Я посмотрел.
Падение пока не было катастрофическим, но тенденция просматривалась отлично. Новички — самая шумная, самая частая и, что особенно важно, самая платёжная по совокупности группа — начали уходить к соседям. Не потому, что там было лучше. Потому что там стало дешевле.
Очень предсказуемо.
Очень скучно.
Очень опасно.
— На сколько снизили? — спросил я.
— Базовый вход — почти на треть. Групповые — ещё сильнее. Плюс «первое прохождение со скидкой». Плюс бесплатный осмотр с сертифицированным сопровождающим. Плюс купон на повторный визит.
— Купон, — повторил я.
— Да.
— Я начинаю понимать, почему древние строили военные ловушки, а не рынок.
Фиска сел напротив.
— Хуже другое. Они могут держать убыток дольше нас.
— Знаю.
— Для них это не подземелье. Для них это узел сети. Они могут просаживать один объект, чтобы задушить соседний.
— Знаю.
— Я просто хотел, чтобы это прозвучало вслух.
— Звучит отвратительно.
В тот же день я прошёлся по маршрутам сам.
Это всегда помогает думать. Когда не сидишь над цифрами, а видишь людей, стены, лица, шум, пыль и ту странную смесь ожиданий, страха и жадности, из которой вообще состоит любой поток посетителей подземелья. Одни шли за впечатлением. Другие — за славой. Третьи — чтобы потом напиться и рассказывать, как стояли против древней угрозы в коридоре, где настоящей угрозой была разве что неровная ступенька. Все они платили не просто за опасность. Они платили за версию опасности, которая подходила именно им.
И вот тогда мне пришло в голову, что мы до сих пор продаём всем почти одно и то же, просто с разной глубиной.
Это было удобно для организации.
И глупо для торговли.
К вечеру я собрал своих.
Мара прислонилась к столбу с таким видом, будто заранее не одобряет всё, что сейчас услышит. Бранн пришёл с углём на руках и привычным раздражением на лице. Фиска уже держал книгу учёта. Йорген, аккуратно закрепивший обратно руку и теперь выглядевший чуть менее симметричным, стоял в углу с достоинством ветерана и некоторой конструктивной угрозой. Кранк, разумеется, явился без приглашения и улёгся на сундук как символ независимой экспертизы.
— У нас проблема, — сказал я.
— Компания, — сразу отозвалась Мара.
— Цены, — сказал Фиска.
— Люди хотят подешевле и побезопаснее, а потом погероичнее и повыгоднее, — сказал Бранн.
— А потом ломают хорошее железо, — добавил он уже от себя.
— Верно, — сказал я. — Поэтому мы перестанем делать вид, что все посетители одинаковы.
Кранк приоткрыл один глаз.
— Ты только сейчас это понял?
— Я занят был выживанием.
— Справедливо.
Я развернул схему маршрутов.
— С этого дня у нас два основных направления. Первое — дешёвые короткие маршруты для новичков.
Мара прищурилась.
— Насколько дешёвые?
— Настолько, чтобы человек, которому жалко денег на соседей, всё равно сначала подумал о нас.
Фиска поморщился, но ничего не сказал. Это значило, что идея ему не нравится, но цифры он ещё не посчитал и потому рано спорить.
— Короткие — это как? — спросил Бранн.
— Близко. Чисто. Контролируемо. Ясные опасности. Понятные награды. Минимум риска, максимум ощущения, что человек действительно спускался в подземелье, а не просто ходил по освещённому погребу.
— То есть красиво организованный страх, — сказала Мара.
— Именно. Скелеты в нужных местах. Шорохи, но не смертельные. Пара честных ловушек учебного уровня. Маршрут, который можно пройти быстро, дешево и без обязательства потом лечиться неделю.
Йорген кивнул.
— Прекрасно. Наконец-то мы официально монетизируем чужую трусость.
— Мы монетизируем здравый смысл, — поправил я.
— Это и есть цивилизованная форма трусости.
— А второе направление? — спросил Фиска.
Я улыбнулся.
Плохо, наверное.
Потому что Мара сразу сказала:
— О, нет.
— О, да, — ответил я. — Дорогие опасные маршруты для опытных героев.
Даже Кранк поднял голову.
— Это уже звучит как что-то, что мне нравится.
— Для тех, кому мало пройтись по безопасной тропе и унести домой историю о победе над учебной крысой. Для тех, кто хочет риск, редкие находки, старые секции, ограниченный доступ, сложные условия и право потом рассказывать об этом с преувеличением, близким к религиозному.
— И платить за это будут больше? — спросил Бранн.
— Намного.
Фиска начал что-то быстро считать в уме.
— То есть ты хочешь удешевить нижний сегмент и одновременно резко поднять верхний?
— Да.
— И разделить потоки.
— Да.
— И сделать так, чтобы новички не мешали тем, кто готов платить за настоящую опасность.
— Именно.
Он помолчал ещё пару секунд.
— Это может сработать.
— Звучит почти как похвала.
— Это максимум, на который я сейчас способен.
Мара подошла к схеме ближе.
— А что ты дашь опытным? Настоящую опасность? Её у нас, как назло, достаточно. Но если кто-то умрёт на дорогом маршруте, это плохо даже по элитным расценкам.
— Поэтому будем отбирать группы жёстче. Не всех подряд. Только тех, кто уже проходил что-то серьёзнее лестницы в подвале. Предупреждение под подпись. Ограниченный допуск. Никаких идиотов с завышенной самооценкой и новым плащом.
— Тогда клиентов станет меньше.
— Зато каждый будет стоить как трое обычных.
Тут уже заинтересовался даже Бранн.
— А награда?
— Лучшее снаряжение в аренду. Настоящие трофеи. Доступ в закрытые секции. Сертификаты другого уровня. Возможность заказать сопровождение. И… — я посмотрел на Йоргена, — легенда.
— Мне не нравится это слово, когда ты так на меня смотришь, — сказал он.
— Ты ветеран древних рубежей. Молчаливый страж старого контура. Свидетель павшего гарнизона. Живое… в каком-то смысле… подтверждение того, что нижние секции — это не прогулка.
Йорген долго смотрел на меня.
— То есть ты хочешь поставить меня у входа и продавать людей впечатлению, что дальше начинается история?
— По сути — да.
— Командир, — сказал он медленно, — это настолько бессовестно, что я почти горжусь.
Кранк фыркнул дымком.
— А я что получу?
— Ты?
— Если будут дорогие маршруты, нужен символ опасности. Я харизматичен, огнеопасен и архитектурно выразителен.
— Ты будешь появляться не на каждом маршруте.
— Я и не бесплатный декор.
— Именно. Специальные показы. По расписанию. За отдельную плату.
Кранк сел ровнее.
— Продолжай.
Через три дня подземелье работало уже иначе.
Мы расчистили и переоборудовали верхние участки под быстрые маршруты для новичков. Бранн и его люди привели в порядок простые ловушки так, чтобы они были поучительными, а не фатальными. Мара прогнала по новым путям нескольких местных дурней, согласившихся на бесплатный проход в обмен на честный отзыв. Один застрял в повороте, второй перепугался собственной тени, третий наступил не туда, получил мешком с песком по шлему и объявил, что это было «удивительно правдоподобно».
Значит, схема работала.
Мы ввели чёткие таблички.
Короткий маршрут новичка — дёшево, быстро, безопасно под надзором.
Маршрут испытания — средний риск, средняя награда.
Глубинный маршрут ветерана — ограниченный допуск, высокая опасность, редкие трофеи, расширенный сертификат.
Фиска настоял на разнице в формулировках, чтобы даже слова создавали ощущение, будто дешёвое — это разумный выбор, а дорогое — привилегия, а не просто более длинная прогулка за большие деньги.
Как ни раздражало меня это признавать, он опять оказался прав.
Первые дни были нервными.
Новички действительно пошли.
Не все. И не сразу. Но достаточно, чтобы стало видно: цена их вернула. К тому же короткие маршруты им нравились больше, чем я ожидал. Им не нужна была глубина. Им нужен был опыт, который можно пережить, оплатить и немедленно превратить в рассказ.