О его назначении координатором по вопросам безопасности было объявлено 2 октября 1979 года, и менее чем через неделю он прибыл на место. Олдфилд, холостяк, жил в квартире над своим офисом в Стормонт-хаусе, примыкающем к замку, который когда-то был домом для правительства Северной Ирландии. Координатору по вопросам безопасности не были даны полномочия фактического руководства операциями; также ему не было дано никаких полномочий принуждать КПО или армию принять его решение. Вместо этого он и его сотрудники были проинструктированы составлять отчеты, в которых анализировалось, что идет не так в том, как правительство справляется с ситуацией. Некоторые из этих исследований касались конкретных вопросов политики безопасности, например организации разведывательной деятельности. Другие излагали политическую, экономическую стратегию и стратегию безопасности для каждого из шести графств Ольстера. Цель состояла в том, чтобы представить эти отчеты министрам и должностным лицам, которые затем могли бы внедрить дальнейшие улучшения в области безопасности на основе рекомендаций Олдфилда.
Олдфилду помогала в выполнении его задачи группа, известная как Штаб планирования. В него входили два офицера армии, два офицера КПО и два гражданских служащих. Ее члены были растущими фигурами в своих организациях. Бригадный генерал Роберт Пэскоу, старший офицер армии, был офицером в Королевских полку «Зеленых курток», командовавший батальоном в Ольстере и впоследствии стал там командующим. Помощник главного констебля Джон Уайтсайд считался одной из восходящих звезд КПО. До прихода в Штаб планирования он несколько лет проработал старшим суперинтендантом в уголовном розыске Белфаста. Когда восемнадцатимесячное назначение в качестве сотрудника Штаба планирования было завершено, он стал главой уголовного розыска.
Координатор по вопросам безопасности заслужил уважение большинства людей, с которыми он контактировал. Как вспоминает высокопоставленный сотрудник штаба в Лисберне, «У него не было исполнительной власти, но благодаря своему великолепному эффекту присутствия и опыту он был способен убеждать и уговаривать людей идти правильным путем. Он действительно был чем-то вроде фигуры Соломона: все думали, что могут доверять ему и идти к нему. Люди были готовы принять его решение. Он действительно спустил пар». Невысокий, в очках с толстыми стеклами, Олдфилд обладал внешностью ученого. Кто-то, работавший в Стормонте, вспоминает: «Он был похож на плюшевого мишку. Очень невзрачный, вызывающий восхищение, большинство из нас очень привязались к нему».
В то самое время, когда Олдфилд и сотрудники Штаба планирования готовили свои отчеты, Уайтхолл готовился передать бразды правления службой безопасности в новые руки. Кеннет Ньюман подходил к концу своего пребывания на посту главного констебля и должен был стать комендантом полицейского колледжа, а затем комиссаром столичной полиции. Ньюман предвидел приход главенства полиции. В процессе работы он заслужил уважение многих рядовых сотрудников КПО, представителей породы, не отличающейся легким восприятием идей «со стороны», каковыми, как англичанин, был Ньюман. Один ветеран КПО говорит о Ньюмане: «Его здесь очень уважали, его очень любили. Мы можем говорить о нем только в самых лестных выражениях».
Его преемником в 1979 году стал Джек Хермон, которого в течение нескольких лет готовили на руководящую должность, поскольку он входил в Комитет Борна, выдвинувший идею главенства полиции. Хермон вырос в Ларне на севере Антрима, в районе с ярко выраженным протестантизмом. Рассмотрев возможность карьеры бухгалтера, он поступил на службу в полицию, первоначально служа в смешанных в религиозном отношении районах графств Лондондерри и Тайрон.
В 1963 году он стал первым офицером КПО, которого направили в полицейский штабной колледж в Брэмсхилле, графство Суррей. После возвращения он участвовал в охране правопорядка в период межконфессиональной напряженности в западном Белфасте. Во время этой должности он был вовлечен в беспорядки, когда констеблям было приказано убрать ирландский триколор с витрины магазина кандидата на выборах Шинн Фейн. Он был убежден, что полиции следовало держаться в стороне и не выполнять работу местных юнионистских активистов, которые сочли присутствие флага преступлением. Так совпало, что молодой Джерри Адамс расценил этот инцидент как нечто вроде переломного момента.
Как старший суперинтендант, Хермон был назначен ответственным за переподготовку полиции после двух нападений в 1969 году, сначала от бунтовщиков в Богсайде, а затем после последовавшего расследования в Уайтхолле. Позже он служил в Великобритании, расширив свой кругозор.
В течение нескольких лет, последовавших за его назначением, главный констебль Хермон и Королевская полиция Ольстера должны были стать практически синонимами. Человек с сильной волей, он создал организацию по своему образу и подобию, как это сделал Джон Рейт на Би-би-си или Дж. Эдгар Гувер в ФБР. Его стиль был по достоинству оценен многими, кто считал, что сила нуждается в сильном руководстве, способном противостоять нападкам местных политиков. Он добился значительной независимости как для КПО, так и для армии в оперативных вопросах, за что многие старшие офицеры были благодарны ему. Но, как и у любого сильного лидера, у него не было недостатка в критиках: некоторые офицеры считали, что он склонен вмешиваться во все дела и был плохим делегатором, который становился все более твердым в своих взглядах и нетерпимым к мнению посторонних.
С самого начала Хермон в некотором смысле воспринимался как умеренный человек. Считалось, что он искренен в своем желании увеличить число католиков, служащих в полиции. Старший армейский офицер, который работал с ним, говорит: «У него могли быть недостатки, но фанатизм не входил в их число». После вступления в должность он выступил с речью перед курсантами КПО на параде в Эннискиллене. Он сказал им, что ожидает от них самых высоких личных стандартов. Но некоторые полицейские сочли некоторые части его послания наивными: «Мне посчастливилось в моей карьере самостоятельно ходить по улице, встречаться и разговаривать с людьми, без бронежилета, без оружия. Я хочу дожить до того дня, когда вы тоже сможете сделать то же самое».
Опыт привел Хермона к тому, что он поставил сохранение морального духа в КПО в качестве одной из своих главных целей. Он стал с глубоким подозрением относиться к попыткам внешнего контроля: он видел проблемы, которые могли вызвать посторонние – от отчета Ханта (о том, как КПО справлялась с беспорядками 1969 года) до отчета Беннетта в 1979 году (о практике допросов в Каслри). Он презирал многих политиков, особенно тех юнионистских деятелей, которые ожидали, что КПО будет действовать как сильная рука лоялизма. Впоследствии Хермона воспринимали как безжалостного уличного бойца, который не обращал внимания на свою силу со стороны, и как человека, который мог быть диктатором в попытках навязать свои личные убеждения другим. Он пытался, например, отстранить женщин от активных должностей в КПО и отделывался от офицеров, которые, по его мнению, слишком много пили или играли в азартные игры.
По словам высокопоставленных армейских офицеров, как и Кеннет Ньюман, Хермон хотел обуздать наступательные операции армейского спецназа. Но, как и его предшественник, Хермон также отчасти руководствовался простыми институциональными интересами, а не отвращением к такого рода операциям. Он был заинтересован в продолжении развития специальных подразделений КПО. Он хорошо понимал, что его предшественник вел тяжелые бои, необходимые для установления главенства полиции, и что он будет наслаждаться их плодами с точки зрения реальной оперативной мощи и контроля над разведывательным истеблишментом, который находился в процессе интеграции.
Генерал-лейтенант Кризи тоже собирался уходить. Его неудачная попытка отменить верховенство полиции после Уорренпойнта, несмотря на вежливое нежелание Уайтхолла публично называть это тем, чем оно было на самом деле, в любом случае очень осложнила его положение. В 1979 году его должен был заменить генерал-лейтенант Ричард Лоусон. В каком-то смысле генерал-лейтенант Лоусон, на первый взгляд, не казался идеальным кандидатом на роль командующего войсками в Северной Ирландии. Он был не пехотным офицером, а из Королевского танкового полка, и, если не принимать в расчет мер, требуемых лоялистами-безумцами, в Ольстере, казалось, было мало возможностей для использования бронетехники. Однако его хладнокровные, сдержанные манеры позволили ему установить хорошие рабочие отношения с главным констеблем Хермоном. Уайтхолл почти не оставлял сомнений в том, что любые дальнейшие разногласия были бы неприемлемы. По нехарактерно прямолинейным словам одного высокопоставленного лица, «Лоусону и Хермону были даны четкие инструкции о том, что они должны работать вместе и не должно быть никаких недоразумений».