— А для больших встреч и тренингов мне подойдет переговорная, — закончила Надя.
— Сделаем, — Сергей смотрел на неё с интересом, — К концу недели оформим всё в лучшем виде.
— Благодарю. Тогда я сразу приглашаю вас ко мне, для первой личной беседы, — улыбнулась Надя. — И с Максимом Андреевичем мне тоже желательно пообщаться. Где я могу его найти?
— А что, напугали уже тебя, да? — лыбился Сергей. Надя пожала плечами. — Да не слушай никого, особенно про Макса. Макс — он хороший, просто… сам не свой последние полгода.
— А что случилось полгода назад? — спросила Надя, и Сергей посмотрел на неё так, сощурившись.
— Да ничего, — сказал он коротко. — Просто работа. Он всегда много работал, но последнее время — как проклятый. Четырнадцать часов в сутки, всех достал, сам себя достал.
Надя слушала, кивала, внутренне уже составляла себе портрет: мужчина за сорок, выгорание на фоне перфекционизма и отсутствия личной жизни. Типичный запрос. Она таких видела уже раз сто.
— Так что я настоял на психологе, — сказал Сергей просто. — Макс был против, говорил, психология — это пустая трата денег. А я сказал: давай попробуем. Так что ты тут не для галочки, Надя. Ты тут для дела.
— А вы верите, что это поможет? — спросила Надя, хотя уже знала ответ. — Я не всесильна, Сергей. Поменять отношение сотрудников без участия руководства я не смогу.
— Я верю в то, что работает, — сказал Сергей ровно. — И если нужно моё участие, Надя, я сделаю всё возможное. А если прогресса не будет — я сам тебя уволю.
Он встал, улыбнулся и снова пожал руку.
— Осваивайся, знакомься с народом, задавай вопросы. Если что нужно — ты только скажи.
И ушёл так же быстро, как появился. Надя осталась сидеть в новом кресле, ощущая легкую растерянность.
______
Оля вызвалась проводить её по этажам, и они начали с открытого пространства, где сидели менеджеры по продажам. Надя старалась запоминать имена, лица, должности, а ещё — кто смотрит в глаза, кто отводит взгляд, кто улыбается, кто хмурится, кто задаёт вопросы, а кто просто молчит и ждёт, когда она уйдёт.
К концу дня Надя чувствовала себя выжатой, как лимон, но у неё был план — не финальный, конечно, а черновой набросок. Она сидела в новом кабинете и делала заметки.
Кое-кого из сотрудников она отметила звёздочкой — тех, кто показался ей интересным или, наоборот, тревожным. Например, Светлана — смеялась громко, говорила много, слишком внимательно смотрела на неё, будто ждала реакции.
Вечером, уже дома, Надя разлеглась звездой на кровати: ресурс закончился. Но блог — это святое. Даже когда нет сил, даже когда хочется просто лечь и не вставать, нужно выложить сторис, потому что подписчики ждут, потому что активность падает, потому что если она пропустит день, то пропустит и второй, а потом всё, пиши пропало.
Она достала телефон и опубликовала заранее написанный пост: "Почему люди боятся психологов? Потому что психологи задают неудобные вопросы. А вы боитесь?"— смайлик, стрелочка, опрос. Выложила, добавила пару хештегов и отложила телефон.
Через час она зашла проверить активность. Опрос набрал уже пару сотен голосов, комментариев было немного — в основном смайлики и"не боюсь, я здоров".
Конечно, “реалист_007” снова отметился. Надя даже не удивилась.
"Потому что психологи часто сами не в порядке, но делают вид, — написал он. —А может они просто выдают желаемое за действительное? Навязывают выдуманные проблемы, чтобы побольше денег содрать с клиента? ”
Надя закатила глаза. Вот же привязался, клоун недоделанный! Она открыла переписку с Леной — подруга скинула ей скриншот этого же комментария.
“Это что за жертва эволюции?".
Надя ответила: “мой новый хейтер".
Да, психологи часто сами не в порядке. И она сегодня, в новом костюме, с новым блокнотом, в новой компании, где всё идёт не так, как надо, — она чувствовала себя не в порядке. Но делала вид. Потому что это её работа — сохранять профессионализм и делать вид, что она знает, как починить других, даже если сама сломана.
Глава 4.
Первая неделя в "Технолайне" прошли как один длинный, выматывающий, бесконечный день. Для Нади это был непрекращающийся сеанс знакомства: она постоянно кивала, улыбалась и искренне старалась запомнить все имена. Получалось с трудом.
Надя носила с собой блокнот и записывала не только имена и должности, но и мелкие детали: у кого на столе есть личные вещи, например, фотография кота; кто встал или поздоровался — воспитание или искреннее желание казаться вежливым; а не оторвался от экрана — либо очень занят, либо демонстрирует, что психолог — не повод отвлекаться от работы.
Она не делала поспешных выводов, просто собирала данные, складывала их в голове, как пазл, который должен был сложиться в план действий. Отделы она обходила методично, как врач на осмотре.
В продажах было шумно и суетно. Открытое пространство гудело голосами: кто-то говорил по телефону с клиентом, кто-то спорил с коллегой из соседнего отдела, кто-то просто громко смеялся над чем-то в телефоне. Надя постояла у входа пару минут, просто наблюдая, и отметила, что в этом хаосе есть своя система: активные продажники — те, кто говорит громче и жестикулирует активнее — сидят ближе к окну. А более тихие — у выхода. Надя сделала пометки.
— Вы к нам надолго? — спросил один из них, парень лет двадцати пяти в худи с капюшоном.
— На полгода, — ответила Надя.
— Шесть месяцев с психологом? — он усмехнулся. — Вы за это время нам весь мозг вынесете.
— Ну почему весь, — улыбнулась Надя и парень засмеялся. Сидящий рядом парень поднял голову и с интересом посмотрел на неё, будто впервые заметил.
Логистика оказалась этажом ниже. Здесь было тише, чем в продажах, но Надя всё ещё ощущала напряжение. Надя представилась, сказала, зачем пришла, и услышала в ответ несколько “здрасьте" и "добрый день”. Понаблюдав за отделом управления, Надя прошла на склад.
Её встретил мужчина лет пятидесяти пяти с шарфом, обмотанным поверх спецовки и добродушным лицом. Это был Иван Данилович — или просто дядя Ваня.
— Ну что, барышня, — сказал он, разглядывая её поверх очков. — Психолог, значит. А раньше-то без вас как-то справлялись.
— И как? — спросила Надя спокойно.
— Плохо, — признался он и, к её удивлению, усмехнулся. — Ну что ж, милости просим. Только ребят я вам своих сейчас не однам, приходите завтра пораньше. У нас сегодня план большой.
— Конечно, — пообещала Надя. — А с водителями когда пообщаться можно?