К.: Мне нужна помощь.
Т.: Кто и чем может вам помочь? (или: Чем я могу вам помочь?)
К.: Я жалею о своем решении.
Т.: Что именно вы решили? Что мешает вам решить по-другому?
К.: Я не получаю никакого признания.
Т.: Кто вас не признает?
Работа с номинализациями в силу того, что они являются «опредмеченными действиями», прекрасно удается в психодраматическом подходе, где их можно разыгрывать как роли (подробнее см. гл. 2). Сверхобобщения (генерализации)
Пример: «Я всегда все делаю неправильно».
Способность к обобщению – адаптационная способность человека, благодаря которой люди ориентируются в многообразии мира: наличие какого-либо признака у части элементов класса позволяет человеку сделать вывод о том, что все остальные элементы данного класса обладают этим же признаком. Это же свойство мешает увидеть ситуацию или человека непредвзято («Все мужчины обманщики»). Вот наиболее распространенные сверхобобщения (местоимения и наречия):
– Обобщение во времени: всегда, никогда, обычно, постоянно.
– Обобщение в пространстве: везде, нигде.
– Количественные обобщения: все, никто, каждый, нисколько, ничего.
– Вспомогательные слова, усиливающие обобщающий эффект:абсолютно, совершенно, вообще.
Психотерапевт может выбрать одну из стратегий:
1. Тоном голоса преувеличить обобщение, усилив его:
К.: Я всегда делаю все неправильно.
Т.: Всегда-всегда? Вы никогда-никогда ничего не сделали правильно?
2. Перевести высказывание из негатива в позитив:
К.: Я всегда делаю все неправильно.
Т.: Вы когда-нибудь сделали что-нибудь правильно? Что именно?
3. перевести высказывание из там-и-тогда в здесь-и-теперь:
К.: Вы всегда меня обманываете.
Т.: В чем я сейчас вас обманываю?
Д. Г. Трунов находит классические прямые метавопросы, приведенные выше, конфронтационными и предлагает более мягкие варианты переформулирования, позволяющие более плавно перейти к обсуждению конкретных ситуаций. Кроме того, подобные варианты дают возможность быстрее установить контакт с клиентом и дать поддержку:
К.: Меня все обижают.
Т.: В вашем окружении есть люди, которые вас обижают.
К.: Он никогда не бывает трезвым.
Т.: Вы редко видели, чтобы он был в трезвом состоянии.
К.: Все они одинаковые.
Т.: Многие мужчины, с которыми вам приходилось общаться, поступали таким образом16.
Оценочные слова
Пример: «Он такой зануда!»
Безоценочность – один из основных этических принципов психотерапевтической работы. Однако это касается психотерапевтов, но не клиентов, которые в своей речи часто пользуются оценками. Важно понимать, что, вынося оценочное суждение, клиенты с помощью «ярлыков» дают понять, какие сильные чувства испытывают к человеку в личных отношениях. Задача терапевта – вернуть фразе глубинный смысл, то есть возвратиться к эмоциональному содержанию, сконцентрированному в оценочном суждении, обратить внимание клиента на его чувства по отношению к человеку. Для этого мы предлагаем пользоваться не «ТЫ-высказываниями», а «Я-высказываниями».
К.: Он такой зануда!
Т.: Скажи о своих чувствах по отношению к нему.
К.: Он меня раздражает своим нытьем.
Т.: Скажи от первого лица.
К.: Я раздражаюсь, когда он ноет.
Дальше терапевт работает так же, как с причиной и следствием.
К.: У меня ребенок какой-то тупой!
Т.: В чем это выражается?
К.: Он не может решить простейшую задачку!
Т.: Простейшую – с чьей точки зрения?
К.: С моей!
Т.: И что вы при этом чувствуете?
К.: Раздражение!
Т.: Давайте теперь переформулируем вашу первоначальную фразу: «Я раздражаюсь, когда мой ребенок не может решить задачку – с моей точки зрения, простейшую».
Оценочные слова типа «нормально»
Что такое «нормальное» или «ненормальное» поведение? Объективного ответа на этот вопрос не существует. Он зависит исключительно от тех критериев, которые приняты у представителей данной культуры в определенную эпоху. Чаще всего «ненормальным» считают человека, поведение которого идет вразрез с ценностями, привычками и установками других людей. «Поведение будет считаться тем „ненормальнее“, чем больше опасности оно будет представлять для самого человека или для окружающих»17.
В нашей культуре «нормальным» считается выглядеть спокойным, уравновешенным, а следовательно – «безопасным» для окружающих. Поэтому отдельную категорию в речи людей составляют высказывания, в которых название чувства заменено оценочным словом: нормально, плохо, хорошо, приятно, неприятно, отвратительно и т. п. В силу социальных норм люди с детства воспитываются таким образом, чтобы скрывать сильные чувства и сохранять лицо, или так называемый «нормальный» вид. Например:
Т.: Что ты сейчас чувствуешь?
К.: У меня все нормально.
Подобный ответ не дает информации о реальном состоянии клиента, напротив, скрывает ее за социально приемлемой маской человека, у которого «все нормально». Однако цель психотерапевтического воздействия – отреагирование подавленных эмоций, а не поддержание благополучного имиджа. Изменить ситуацию помогает осознавание разницы между чувствами и оценками, если терапевт расскажет об этой разнице. Например: «Чувства не бывают ненормальными, любое из них имеет право на существование и приходит само, безотносительно к тому, хотим мы его испытывать или нет. Попробуй осознать его и дать ему название». Например:
