Избежать отторжения другими (1) Получить признание (9).

Избежать потерь (1) Победить (9).

4.-Расположите следующие ситуации по степени их напряженности по шкале от 1 до 9:

• собеседование с работодателем;

• выступление с презентацией;

• оценка своего труда или выступления;

• управление группой, работающей над проектом;

• получение оценки своего труда или выступления;

• важный деловой звонок;

• решающий разговор с коллегой;

• индивидуальная работа над проектом;

• деловой обед;

• неожиданный вызов на видеоконференцию с клиентами.

5.-Проанализируйте ваши оценки. Когда вы испытываете более сильное психологическое напряжение – при межличностных контактах (когда кто-то оценивает вашу работу, во время важных разговоров, деловых обедов, при управлении группой) или в другие моменты (собеседования, презентации, деловые звонки, ваши индивидуальные проекты)?

6.-Каковы причины вашего высокого психологического напряжения? А низкого?

1.-Опишите момент, в который вы испытываете высокое психологическое напряжение.

2.-Оцените влияние на него разных факторов по шкале от 1 до 9:

• важность последствий;

• ваша ответственность за результаты;

• неопределенность результатов.

3.-Действие каких факторов нужно уменьшить, чтобы вы почувствовали снижение психологического напряжения?

4.-Опишите методы, которыми вы планируете достичь этой цели.

ПНПВ наиболее эффективен тогда, когда используется с методами борьбы с психологическим напряжением.

Идея написания книги о психологическом напряжении и методах борьбы с ним возникла около сорока лет назад, когда я работал в ординатуре больницы Brentwood VA Hospital. Многие люди помогали воплотить эту идею в жизнь и поддерживали меня в борьбе с психологическим напряжением, которое возникало на этом пути.

Встреча с Кевином Элко помогла мне лучше понять собственную идею. Когда он сказал, что как психолог работал с футбольной командой Pittsburgh Steelers, я сразу предложил ему написать об этом книгу и даже подсказал название: Nerves of Steel: Staying Focused When the Heat Is On («Железные нервы: как сохранять концентрацию в самый напряженный момент»). Поскольку он работал со «сталелитейщиками» (от англ. steelers), это название очень подходило. Со временем Кевин стал спортивным психологом мирового уровня. Встреча с Кевином заставила меня серьезно задуматься о психологическом напряжении и концепции борьбы с ним. Если бы не Кевин, эта книга никогда бы не появилась на свет.

Мое любопытство и интерес к теме психологического напряжения подпитывались страстью к бейсбольной команде New York Yankees. Переехав из Брентвуда в Уэстпорт, я ходил на игры этой команды каждый вечер. И наблюдал, как моя команда терпит неудачу. И я все время думал: «Почему люди испытывают психологические срывы?»

Эти вопросы послужили поводом для знакомства с работами исследователей, посвятивших себя изучению факторов, вызывающих психологическое напряжение, и методов борьбы с ним. Среди них Сайен Бейлок из Мичиганского университета, Рой Баумейстер из Университета штата Флорида, Даррелл Уорси и Тодд Мэддокс из Техасского университета, Марк Оттен из Калифорнийского государственного университета в Нортридже, Кристофер Месаньо из Федерального университета Австралии, Стефани Палмер и Джоан Виккерс из Университета Калгари. Это только часть ученых, чьи концепции и эксперименты заинтересовали меня. Исследователей, занимающихся проблемой психологического напряжения, много также в Австралии, Гонконге и Великобритании. Это, например, психологи Энди Лейн и Грэм Джонс. Информация, которую я почерпнул в их работе, дала солидную научную базу для моего творчества и позволила разработать свой эволюционный взгляд на проблему.

Формулировка идеи – это важнейшая составная часть исследовательского процесса для любого ученого, который занимается социальной психологией. Более двадцати лет Гордон и Сесиль Петерсы и их Институт проблем управления оказывали мне поддержку, публиковали мои работы и давали возможность ученым всего мира знакомиться с моими идеями. Спасибо! Эти люди стали моими друзьями и знают, что я каждый год с нетерпением жду их приглашения в гости.

После первой же нашей встречи в аэропорту Ла-Гуардия Дик Ратледж начал продвигать мои работы в знакомую ему сферу управления проектами. Он тоже стал моим другом. Более того, он постиг смысл понятия «Мои любимые Jayhawks», которым я обозначаю баскетбольную команду Kansas Jayhawks.

Я выражаю искреннюю благодарность всем университетам, которые предоставили мне возможность выступить на своих многочисленных образовательных мероприятиях. Среди них Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе, Уортонская школа бизнеса, Корнелльский университет, Университет штата Пенсильвания, Вашингтонский университет, Массачусетский технологический институт, Университет Нью-Йорка. Эти выступления позволили мне развить свои идеи и почерпнуть массу интересной информации, которая содержалась в вопросах, звучавших из аудитории.

Когда Элис Мартел сообщила о желании опубликовать мою книгу о психологическом напряжении, я понял, что получил уникальный шанс. Особенно меня подкупили ее энтузиазм и вера в важность этой темы. Ее ценные рекомендации позволили мне усовершенствовать мою книгу. Элис – замечательный издатель!

Следующий объект благодарности – это мой соавтор Дж. П. Полив-Фрай. Мы познакомились на конференции. Выслушав его воспоминания о тренерской работе с выдающимися спортсменами и руководителями из мира бизнеса, я попросил разрешения использовать эти примеры в моей книге. Благодарю его за то, что он принял мое предложение и включился в проект.

Каждый автор должен быть благодарен судьбе за терпеливого и знающего редактора. Роджер Сколл соединяет в себе множество самых замечательных качеств.

Благодарю всех этих людей, а также тех, чьи имена, возможно, упустил из-за психологического давления, которое оказывают на меня жесткие сроки сдачи рукописи.

Кенни Синнамон. Кто-то угощает вас куриным бульоном, чтобы помочь справиться с психологическим напряжением… Кенни внимательно проработал все мои методики по преодолению психологического напряжения, обеспечив их понятность и доступность. Он не позволил мне обращаться в издательство до тех пор, пока не убедился, что все мои идеи доведены до нужного уровня. Если для книги мне требовалась какая-то умная фраза, то я звонил Кенни или посылал ему СМС. Он – это моя служба спасения 911.

Джойс Каффел. Она замечательная сестра и друг и всегда помогала мне уменьшить психологическое напряжение. Ее понимание и чувство юмора, которыми она щедро делится со мной, – важнейшая часть моей способности справляться с жизненными трудностями.

Мел Киндер. С той самой секунды, когда я впервые рассказал Мелу о будущей книге, он был рядом и энергично повторял: «Разве это плохая идея? Это замечательная идея!» В течение многих лет Мел выслушивает меня и помогает нащупывать путь познания. Он поддерживает меня в напряженные моменты жизни. Именно благодаря ему все игроки хоккейной команды Boston Bruins получили по экземпляру этой книги.

Говард Норманн. Говард одним из первых помог мне снизить мое психологическое напряжение. Именно он обеспечил мое участие в лучших международных образовательных программах для лидеров. Говорить с ним и слушать его всегда необычайно интересно.

Ленни Левин. Желание победить, также как и разочарование от неудач, создает высокое психологическое напряжение. Ленни каждый раз после поражений баскетбольной команды Kansas или бейсбольной Yankees предлагает мне составить компанию. При этом он всегда напоминает, что ни одна спортивная команда не может побеждать постоянно, даже баскетбольный гигант UCLA.