Организуйте и поддерживайте интернет-клуб любителей телефонов Soutec, включая встречи и тусовки его членов в городах-миллионниках. Создайте сайт клуба, разместите его рекламу в интернете и на коробке-упаковке.
Проведите эпатажные акции, о которых будут говорить (фотографии обнаженных людей, образующих телами слово Soutec; экстремальные соревнования, в том числе для Книги рекордов Гиннесса; чемпионат по метанию мобильников и проч.).
Измените систему продаж. Без успешной продажи телефонов в московском регионе (26% продаж всех сотовых телефонов в России) и без привлечения федеральных сетей розничной торговли сотовыми телефонами вам можно закрыть представительство уже сегодня. Тратить миллионный маркетинговый бюджет исключительно в регионах все равно, что носить воду в решете.
6/чужая марка
Александр Орлов, генеральный директор ООО «Оптима-М»
При согласии производителя я бы развивал производство телефонов под другими лейблами. В российской практике пока только МТС продает «собственные» телефоны. Наладив стабильные продажи телефонов под чужими марками и сформировав достаточный маркетинговый бюджет, можно будет продвигать сам брэнд Soutec.
Предложите подобный private label региональным сотовым операторам: «Сибирьтелекому», «Дальсвязи», Новой телефонной компании, СМАРТС и проч., - вашему дистрибутору или крупным торговым сетям. Разработайте подарочные серии для корпоративных клиентов (например, телефон «Норникель» или ТНК в честь дня рождения компании).
7/подставные потребители
Александр Саратовцев, директор ООО «Клинер»
Наймите несколько человек, и пусть они сидят на форумах мобильных телефонов и рассказывают о телефонах Soutec: легенды, истории, слухи, свой «опыт использования». А на деловых форумах они могут представляться оптовиками.
8/взгляд изнутри
Ринат Максутов, консультант мобильного кредитного офиса Банка Москвы
У меня большие сомнения относительно перспектив компании Soutec. Дело в том, что новичкам на этом высококонкурентном рынке очень сложно закрепиться. Поэтому выход с парой недорогих моделей, которые вряд ли привлекут внимание покупателей, - серьезная ошибка. Нужно предложить сразу как минимум пять-шесть моделей. Причем ни в коем случае нельзя делать ставку на недорогие модели. Это очень важно, особенно когда формируется восприятие брэнда у покупателя. Если сначала компания выпустит дешевые модели с ограниченными возможностями, а затем попытается вывести более дорогие модели средней и верхней ценовой категории, то покупатель расценит этот ход как слабую попытку «дешевой» компании выпендриться и «для галочки» вывести на рынок что-нибудь более или менее серьезное. А если вы выйдете на рынок с телефонами средней категории, то после этого выпуск дорогих моделей расценят как вполне предсказуемое развитие событий, а недорогих - как забота о менее обеспеченных покупателях.
Мне кажется, что при таком маленьком бюджете и в такие сжатые сроки наиболее эффективный способ заявить о себе - product placement, то есть реклама в фильмах, клипах и т. п. Мало того что подобная реклама охватит обширнейшую, да к тому же самую что ни есть целевую аудиторию, тут еще кроется одна психологическая тонкость, связанная с неизвестностью брэнда. Люди, никогда прежде не слышавшие о таком производителе, постараются разузнать, что это еще за аппарат такой был, по которому звонил герой фильма (клипа). А если фильм (клип) будет успешным, то они купят себе такой же мобильник. Вспомните, например, как это было в случае с Nokia («Ночной дозор») или LG («Антикиллер-2»). Главное - найти удачный проект, где не стыдно разместить свой продукт.
9/малобюджетный маркетинг
Григорий Эйдельштейн, коммерческий директор компании «Виталфарм»
Проблемы компании Soutec понятны. В нашей фирме также почти отсутствует рекламный бюджет, поэтому приходится как-то выкручиваться и искать, кто бы оплатил рекламу.
Чтобы как-то выделить Soutec из общей массы телефонов в магазине, проведите с региональным интернет-провайдером совместную рекламную акцию: например, к каждому телефону можно дарить интернет-карту на один-три часа, рекламируя интернет-провайдера на коробках мобильников (расходы на выпуск карты в лучшем случае делятся пополам).
Если в регионе действуют несколько сотовых операторов, стоит договориться с одним из них о какой-то сумме на счете для покупателей именно ваших телефонов (оператор связи получает новых клиентов, а покупатель - телефон и деньги для разговора).
Напечатайте карточки, где приведены технические характеристики двух мобильников, допустим Motorola и Soutec. Подберите максимально похожие модели и сравните время работы, вес, дополнительные функции и т. д. Подчеркните, что ваш телефон стоит дешевле. Люди крайне не любят переплачивать.
Покупателям самых дорогих моделей предоставьте возможность бесплатно скачать одну игру через интернет.
Все эти способы малозатратны. А так как телефоны недорогие, то нужно рекламировать их среди самых малообеспеченных категорий населения: школьников и пенсионеров.
Думаю, что любой директор школы, особенно в регионах, за небольшую спонсорскую помощь разрешит провести викторину на школьном вечере или дискотеке, где можно разыграть несколько телефонов.
Что касается пенсионеров, то им нужны самые простые модели. Как завоевать эту аудиторию - вопрос техники (в частности, попробуйте разыграть несколько телефонов в лотерею по номерам пенсионных счетов).
10/телефон с именем
Алексей Цицишвили, ведущий эксперт по маркетингу ОАО «Производственное объединение „Элтехника“»
Несмотря на впечатляющие темпы роста, российский рынок сотовых телефонов характеризуется жесткой конкуренцией. Компании - лидеры рынка Samsung, Motorola, Siemens, Nokia и Alcatel бьются за потребителей прежде всего на уровне технологий, увеличивая в моделях формат экрана, объем памяти, улучшая качество разрешения фотокамер и т. д. Поэтому чтобы выделиться, телефоны Soutec должны быть стильными и иметь собственное лицо. Как писал Джек Траут, «дифференцируйся или… умри»!
Но что предполагает «стиль Soutec»? По моему мнению, это - индивидуальность; ориентальность (именно восточная стилистика, а не китайская); интересный дизайн и упаковка. Вместо обезличенных телефонов основных производителей (типа Т100, S60, М5) каждая из моделей Soutec будет иметь свое имя и конкретный целевой сегмент. Приведу несколько примеров.
Название модели: Аnime
Целевой сегмент: подростки и молодежь до 20 лет
Название модели: Tiger
Целевой сегмент: активные и стильные молодые люди в возрасте 20-35 лет
Название модели: Pantera
Целевой сегмент: активные и стильные женщины в возрасте 20-35 лет
Название модели: Оrient Express (варианты: Segun, Dragon и т. д.)
Целевой сегмент: преуспевающие мужчины в возрасте 25-45 лет
Название модели: Geisha, Sakura и т. д.
Целевой сегмент: преуспевающие женщины в возрасте 25-45 лет
Дизайн телефонов Soutec должен обыгрывать их название. Так, для модели Аnime придумайте аниме-изображение, а элементы дизайна выделите люминесцентными материалами. Снабдите телефоны этой серии встроенными мелодиями и роликами из аниме-мультфильмов. А, например, для моделей Tiger и Pantera звуковым сигналом при включении телефона сделайте рычание хищника. Используйте стилистику, которую задают названия, в оформлении упаковки телефонов, а также их аксессуаров: чехлов, брелоков, мешочков и проч.