Развитие человеческого общества происходит в постоянном соперничестве между людьми, объектом которого выступает широкий круг вопросов, в решении которых наблюдается конфликт интересов – от научных дискуссий, конкурсов абитуриентов, всевозможных брейн-рингов, кинофестивалей, турниров КВН и занятия спортом до политических столкновений и судебных тяжб.
Конкуренция происходит в экономике, политике, военных и дипломатических отношениях, искусстве, спорте, частной жизни. В экономике она охватывает множество людей, субъектов предпринимательства, государств, отраслей экономики, экономических регионов, которые соперничают между собой в многостороннем формате.
Рис. 1.1. Место конкуренции в современном мире
Конкуренция между участниками рынка – неотъемлемая черта системы предпринимательства с момента ее зарождения. В период, когда рыночное хозяйство и рыночные отношения начали превращаться в целостное явление и основной экономический уклад национальных экономик наиболее развитых стран (XV–XIX вв.), конкуренция субъектов предпринимательства начала превращаться в один из системообразующих факторов развития экономики.
Системообразующими называются факторы, которые способствуют созданию связей и отношений между отдельными, зачастую разрозненными, объектами, явлениями или процессами, объединяющими их в единое целое, т. е. в систему.
Схематично место конкуренции между участниками рынка в конкурентном мире представлено на рис. 1.1.
1.2. Стороны конкуренции и конкурентная среда в предпринимательстве
Сторонами конкуренции в предпринимательстве выступают субъекты предпринимательства и представители их окружения, которым адресуются их конкурентные действия (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Стороны конкуренции в предпринимательстве
В литературе сложилась традиция соотнесения термина «конкуренты в предпринимательстве» только с другими субъектами предпринимательства. Это та часть окружения, которая занимается производством и поставкой на рынок идентичных или однородных товаров (услуг, работ), или товаров-заменителей, либо ведет соперничество за ограниченные финансовые ресурсы потребителей (за так называемый кошелек потребителей). Именно им, прежде всего, субъекты предпринимательства адресуют предпринимаемые конкурентные действия.
Среди конкурентов в предпринимательстве принято выделять прямых и косвенных конкурентов. Прямыми конкурентами являются субъекты предпринимательства, которым конкурентные действия адресуются непосредственно. Косвенные конкуренты – субъекты предпринимательства, которым конкурентные действия непосредственно не адресованы (о наличии всей массы косвенных конкурентов субъекты предпринимательства могут даже не предполагать), но эти действия задевают их интересы.
Например, прямыми конкурентами обычно выступают компании одной отрасли, продукция которых ориентирована на один и тот же круг потребителей. Это автомобили БМВ и Ауди, гипермаркеты «Ашан» и Metro, сети кинотеатров «КАРО Фильм» и «Формула Кино» и т. д.
Косвенными конкурентами выступают кинотеатры и спортивные мероприятия, музыкальные концерты. Если российские кинотеатры принимают решение о снижении цен на билеты, то это задевает интересы их косвенных конкурентов, спрос на услуги которых может в связи с этим снизиться.
Участникам рынка приходится соперничать наряду с конкурентами также с остальным окружением, которое составляют:
• контрагенты (потребители и поставщики) – за выгодные условия контрактов, подходящие цены и приемлемое качество товаров (услуг, работ);
• партнеры в совместном бизнесе – за выгодные условия вхождения в предпринимательские альянсы;
• партнеры в общем бизнесе (соучредители общих фирм с коллективным либо долевым участием) – за степень влияния на ведение и развитие общего бизнеса;
• ранее нанятые работники – за обеспечение выполнения трудовых контрактов;
• потенциальные работники – за обеспечение более выгодных условий трудовых контрактов в процессе их обсуждения и заключения;
• органы государственной власти и управления – за выгодные условия ведения бизнеса в стране, за приемлемые нормативные документы, регламентирующие занятие предпринимательством, за эффективные ставки налогов и др.;
другое общественное окружение – за степень внешнего признания своей деятельности.
«Другое общественное окружение» включает людей и организации, которые невозможно отнести к конкурентам фирм, их поставщикам, потребителям или партнерам, а также общество как целое.
Ни одно физическое лицо не является прямым потребителем продукции металлургического предприятия или компании, занимающейся добычей природного газа. В то же время трудно представить себе людей, не имеющих интересов, связанных с деятельностью таких предприятий. Выплавляемый в домне металл в конце концов превращается в те или иные металлические предметы потребления, а газ, транспортируемый через газопровод, попадает в газовую плиту на кухне. Кроме того, каждая из названных компаний платит налоги, из существенной части ее доходов госбюджет, например, оплачивает содержание правоохранительных органов, финансирует социальные программы и др.
Интересы участников рынка и общества как целого могут иметь широкий диапазон несовпадения. Заинтересованные в расширении своего могущества фирмы стремятся навязать обществу свои интересы, связанные с увеличением объектов собственности, максимизацией доходов, между тем общество стремится подчинить фирмы своим интересам.
Среда, в которой субъекты предпринимательства выполняют конкурентную функцию, всегда является конкурентной, поскольку отношения каждого из них с окружением содержат в той или иной степени состязательные начала. Она включает все их окружение, а не только конкурентов (рис. 1.3).
Так, каждый из контрагентов может или действовать против них, или извлекать выгоду из их достижений (ошибок). Например, каждый из потребителей может в любой момент переместить свой платежеспособный спрос на товары и услуги конкурентов либо обнаружить новые потребности, к удовлетворению которых данный участник рынка
Рис. 1.3. Конкурентная среда в предпринимательстве
оказывается неготовым из-за отсутствия необходимых ресурсов, бизнес-идей или способности конкурировать. Кроме того, о нем могут забыть или намеренно не вспоминать.
Для обеспечения устойчивости в конкурентной среде субъекты предпринимательства вынуждены включать конкуренцию во все предпринимаемые бизнес-процессы и во все бизнес-коммуникации. Это происходит даже в тех случаях, когда бизнес-коммуникации выглядят зоной взаимовыгодного делового сотрудничества. Поэтому подготовка и совершение конкурентных действий рассматриваются участниками рынка как особые бизнес-процессы или как обязательные элементы бизнес-процессов.
Конкурентную функцию выполняют все субъекты профессиональной деятельности, а не только субъекты предпринимательства. Например, острая конкуренция складывается на рынке труда между соискателями престижных рабочих мест, а также между сотрудниками одной и той же фирмы, соревнующимися в карьерном росте. Конкуренция буквально пронизывает деятельность людей в профессиональном спорте и творческих профессиях. Однако нанимаемые работники выполняют конкурентную функцию не в среде предпринимательства, а в другой конкурентной среде на рынке труда.
Важными признаками конкурентной среды, в которой действуют субъекты предпринимательства, являются:
