Бок о бок с подчинением работает противоположный ему по функции одиннадцатый закон – сопротивления и непреодолимого препятствия. К сожалению, не все переговоры можно выиграть и не каждого человека можно убедить в своей правоте. Иногда, как бы мы ни старались, мы не можем склонить собеседника к нашей точке зрения, потому что им движет именно этот закон.

Думаю, уместным будет начать с причин, лежащих в основе данного закона. Противоборство может быть обусловлено тем, что мы можем не нравиться людям или им может быть не нужно то, что мы им предлагаем. Отказ может быть связан с отсутствием полномочий или необходимых финансов, с недоверием к нам или к нашему предложению. Нежелание сотрудничать также может быть вызвано банальной ленью или плохим настроением. Иногда собеседник просто не знает, как он может нам помочь.

Если сопротивление можно преодолеть с помощью умения договариваться и навыков вести переговоры, то непреодолимое препятствие – никогда. Восточная мудрость гласит: «Даже самый острый кинжал в мире не обрежет свою рукоять». Поэтому важно уметь отличать один вариант от другого и понимать, в каком случае игра стоит свеч, а в каком – необходимо незамедлительно отступить, чтобы поискать альтернативные варианты.

Остановлюсь подробнее на разнице между сопротивлением и непреодолимым препятствием. Непреодолимое препятствие часто сопровождается уже свершившимся фактом, например, безвозвратной утратой или потерей. Если вы уничтожите единственный экземпляр чего-либо, например, сожжете «Мону Лизу» Да Винчи, такой второй больше не будет. Похожие картины – возможно, но именно такого шедевра миру больше не видать. Непреодолимое препятствие связано не только с потерей. Если вы уже откатали свою программу на соревнованиях, открыли правду прессе или сделали то, чего не следовало, результат обратно не повернуть. Вспомните пословицу: «Слово не воробей, вылетит – не поймаешь».

В жизни мы чаще сталкиваемся с сопротивлением. Иногда оно маскируется под непреодолимое препятствие, но со временем или с появлением новых вводных его скорее можно разрешить, чем переквалифицировать в другую категорию. Например, вы не знаете китайский, а на переговоры не пришел переводчик. На тот момент может показаться, что это непреодолимое препятствие, но вы извиняетесь, переносите переговоры, находите нового специалиста, страхуете его дублером и преодолеваете сопротивление.

Как использовать закон в своих интересах?

Если на лицо непреодолимое препятствие, вот что вы можете сделать: во-первых, принять свершившееся действие в качестве факта – того, что изменить или поменять уже не удастся. Во-вторых, разработать план действий, стратегию, исходя из новых обстоятельств и учитывая все новообразовавшиеся последствия. Попробуйте отыскать альтернативные варианты, способы достигнуть желаемого в контексте свершившихся событий. Например, если вы в нетрезвом виде разбили китайскую вазу династии Мин, подумайте, где можно найти эквивалентный по цене и породистости подарок или суперкачественную копию.

В отличие от непреодолимого препятствия бороться с сопротивлением можно. Для этого достаточно правильно использовать навыки работы в Системе человека и проверенные способы эффективного убеждения. Накапливайте согласие с собеседником, располагайте его к себе через признание его значимости, через одобрение его ценностей и взглядов, ищите зоны взаимопонимания. Внимательно слушайте, аргументируйте свою позицию внешними обстоятельствами и применяйте другие действенные методы, о которых я рассказываю в своем блоге.

В общении и на переговорах, если вы бьетесь и бьетесь, боритесь с сопротивлением и так и этак, убеждаете партнера в своей правоте, а он все никак не соглашается, в таком случае пересмотрите текущие отношения. Не следует годами биться об стенку. Смело приступайте к запасному варианту. Ищите способ объехать того, кто мешает вам двигаться вперед навстречу своим целям.

Еще один закон – это закон порядка. Система человека, общество, органы власти и государственный строй – все самое главное и нерушимое издавна основывается на порядке. Порядок является единственной правильной формой существования и функционирования человека, основой его развития. Это один из фундаментальных социальных законов.

В отношениях с другими людьми порядок подразумевает сбалансированное применение жесткого и мягкого подхода, справедливое отношение к другим и обоснованные ответные действия. Закон порядка включает в себя правильную форму развития человека, которая подразумевает здоровое тело, крепкий ум, постоянное развитие, финансовую дисциплину, контроль над эмоциями, избавление от вредных привычек и всего, что мешает человеку ощущать жизнь в полную силу.

Как использовать данный закон в своих интересах?

Для успеха необходимо создавать порядок внутри себя и в своем внешнем пространстве. Формирование порядка подразумевает избавление от балласта, от всего, что тормозит развитие, мешает ему. Как правило, больших успехов добиваются те, кто упорядочивает Систему, наводит порядок в своем пространстве, определяет свою миссию в жизни и основные цели, придерживается заданного направления. Наведите порядок в своем пространстве. Уберите в доме и офисе, выкиньте все ненужное. Избавьтесь навсегда от того, что вы не используете, а что не используете, но не можете выкинуть – спрячьте, чтобы не мозолило глаза. Человек лучше думает, когда его взгляд не отвлекается на многочисленный хлам и мелкие предметы, да и вообще жизнь становится гармоничней, когда вокруг вас чисто и уютно. Обратите внимание на многочисленные картинки красивой и роскошной жизни, которыми сегодня завалены социальные сети. Это же очевидно: там везде успех = порядок.

Тоже касается и порядка внутри вас. Проведите генеральную уборку в голове. Возьмите ручку и бумагу и запишите свои цели и задачи, к чему вы стремитесь, чего желаете достичь, что уже у вас есть, что вам нужно и т. д. Не забывайте и про свой внешний вид. Люди симпатизируют и доверяют аккуратным и опрятным. Дешевая и чистая одежда смотрится в миллиард раз эффектнее дорогой, но грязной, не по размеру. Будьте порядочными и в делах, держите слово, не меняйте свое мнение при первом сомнении, не отказывайте от намеченного при первых трудностях.

Развивайте в себе дисциплину, силу воли и прочие важные качества, необходимые для образования вокруг вас настоящего и действенного порядка во всех его проявлениях.

Следующий важный закон – закон восприятия.

Дело в том, что все люди по-разному воспринимают одну и ту же информацию. У каждого из нас в голове своя пища для размышлений, свои верования и личный опыт, свои индивидуальные воспоминания и персональный путь развития. На основе собственных воспоминаний, традиций, устоявшихся мыслей, последовательностей и модели поведения, сформированной под грудой миллиардов не похожих друг на друга обстоятельств, все мы по-разному определяем различные предметы и слова, вкладываем в них разный смысл.

Люди по-своему смотрят на риск, дружбу, любовь, смерть, семью и многие другие устойчивые понятия. У каждого свои мечты и желания. Уверяю вас, вы столкнетесь с серьезным сопротивлением, пытаясь убедить вегетарианца стать мясоедом, физика-ядерщика написать поэму или фундаментального инвестора заняться спекуляциями на бирже. Для лучшего понимания и усвоения данного закона я рекомендую перечитать первую главу моей книги, посвященную философии переговоров.

Как использовать данный закон в своих интересах?

Начнем с того, что если человек услышал вашу информацию, это совершенно не значит, что он с ней согласен или что он понял нужный вам смысл. Поэтому старайтесь устанавливать обратную связь с собеседником, в ходе коммуникации уточняйте, правильно ли и в полном ли объеме ему понятно ваше сообщение, все ли ясно, все ли было услышано. При необходимости проясняйте наличие возражений или недовольства у собеседника, а также его отношение к сказанному.

Работая с чужой головой, не забывайте при необходимости спрашивать человека о его мнении относительно того или иного слова, события, действия. Например, есть люди, которые считают опоздание грубейшим нарушением взаимоотношений и дружбы, очень лично переносят ожидание. А есть те, кто спокойно смотрит на задержки и смещение временных сроков, такие и сами не прочь опоздать. Причем их задержка совсем не значит, что они вас не уважают или пренебрегают вниманием. Они так устроены, такова их природа.