14:45 23.04.2010, Они задолбали!

Однажды я зашёл в книжный магазин недалеко от Московского вокзала и сразу направился к консультанту:

— Здравствуйте, у вас Библия есть?

— Сейчас посмотрим по компьютеру... А автор кто?

В голове пронеслось много ответов: «собрание сочинений различных авторов», «иудейский народ», «Бог». Не выбрав лучшего, я выдавил я из себя: «Эм, ну, это просто Библия».

15:15 23.04.2010, Они задолбали!

Работаю продавцом в мебельном комплексе. Первые два этажа отремонтированы как положено: обои, линолеум на полу, потолочное покрытие, освещение. До третьего этажа руки у ремонтников не дошли: стены, потолки и полы — голый бетон, мало того, ещё полы дико кривые, отчего всякие столики-стульчики шатаются просто неимоверно. У нас, продавцов, вошло в привычку во всех ситуациях отмазываться: «Я ничего не знаю, это полы кривые, я в танке».

Сегодня вешал один мужчина ящики от кухонного гарнитура на стену. Женщина, контролировавшая его, очень и очень придиралась, и из-за этого они препирались. И вот ящики висят, всё вроде отлично, и тут эта женщина замечает:

— Эй! А ящики-то неровно висят!

— Это полы кривые, — отмахивается мужчина.

— Кривые полы на стене?!

15:45 23.04.2010, Они задолбали!

А меня задолбали стереотипы. Традиция такая в России — лычки вешать. Это когда мозгов, чтобы понять, не хватает, а поумничать охота.

Началось всё лет в шестнадцать, когда я только осваивал идеологию Heavy Metal, а именно купил себе бандану «Ария». Каким-то образом я автоматически стал для прохожих панком. Потом появилась футболка «Металлика», клёпаный ремень, кожаная жилетка, и «панк» стал разбавляться «сатанистом». Естественно, ведь на футболке был изображен скелет с хрустальным шаром в руках.

Когда я отрастил волосы, лычка «панк» ещё больше укоренилась и стала звучать даже от весьма приличных людей. Интересно, но стоило лишь надеть обычную человеческую одежду, как из-за длинных волос я из «панка» становился «пид@расом».

Года через два я возмужал, лицо приобрело более грубые очертания, мускулатура подросла, рост достиг 190 см, старенькая тряпочка «Ария» сменилась на бандану с огнём, обычные кроссовки — на «гриндера». Вопль «панк» стал разбавляться шёпотом «байкер». Да-да, такой вот я стал пеший байкер. Слышишь и невольно смотришь между ног: может, у тебя там незаметно мотоцикл завалялся?

Но эволюция человеческой тупости продолжает развиваться. Теперь у меня обычные джинсы, однотонная футболка (белая или чёрная), обычная человеческая курточка, всё тот же клепаный ремень и бандана цвета ночного камуфляжа. Догадайтесь, в кого я превратился? Тут уже фантазия прохожих разыгралась: «пограничник-мент-омоновец-солдат-спецназовец-призывник». Всё те же длинные волосы никого уже не смущают.

Таким вот образом за свою юность я побывал панком, байкером, пид@расом, сатанистом и всем-что-служит-вместе-взятым. Самым обычным металлистом, на худой конец рокером, меня не назвали ни разу.

Мораль? Даже дурак кажется умным, когда молчит.

16:15 23.04.2010, Они задолбали!

Работаю я в небольшой сети магазинов стройтоваров. Владелец нашей конторы — человек жадный, любящий влезать в каждую мелочь. До прихода работника он может начать подметать, пилить, строить — человек он физически крепкий.

Решили из одного магазина убрать товарный запас на склад. Вместо того, чтобы нанять грузчиков, владелец конторы сам приехал на погрузку. Снял «Армани», нацепил синюю курточку с логотипом и носит товар в машину — экономит, стало быть. Я тоже ношу, хоть и не грузчик: дело как бы добровольное, но обязательное. И вот выходит он на улицу с пачкой дров на плече, весь пыльный, и сталкивается лицом к лицу с тёткой. Та останавливается:

— Димка, ты, что ли?

— А, Света, привет!

— Работаешь?

— Работаю!

— Эх, Димка, говорила тебе — учись, в институт поступай. Так вот и будешь до старости грузчиком работать.

Я стоял рядом в полном ступоре. Повернулся шеф ко мне и говорит: «Одноклассница моя, встречались когда-то». Через минуту, переодевшийся и чистый, он запрыгнул в «мерина» и умчался в офис. А меня потом водой отливали, я от хохота даже голос сорвал. С тех пор на погрузки он не приезжает, а нанимает таджиков со склада. Спасибо тебе, Света!

16:45 23.04.2010, Они задолбали!

Скидки. В последнее время это волшебное слово всё большее и большее количество наших соотечественников стало приводить в неописуемый восторг. Будто бы все забыли, где обычно лежит бесплатный сыр.

Не так давно выбирала в своём любимом художественном салоне, специализирующемся на ручной работе, украшение. Организация небольшая, но солидная. Цену своей работе они знают, и цена эта немаленькая — на качестве и эксклюзиве не экономят. И вот слышу, как старший продавец консультирует практикантку: «Если попросят скидку, сделай 5%. Если будут настаивать, можешь 10%». Я чуть не выпала. Да пару лет назад за такую «просьбу» меня просто бы оттуда выгнали — это ведь вам не рынок. Да и что это вообще за политика такая? Мне просить кого-то вообще тяжело, особенно постороннего человека. Сомневаюсь, что и самим продавцам приносит удовольствие, когда покупатель начинает перед ним унижаться. А если мы такие гордые, то, значит, и платить должны больше? Вот так мы сами и воспитываем в людях желание торговаться во всём и вся.

Наша организация занимается сложными видами ремонта. Обычно к нам приходят люди, которым отказались помочь все остальные. Мы последняя инстанция, но не изверги. Цена не выше, чем у конкурентов, зато всегда фиксированная — какую назвали в начале, такой и останется, даже если в конечном итоге труда и средств было затрачено больше. Несмотря на это, клиенты тоже просят «скидочку». Обычно я отвечаю, что клиент вправе просить соразмерное уменьшение цены, если услуга была оказана некачественно или не в полном объёме. Если же у вас нет претензий к нашей работе, почему мы должны уходить в минус? Получаю примерно такие ответы:

— А мне не понравился ваш сервис!

— Что же именно вас не устроило?

— Да у вас тут темно и холодно как-то, — отвечает взрослый, с виду солидный мужчина.