. Потому ещё раз пытаюсь направить создание в нужное русло:
— Девушка, мне нужен телефон — любой, подешевле, желательно долларов под сто. И чтобы по нему звонить можно было без всяких тарифов и контрактов, просто положив денежку.
Создание поджимает губки, собираясь читать мне лекцию про рынок сотовой связи. Время позднее, я устал, поэтому решаю прервать её:
— Вы умничать будете или всё-таки хотите на мне денег заработать?..
Обиделась, покраснела, разозлилась, но телефон всё-таки нашла. Не прошло и получаса, как я вышел из салона с работающей мобилкой, расставшись со смешной для меня суммой. А девушка, надеюсь, записала себе в актив несколько десятков, а то и сотню рублей комиссионных.
Уважаемые продавцы, помните, что ваша главная задача — продавать. И при этом совершенно необязательно демонстрировать свое превосходство над покупателем, действительное или мнимое — достаточно того, что вам платят деньги.
