— Вот, например, по поставке оборудования хлебозаводу в Волгограде в прошлом месяце. Машина перевозчика простояла у нас три дня в ожидании загрузки, а затем мы были вынуждены выплатить транспортной компании неустойку за простой. Возникает вопрос, в чем причина, правильно?
— И в чем же причина? — Ветров с усмешкой смотрел на меня, сложив руки на груди и вытянув ноги перед собой, словно он не на совещании, а дома перед домашним кинотеатром рассеялся.
— Предполагая вашу заинтересованность, как и неосведомленность в данном вопросе, я не поленилась выяснить это. — Я с усмешкой посмотрела на паразита.
— Ну и? — С Ветрова мигом слетела мнимая расслабленность, и он зло прищурился.
— Все просто. Логист, делая заявку в транспортную компанию, не обратил внимания на то, что впереди три дня выходных, во время которых наш склад не работал. Транспортная компания, машина которой совершала обратный рейс, получив такой удачный заказ, вместо того, чтобы простаивать за свой счёт, подсуетилась и добилась от нас компенсации по условиям договора, так как именно по нашей вине был простой.
— Очень интересно, — протянул Смолин, бросив взгляд на Ветрова.
— Но ведь это ещё не всё. — Я мило улыбалась, а мысленно представляла, как отвешиваю очередной щелбан Ветрову. — Когда все было доставлено, два наладчика выехали не тем составом и не с тем оборудованием, и вынуждены были жить на месте два дня, ожидая третьего со всем необходимым. — Я видела, как скривилась рожа Влада, и, мысленно гаденько хихикнув, дала ему новый щелбан. — На мой вопрос: почему так произошло, мне объяснили, что действовали согласно заявке менеджера, в которой тот ошибочно указал данные другого заказа.
— Это просто беспредел какой-то, — завозмущался Круглов.
— Совершенно с вами согласна, Максим Валентинович. Ведь в итоге компания понесла лишние расходы, без которых могла бы обойтись, будь сотрудники внимательнее к своей работе.
— Насколько я понял, речь шла об ошибках в одном заказе. Возможно, с ним работал стажёр, — с раздражением бросил Влад.
— Возможно, не спорю. Но я изучила систему мотивации этих подразделений, и все встало на свои места. Сейчас бонусы рассчитываются, исходя из выручки по сделке, поэтому дополнительные расходы не волнуют не только самих сотрудников, но и их руководителей, имеющих свой процент от общих продаж. В случае, если и те, и другие будут получать бонусную часть от маржи, то в их интересах будет бороться за каждый рубль. Я не призываю сокращать бонусную часть, но то, что мотивацию нужно менять, очевидно. Новая система поможет увеличить рентабельность продаж и эффективность сотрудников. Это та точка роста, с которой, на мой взгляд, можно начать работу уже сейчас.
Я замолчала, и вокруг повисла звенящая тишина. Круглов втянул плечи, Ветров же переглядывался со Смолиным.
— В том, что вы рассказали, есть здравый смысл, — наконец сказал Олег Павлович. — Ты согласен, Влад?
Наши взгляды обратились к Ветрову. Тот задумчиво барабанил пальцами по столу.
— За какой период вы анализировали цифры? За последние три месяца?
Я молча кивнула.
— Пример одной конкретной сделки может быть не показателен. Лично у меня нет ощущения, что все сотрудники так халатно относятся к своим обязанностям. Возможно, снижение эффективности связано с элементарной сезонностью. Весной и летом увеличиваются грузоперевозки, как следствие дорожает логистика, и так далее. Поэтому, — он сделал паузу, перевел взгляд на меня, и я поняла, что сейчас услышу что-то малоприятное, — предлагаю Екатерине Михайловне проанализировать сделки за последние три года.
У меня отвалилась челюсть. Что? Три года? Да он издевается! Это же сколько работы? В лучшем случае на несколько недель! Я молча переводила взгляд с одного собственника на другого, когда за меня вступился Круглов.
— Но позвольте, Владислав Андреевич, три года — это очень большой период. Я не уверен, что мы сможем поднять все данные, и тем более, что они будут сопоставимы с текущими, так как мы два года назад полностью изменили информационную систему.
— Что думаешь, Олег? — не унимался бабник.
— В словах Максима Валентиновича есть рациональное зерно. Я соглашусь. Двух лет будет достаточно. Тем более, что по факту получится почти два с половиной, ведь уже май заканчивается.
Гореть в аду этому мерзавцу! Я смотрела на его самодовольную рожу. Ведь теперь мне по его вине суждено сгореть на работе!
— Хорошо, — милостиво согласился он. — Надеюсь, Максим Валентинович, вы будете контролировать работу Екатерины Михайловны.
— Обязательно, Владислав Андреевич, — стелился Круглов перед ним.
— Да, Екатерина Михайловна, — я посмотрела на него, стараясь прожечь взглядом, гадая, что ещё он там придумал, — не забудьте про новую мотивацию. Мне понравилась ваша идея. Ты согласен, Олег?
— Согласен, с ней не нужно тянуть.
Вот всегда знала, что инициатива наказуема. Идиотка ты, Катя. Можешь идти и раскладушку заказывать с доставкой в офис! И тапочки не забудь, белые, для этого гада. Долго он теперь все равно не протянет…
Ветров с улыбкой наблюдал, как я скрежетала зубами, делая вид, что всем довольна. И все же я решила попробовать слегка исправить ситуацию. Хлопая ресницами, спросила, ни к кому конкретно не обращаясь:
— А когда Зверев выйдет? Мне его помощь просто необходима. — Посмотрела на Смолина.
— Черт его знает! — Он развел руками.
— Но мотивация, тут нужно подробно изучить всю кухню… — Я сделала вид, что дико расстроена.
Смолин задумался буквально на пару секунд.
— Мне кажется, Влад сможет помочь вам ничуть не хуже.
— Да? Вы уверены? — Моей фальшивой радости не было предела.
Самодовольная улыбка сползла с лица Ветрова.
— Так, — он хлопнул рукой по столу и встал, — думаю, на этом можно заканчивать. А вас, — хищный оскал, вот, на что была похожа его улыбка, — Екатерина Михайловна, жду после обеда у себя, обсудим будущую мотивационную систему.
Он встал на моем пути. Ага, ща-ас, бегу и падаю! Не тушуясь, сделала следующий шаг, вплотную приблизившись к своему врагу.
— Не спешите, Владислав Андреевич. — Моя улыбка, конечно, не оскал, но яд, я надеюсь, капал, разъедая его дорогие кожаные ботинки. — Сначала я проведу анализ за два года и только пото-ом мы сможем приступить к решению основной задачи.
Победно подняла взгляд на этого упыря. Он нависал надо мной в попытке подавить своей массой. Я же замерла и не могла оторваться, наблюдая, как злость, горевшая в его глазах, вдруг резко пропала, взгляд потяжелел и наполнился совершенно другими эмоциями, грозящими снести напрочь мою красную крышечку.
— Екатерина Михайловна, — обратился ко мне Смолин, и мы с Ветровым заметно вздрогнули, резко отступая друг от друга. — Помните наш разговор о празднике? Сейчас мне пришло в голову, что, раз уж вам предстоит поднять такой большой пласт данных, не могли бы вы параллельно для нашего юбилея определить лучших сотрудников в отделе продаж и логистики за последний год? Ваше мнение мы примем во внимание при подведении итогов.
— Хорошо, Олег Павлович. — Язык ворочался с трудом. — С удовольствием помогу вам, тем более, чем больше конкурсов, тем интереснее смотреть на победителей, правда же, Владислав Андреевич? — не удержалась от подколки.
Ветров бросил на меня недовольный взгляд, а Смолин тут же уточнил:
— О каких конкурсах речь?
— Я не в курсе. — Подпольный любитель любимок пожал плечами.
— В чате конкурс новый объявили, и победителя обещают огласить тоже на юбилее, — пояснила, уже откровенно веселясь.
— Да? — Смолин бросил удивленный взгляд на Ветрова и, подойдя ближе, хлопнул его по плечу. — Не знал, что в чате может что-то пройти мимо тебя. Посмотрю обязательно, спасибо, Екатерина Михайловна. Всем хорошего дня.
Продолжая ехидно улыбаться, не глядя на Ветрова, я вышла из переговорной вслед за Смолиным, но перед Кругловым, который галантно меня пропустил. И плевать на то, что Ветров теперь знал, что я в курсе его конкурса, а значит, мог утвердиться в своей догадке по поводу моего ника. И вообще, я обязательно зайду на днях в его идиотскую тему. Что ни говори, а интересно посмотреть, как там развиваются события.