15 января 2010, 10:15

Колл-центр. Почему, ну почему каждый третий считает своим долгом потребовать:

— Соедините меня с администратором/бухгалтерией/сервисом так, чтобы соединилось, и так, чтобы ваш робот ничего не говорил!

Ну как я должен это сделать? Сгонять в другой город и набить морду разработчику ПО?

15 января 2010, 10:45

Работаю в компьютерном клубе. Ходят в основном дети и порой выдают чудесные перлы:

— Вы мне деньги поставили?

— Да, поставила.

— А у меня не стоит!

— Извините, с такими проблемами уже не ко мне...

15 января 2010, 11:15

Работаем в фирме, которая продаёт и ремонтирует офисную технику. Клиенты поражают своей неординарностью. Собираем одному комп, подбираем комплектующие, и тут он спрашивает:

— А вот я на другой фирме компьютер покупал, так они мне поставили корпус с форточкой сбоку, чтобы, например, если что-то сломалось, самому починить, не срывая гарантийных пломб. Можно мне такой подобрать?

— А какой ремонт вы собираетесь проводить самостоятельно?

— Да по мелочи, ничего серьёзного — например, подпаять транзисторы на материнке.

Ещё один случай. Сдаёт клиент видеокарту в ремонт:

— Если ремонт не получится, то вы диагностику не делайте.

15 января 2010, 11:45

Праздновала я недавно день рождения у себя дома. Сразу сказала, чтобы никто не приезжал на машинах — хотелось, чтобы все нормально посидели и выпили. Уже за полночь друзья начали разъежаться, и я заказала первое такси. Потом засобиралась домой вторая группа — я позвонила в ту же самую компанию. Оператор уже узнала мой голос и просто спросила, куда ехать. В общем, так я звонила четыре раза.

На следующий день мне друзья звонят и рассказывают, что в машине слышали, как таксисты переговаривались между собой:

— Может, ментов вызвать? Уж больно их много там...

— Не-е, хороший клиент, мы телефончик пробили — часто заказывает машины.

— Слушай, ты когда работу заканчиваешь? А то это мой последний рейс, адрес я знаю, может, зайти поздравить — вдруг накормят?

15 января 2010, 12:15

Наверняка многие из вас наталкивались на магазины с заманчивыми названиями вроде «Московская ярмарка». А знакомились ли вы с их владельцами? Меня угораздило наткнуться на этот цирк. Продавцы и начальство этого магазина живёт по очень интересным и непонятным нам правилам.

На днях сделала глупость и купила в этом магазине кофточку. После стирки с кофточки осыпался весь рисунок — остались лишь клеевые пятна в красивой золотой каёмке. Собрав хренову тучу этих бусинок, я пошла в магазин, горя желанием заставить продавцов приклеивать красоту обратно. Каково же было моё удивление, когда, осмотрев свой товар, хозяин этого заведения посмотрел на меня огромными глазами и спросил:

— Вы её что, стирали?!

Поинтересовалась, стирают ли они свои вещи. Ответ был поразителен не только для меня, но и для всех в магазине: «Это стирать совсем нельзя!» Делаем выводы:

Чтобы одежда сохранилась дольше — нельзя её стирать;

Чтобы экономить на косметике — ни в коем случае не умываться;

Чтобы сохранился загар, как у хозяев этого магазина — никакого душа!

15 января 2010, 12:45

Работал в ресторане, периодически заглядывал в книгу жалоб и предложений. Самая крышесносящая запись гласила:

«Отличный ресторан. Здесь произошел наш первый поцелуй. Спасибо поварам и официантам!»

Даже представить страшно...

15 января 2010, 13:15

Работал на новостном радио. Звонок на рабочий телефон в 19:00:

— Здравствуйте, это радио «*****»?

— Да.

— Скажите, где ярмарка будет?

— Какая ярмарка?

— Ну там картошки купить, свеклы.

— Понятия не имею.

— Как? Я же слышал, как передавали, что будет ярмарка!

— Вы знаете, я вёл выпуск новостей, и могу точно сказать вам, что мы этого не передавали.

— Нет! Вы не передавали! Я по телевизору смотрел!

— А почему вы нам звоните?

— А я туда звонил, там трубку не берут.

— Уже семь часов вечера, и рабочий день закончился.

— Хм. Тоже верно... (Пауза.) Слушай, а рядом с тобой женщины есть?

— Нет. А вам зачем — познакомиться?

— Нет! Они просто всегда знают, где ярмарка!

16 января 2010, 08:15

Работаю в страховой компании. Заходит «уважаемый страхователь», садится напротив, выдерживает паузу и многозначительно говорит:

— Чего смотришь, пиши!

— Что писать?

— Номер пиши!

— (испуганно) Диктуйте...

Записываю. Мужчина оставляет 500 рублей и уходит. На следующий день возвращается в гневе:

— Не дошли почему-то деньги!

— А вы бы их в парикмахерской ещё положили.