14 марта 2010, 08:45

Я работаю в магазине строительных материалов. Задолбали доморощенные «мастера», которые приходят и просят проконсультировать их:

— О чём бы вы хотели узнать поподробнее?

— Девушка, обо всём! Я зашёл к вам поглядеть, чё ваще почём.

Далее следует обход по залу с полным расспросом обо всех товарах в наличии. Мне не сложно — это моя работа. Но вот подобное меня бесит:

— Да не. Вот зачем специальное средство? Мой сосед просто песочку, цементику, олифы намешал — и отличненько!

— (Обьясняю ошибочность данной технологии.)

— Да ну, чего вы мне рассказываете? Тут у вас вообще куча всего лишнего — цементом бы просто торговали, а то суёте мне тут ваши клеи для плитки!

Задолбали девушки, которые врываются в магазин, держа возле уха телефон, болтают с подружкой о прошлом вечере и наманикюренным пальчиком и мимикой показывают, что им надо. Ну неужели так сложно оторваться от телефона на секундочку и сказать словами? Нет, мы будет тыкать куда-то в витрину и трясти головой, показывая, что это не то.

И главное: я всегда могу провести консультацию — доступную, с выявлением потребностей и индивидуальным подходом. Но не нужно, умоляю, приходить ко мне поговорить просто так, пока ваша жена заскочила в соседний магазин за шубкой.

14 марта 2010, 09:15

На учёт в женскую консультацию я встала в августе и проходила до марта. Зимой, в самые морозы, когда врачи ругали меня за очередную «патологическую прибавку в весе», я предложила им скинуть хотя бы килограммчик на тёплую одежду и услышала в ответ: «А взвешиваться надо всегда в одном и том же!» Ничего, что погода в августе и феврале отличается весьма радикально, а очередь за дверью не позволяет каждый раз старательно раздеваться-одеваться для взвешивания?

Кровь из пальца (в том числе на гемоглобин) сдавала в ноябре. Каждую неделю слышала, что с гемоглобином у меня все в норме, а в январе вдруг выяснилось, что он понижен. На вопрос, почему раньше нормальным считался, был дан ответ: «Для такого срока это уже считается низким показателем». Напоминаю, анализ ноябрьский, и по этой старой цифре меня уже три месяца как оценивали.

— Всё нормально. Продолжайте принимать [невнятно].

— Чего принимать?

— А вы не принимаете? Тогда и не начинайте.

14 марта 2010, 09:45

Работаю на точке по приёму и печати цифровых фотографий. Коллегам большой привет, уже читал несколько историй про нас. Всё правильно: несколько фотографий будут печататься действительно некоторое время[6].

Клиентов наших я очень люблю, так как за два с половиной года работы они мне дали много полезного опыта: от умения успокоить абсолютно невменяемого человека до нахождения нужных слов любимым заказчикам. Несколько диалогов, произошедших за эти годы (аккуратно хранящиеся в любимом текстовом файлике «Заметки»):

— Напечатайте, пожалуйста, в двух экземплярах «Ярлык для фото.lnk». (Знакомая, работает бухгалтером.)

— Кому у вас тут дать можно?

— Что-то у вас эти карточки давно не забирают, — показывает на образцы сердобольная старушка. — Я к вам уже третий раз прихожу, а они лежат.

— Это снова я, с претензией к вам: вы мне не все фотографии напечатали.

— Давайте посмотрим. Нет, все.

— А эти?

— Это же видео. Вот, посмотрите, — нажимаю Play.

— А-а-а! Они живые!

— Меня сюда к вам послали... те, кто вами часто пользуется.

— Вставьте мне, пожалуйста. (Не все умеют извлекать и вставлять обратно карту памяти — мы с радостью поможем.)

— Конец мне, пожалуйста, покажите. (Такому клиенту удобнее начать выбирать фотографии от самой последней к более ранним.)

— Как не печатаете?! А в прошлый раз вы у меня с неё напечатали, — протягивает клиент вместо карты памяти аккумуляторную батарею от фотика.

— Мне сказали, что нужно напечатать все фотографии, которые находятся в жёлтой папке на флешке. (И не поспоришь.)

— Мне сам Sony ремонтировал фотоаппарат, только с заднего входа и без чека. (Мы искренне порадовались такому VIP-клиенту — видимо, они хорошие знакомые.)

— А вы видео матовое печатаете?

— Вы с телефона можете фотки сбросить?

— Нет, к сожалению, напрямую не можем. Только с дисков, флешек, карт памяти.

— А под музыку?

— Здравствуйте! Вы только фотографии печатаете?

— Здравствуйте! Вообще говоря, нет. А что вы хотели напечатать?

— Вы титульники печатаете?

— А-а-а, вам текст нужно напечатать?

— Нет, титульники.

— Там изображение значит?

— Нет. Там титульники!

— Так. Не изображение и не текст... А это что такое?

— Это титульники! Вы никогда не учились, что ли?! ТИ-ТУЛЬ-НИ-КИ! Вы не знаете, что такое титульники?! Курсовик ни разу не писали? (Это она мне, который с третьего курса деньги зарабатывал написанием дипломов пятикурсникам.)

— Знаю, это бумажка с текстом.

— Ну так конечно, это текст, я и говорю!

— Распечатка текста стоит X рублей за страницу.

14 марта 2010, 10:15

Работаю в пожарной охране. И нас тоже уже успели задолбать. Честно, люди, если вы видете человека в форме МЧС, это ещё не значит, что он всемогущий.

— Ой, а ты правда пожары тушишь?

— Ой, а если у нас квартира загорится, вы потушите?

Стоит выйти покурить, как начинаются вопросы от наших послушных сограждан. Иногда создаётся впечатление, что мы не МЧС, а бюро справок и находок.

— А вы не знаете, где тут можно купить билеты Русского Лото?

— А вы кошек спасаете? А то у меня у дома кошка на дереве сидит, я её уже два дня не кормила.

— А вы собачку мою не видели, тут должна была пробегать. Как не видели, вы же тут не просто так стоите! За что вам только деньги платят?

И так изо дня в день, из недели в неделю.