Разгружайте свою психическую активность: посмотрите фильм, проведите время с близкими, займитесь спортом, медитацией, йогой, теми видами спорта, которые восстанавливают и придают энергию, а не отнимают ее. Соблюдайте правильное питание, избавляйтесь от вредных привычек. Пусть улучшение уровня жизни будет способствовать вашему оздоровлению, а не наоборот.

Заключение

Однажды в одном романе я встретил фразу, которая и по сей день всегда меня сопровождает: «Единственная сила, которая имеет какой-то реальный смысл, – это сила, способная улучшить мир»^[4]. Именно такой силой должен обладать Переговорщик, и это именно та сила, которая должна лежать в основе переговорного процесса.

Да, мир не идеален, и мы не идеальны, у каждого из нас есть свои скелеты в шкафу. Но скажите, разве наличие ошибок должно быть причиной, вынуждающей нас разрушать все хорошее, что нас окружает, обманывать ради корыстной выгоды, манипулировать, воровать и совершать множество других ужасных проступков?

Переговорные навыки и другие эффективные приемы воздействия, влияющие на поведение человека и его Системы, являются мощнейшим оружием в руках того, кто умеет их правильно использовать. Применяйте полученные знания этой книги исключительно во благо. Помните, мир круглый, и зло всегда возвращается бумерангом.

Если вы меня спросите, какие переговоры я предпочитаю, я отвечу: лишь те, которые нацелены на взаимовыгодный результат. В основе всех переговоров, будь то убеждение ребенка сделать уроки или принятие резолюции на уровне Совета Безопасности ООН, в основе любого, даже самого обыкновенного повседневного общения должна лежать любовь к людям.

Иногда мы совершаем хорошие поступки, которые, по неведомым причинам судьбы, могут привести к неприятным, отрицательным и печальным последствиям. Наверняка вам знакомы такие фразы, как: «Хотели как лучше, а получилось как всегда» или «Благими намерениями вымощена дорога в ад».

Вы спросите: «Как же так, я же хотел сделать мир лучше, почему же в итоге все вышло так плохо?» В мире все относительно. Мы никогда не знаем, к каким последствиям в глобальном контексте приведет то или иное наше действие.

Однажды, гуляя с семьей и прячась от дождя в парке, я увидел на земле промокшего птенца. Мы испугались, что он станет легкой добычей для кошек и прочей живности, и решили взять его с собой. Пару дней спустя мы осознали, что он никак не сможет прижиться в домашней среде, и вернули его в природу.

А еще через некоторое время, покопавшись на сайте орнитологов, мы узнали, что подобные птенцы, раз оказавшись в домашних условиях, в природе больше не приживаются и погибают, так как мать-кормилица просто не может их обнаружить. Было грустно.

Мы же хотели сделать доброе дело, спасти птичку от холода и хищников, а из-за своей неосведомленности в итоге приговорили ее к неизбежному концу. Это один из миллиардов примеров, когда хорошие поступки ни к чему хорошему не приводят.

В целом переговоры в первую очередь предполагают помощь другим в решении их проблем. Да, вы смело можете мне возразить: «Зачем мне помогать другим, если мои действия и старания могут привести к чему-то плохому, если хорошие дела и мысли волею случая могут обрести ужасный конец?» Именно поэтому в финале я хочу подвести вас к основной мысли философии переговоров.

Главное – это не то, чем все закончится или обернется (хотя это также неимоверно важно), главное – это ваши искренние намерения и ваше искреннее желание помочь кому-либо.

Вот что действительно важно. Да, бесспорно, всегда необходимо стремиться искать объективную картину происходящего, стараться как можно отчетливее увидеть истинное положение вещей, вне зависимости от скрытых обстоятельств, чужих мнений, оценок и недоказанных фактов.

Однако исходить в своих действиях следует исключительно из лучших побуждений, из открытого, искреннего и честного желания помочь, чистого стремления к справедливости.

И еще один основополагающий момент, достойный найти свое отражение в заключительных страницах этого длинного рассказа. В переговорах и в жизни очень часто «как это выглядит» гораздо важнее и куда значимее того «как все было на самом деле».

Судебные процессы, информационные войны, мысли и желания партнеров – все отличается. Процесс восприятия и трактовки текущей реальности крайне сложен. Повсюду люди столетиями стараются пересмотреть, изменить и подстроить действительность под себя, изменить правила игры и ход событий в свою пользу.

Поэтому всегда старайтесь определить объективную реальность, истинную правду, неоспоримые факты и реальное положение дел. Учитесь, тренируйтесь, осознавайте. Смотрите вглубь, в самую суть, в сердце ситуации. Это – неотъемлемая часть работы Переговорщика и любого успешного человека.

Чтобы достичь действенного результата, необходимо заботиться о своих возможностях и ресурсах. У настоящего мастера переговоров самый главный ресурс – это не финансовые активы или связи, это его навыки и способности.

Умение ставить себя на место другой стороны, глубже всех вникать в суть конфликта или проблемы, выходить на взаимовыгодный результат, развивать и увеличивать свои Активы взаимодействия – вот что на самом деле гораздо важнее всех знакомых депутатов, прокуроров и банковских счетов.

Как сказал в одном фильме один из моих любимых актеров, который играл роль полицейского под прикрытием, обвиненного в убийстве, на вопрос о его дружественных отношениях с министром обороны: «Он уже пять минут как меня не знает».

Развивайте свои способности. Учитесь понимать других людей, их мысли, желания и эмоции. Тренируйте независимое восприятие, согласовывайте ожидания и находите объективную реальность. Помогайте другим ощутить свою значимость, искренне хвалите людей, найдите и скажите им без стеснения вслух об их настоящих преимуществах и достоинствах.

Даже если человек вам неприятен, изучайте его Систему, ищите его истинный интерес и объективную реальность. Любой талант, любая успешная деятельность, включая навыки правильно вести переговоры, основывается на обладании эффективными достоверными сведениями, на способности их применять и на искреннем стремлении действовать и добиваться результата.

Соберите все эти элементы мозаики воедино, и вы как минимум сможете повысить качество своего общения с другими людьми. Используя новые знания на практике, вы увидите, что Системы окружающих людей будут раскрываться, впускать вас. Вы сможете без особого труда убеждать других и приводить их к своей правде.

Я также советую перечитать эту книгу еще раз и распечатать все схемы для максимального усвоения материала. Наши знания становятся силой, только если мы умеем их правильно применять. Успехов вам в ваших делах!

Также, если вы хотите попасть ко мне на индивидуальное обучение, пишите на: [email protected]

Мой сайт с другими моими книгами и программами обучения: www.artgasparov.ru

Арт Гаспаров

                               Социальная сеть                              Сайт автора

Примечания

1

Пушкин А.С. Евгений Онегин (V строфа).

Вернуться

2

Гаспаров Арт. 77 ежедневных манипуляций / Арт Гаспаров. – М.: АСТ, 2020

Вернуться

3

Гаспаров Арт. Как уверенно общаться с вредными и сложными людьми / Арт Гаспаров. – Литрес, 2022

Вернуться

4

Грегори Дэвид Робертс. Шантарам / Робертс Г.Д. [пер. Л. Высоцкий Лев, М. Абушик], – М.: Азбука, 2010

Вернуться