#1717 — От обывателя до предпринимателя за десять шагов
11 апреля 2010, 09:45
Работаю менеджером по продажам в отделе с юрлицами. С «физическим отделом» номера телефонов только двумя циферками отличаются, и клиенты часто путают.
Очередной звонок. Человек попался очень любопытный, вопросами сыплет; я, конечно, отвечаю, советую, предлагаю аналоги, пока не понимаю, что просто номер перепутали. Вежливо прошу перезвонить в отдел по работе с частными лицами. Через минуту снова звонок:
— Девушка, а вы мне номер правильно дали? (Диктует номер.)
— Да-да, всё верно.
— А почему там другой человек отвечает?
Так и хотелось сказать: «Добежать не успела!»
#1718 — Магазин бесполезных детских товаров
11 апреля 2010, 10:15
Зашли с мужем в крупный магазин детских товаров. Побродили, кое-что выбрали, подходим к продавцу с вопросом: «Скажите, пожалуйста, а книжки детские где?» Магазин большой — может, не нашли. В ответ услышали: «В книжном». Обувь детская, видимо, в обувном, а питание, соответственно, в продуктовом. Логика и «вежливость» на высоте.
#1719 — Упал, очнулся — гипс
12 апреля 2010, 08:15
Уважаемые службы безопасности супермаркетов и всех ларьков, гордо так именующихся — вы задолбали! Ну что, что я смогу положить в небольшую дамскую сумочку, да ещё так, чтобы этого спрятанного потом видно не было? И не разводите руками на мои слова, что в другие магазины этой же сети я с этой же сумкой проходила, — мол, ничего не знаем, не положено, не е... не волнует, то есть. Думать вам тоже не положено? А то, что у меня рука в гипсе, и как я вам должна потом эту сумку распаковывать, тоже не ваше дело, разумеется. Зато посмеётесь на славу, глядя на этот процесс, ага. Вы хоть иногда мозг включайте, что ли, как и вежливость к клиентам.
К слову, в другие магазины меня не только с сумкой, но и с рюкзаком пускают, да ещё и товар с полки снимают и помогают упаковать — видят, что сама не могу. Про катание тележки одной рукой просто умолчу, аттракцион тот ещё.
Я многое могу понять, но не ваш ли девиз: «Всё для наших клиентов»? Но дальше слов, видимо, дело не идёт. Кости срастутся, а осадок от подобных случаев, к сожалению, останется.
#1720 — Красный, но немного зелёный
12 апреля 2010, 08:45
«Старбакс», утро. К кассе подходит милая улыбающаяся женщина. Заказывает:
— Мне, пожалуйста, капучино, только сделайте в нём побольше молока.
— Поменьше пены или поменьше кофе?
— Нет-нет, девушка, на самом деле я в этом ничего не понимаю, но вот ваши коллеги из другой кофейни как-то мне это делают.
— Может, вам тогда лучше сделать латте? В нём будет больше молока и меньше пены.
— Нет-нет, мне именно капучино, но побольше молока! В той кофейне мне всегда так делают!
— (полушутя) Ммм, наверное, они просто делают вам латте и выдают его за капучино.
— (обиженно-возмущённо) Девушка, вы меня за дуру держите? Я довольно неплохо разбираюсь в кофе!
Оно и видно: отлично разбираетесь.
#1721 — Чище мышки
12 апреля 2010, 09:15
Ура! Наконец-то и в Москву пришла весна! Но утром ещё холодно, днём уже тепло, а вечером после работы в метро и вовсе жарко. В преддверии сезона умоляю вас, дорогие москвичи и гости, блин, столицы, путешествующие подземным транспортом: каждое утро пользуйтесь благами цивилизации в виде воды, мыла и антиперспиранта!
Возлюбите ближнего своего! Сделаем наш город чище — как минимум, свои подмышки.
#1722 — Электронный вокабуляр
12 апреля 2010, 09:45
Задолбали «компьютерно безграмотные» пользователи. Безграмотные в прямом смысле, в лингвистическом. Неужели так сложно запомнить словарик не длиннее эллочкино-людоедкиного, чтобы говорить именно то, что хочешь сказать, а не то, что случайно сформировалось из обрывков похожих слов?
«Компьютер» — собственно, вычислительная машина. Вовсе не обязательно настольная. Ноутбук, наладонник, маленькая зелёненькая плата в современном станке — всё это тоже компьютеры. Тем не менее, дикую фразу «у меня не компьютер, у меня ноутбук» иногда можно услышать. Запомните: «У меня не настольный компьютер, у меня ноутбук».
«Системник», «системный блок» — вот этот вот ящик на столе, который, в сущности, и есть сам настольный компьютер. Остальное — просто «глаза и уши», и они нужны тебе для взаимодействия с ним, а не ему для его работы.
«Процессор» — это микросхема. Одна. Главная. Размером с половину кредитки. Запрятана в недра системника (или ноутбука, если у вас ноутбук). Если вы вслед за подружкой-курицей назвали системник процессором — не удивляйтесь, что продавцы принесли тысяченожку на подушечке, а не ящик.
«Память», «оперативная память», «оперативка» — это такая эфемерная вселенная, в которой программы и данные оказываются только на тот момент, когда с ними идет работа. При отключении компьютера всё ее содержимое стирается.
«Хард», «жёсткий диск», «винт» — составная часть системного блока. Именно туда вы устанавливаете программы, сохраняете свои данные, именно он — хранилище информации данного конкретного компьютера. Если у вас кончилось место на диске, вам нужно не «увеличить память», ваши проблемы касаются объёма жесткого диска.
«Операционка», «операционная система», «ОС» — ключевая, стержневая программа, которая позволяет вам запускать все остальные программы, от Экселя до «Космических Рейнджеров». Обычно обладает простым и приятным глазу интерфейсом с окошками и кнопочками, но это уж где как.
«Windows» — общее (ещё раз: общее) название ОС с графическим интерфейсом, выпущенных скандально знаменитым монополистом Microsoft. 3.11, 95, 98, ME, CE, 2000, XP, Vista, 7 — всё это Windows. Фраза «У меня не Виндоус, у меня XP» безграмотнее, чем «Это не мясо, это говядина». Если у вас «не Windows», то это значит, что у вас в лучшем случае Linux, а то и QNX, VxWorks, FreeDOS или MacOS. Вы ведь совсем не это хотели сказать, не так ли?
«Скачивание» и «закачивание» относятся только к работе с сетью. «Скачивать» — принимать информацию, «закачивать» — отдавать её. Когда вы говорите «скачал на флешку», это означает «информация не с моей машины, а из сети, я её скачал из сети и сохранил на флешку», и будет понято именно таким образом. Если вы списали эту информацию со своего же жесткого диска на флешку, это называется «скопировал на флэшку», а не «скачал».
