Поэтому, сказал я, мы, безусловно, рады наконец открыть этот путепровод, строительство которого иначе как цирком не назовешь, – вот почему мы пригласили цирковых артистов. После этого по мосту прошли музыканты, клоуны и слоны.

Потом, читая газеты, я обратил внимание на то, что местная пресса, всегда лояльная к руководству города, и на сей раз вполне ожидаемо процитировала похвалы главы Химкинского района строителям и оставила мои слова за кадром.

С первых лет нашей работы в России мы столкнулись с проблемой возврата налога на добавленную стоимость. Мы должны были платить НДС на все, что приобреталось для строительных работ. Учитывая объемы наших инвестиций, нетрудно подсчитать, что речь идет об огромных суммах. Мы инвестировали сотни миллионов долларов, а НДС составляет 20 процентов. По завершении строительства предприятие может подать заявку о возврате уплаченного налога. Но эта долгая процедура проходит в несколько этапов, и на каждом что-то может пойти не так.

Когда строительство завершено, объект должен пройти госкомиссию, то есть получить определенное количество подписей, свидетельствующих о том, что все сделано в соответствии с существующими нормами и правилами. После здание можно зарегистрировать, то есть подать пакет документов в местную регистрационную палату, которая закрепляет за ним определенный адрес. Только тогда можно подавать заявление о возврате налогов. И первое, что происходит после подачи такого заявления, – это налоговая проверка, в результате которой с вас могут потребовать сначала доплатить оставшуюся часть налогов – а потом ждать и надеяться на то, что выплаченные деньги к вам вернутся.

В Химках отказались зарегистрировать один из наших объектов, потому что в поданном пакете документов мое имя было написано неправильно. После длительных согласований и объяснений регистрацию мы получили, но процесс занял три года.

В другой раз торговый центр отказывались зарегистрировать, несмотря на то, что он был уже построен и открыт. Из-за этого мы не могли обратиться за налоговым вычетом. Кроме того, это означало, что более двухсот арендаторов тоже не могли зарегистрировать свою деятельность в торговом центре, которого на бумаге не существовало. По логике вещей, эти магазины в таком случае не должны были бы и платить налоги со своей деятельности, но, увы, платили.

Вслед за подачей заявления о возврате налога следует обязательная длительная налоговая проверка, которая может выявить те или иные недочеты. Например, строительная фирма выставила нам счет за выполненные работы, включая НДС, но потом сама не платила налоги. Иными словами, проверяется вся цепочка и штраф нам выписывается за все грехи подрядчиков. В данном случае ситуация дополнительно усугублялась тем, что подрядчиком, пытавшимся уйти от налоговых выплат, была еще и шведская фирма.

Итак, когда налоговая ревизия завершится, можно просить о возврате налогов. Но и на этом этапе вас ждут сюрпризы – например, налоговый орган откажет в выплате потому, что в данный момент у него нет в наличии таких денег, или предложит получить налоговый вычет частями.

В России существуют разные расценки на выполнение большинства административных процедур. Например, можно заплатить меньше и долго ждать оформления своего паспорта. Можно заплатить больше и получить паспорт быстрее. Можно заплатить еще больше – и вам его выдадут практически в тот же день. Если речь идет о возврате налогов – процесс можно заметно ускорить, если выплатить определенный процент от возвращаемой суммы тому, кто ускорит прохождение всех процедур. Для ИКЕА подобные альтернативы были по определению неприемлемы, поэтому мы с самого начала готовились долго ждать.

В начале 2003 года мы арендовали земельный участок к востоку от Москвы вдоль МКАД рядом с Абрамцевом. Расположение было идеальным, но, как и любой другой участок в Московской области, этот обладал определенными обременениями. Сначала пришлось приложить немало усилий, чтобы найти законного владельца. Три судебных решения предлагали три разных ответа на этот вопрос.

Затем выяснилось, что этот участок примыкает к зеленой зоне, ближе 150 метров к которой строительство запрещено. Мы обжаловали это решение и получили положительное заключение Министерства природных ресурсов. Правда, через неделю оно отозвало это заключение, вернув нас обратно к пункту один.

Через какое-то время нам удалось получить разрешение от местной администрации. Но почти одновременно головной офис постановил, что мы будем строить магазины ИКЕА только в комплексе с торговыми центрами МЕГА. А поскольку этот участок для такого проекта слишком мал, мы вынуждены были от него отказаться.

Таким образом, мы стали жертвой не только чиновничьей, но и собственной непоследовательности, а это ничуть не лучше. Были потрачены деньги, время и ресурсы на проект, начать который у нас не было никаких шансов. Так что иногда, прежде чем жаловаться на произвол властей, бывает полезно посмотреть на себя со стороны и проанализировать собственные действия. Это стало хорошим уроком.

Судя по газетным публикациям, руководство мебельного магазина «Гранд», с которым я уже имел дело, вело постоянную борьбу с властями. Писали о якобы фальшивых декларациях на импортируемую мебель, и вроде бы власти даже конфисковали часть товара со складов компании. Сообщалось о судебных процессах и пропавших без вести свидетелях.

Я все никак не мог понять, как «Гранд» сводит концы с концами, ухитряясь содержать гигантский магазин с огромным ассортиментом, при совершенно ничтожном количестве посетителей. Когда там сменилось руководство, я встретился с его бывшим директором, и он рассказал совершенно невероятную историю.

Все началось в 2004 году, когда мы пытались открыть МЕГА в Химках. Офис Сергея Зуева, руководившего «Грандом» с самого основания, находился в мебельном магазине на расстоянии не более километра от ИКЕА. Он очень беспокоился о своей безопасности и лично отбирал охранников, дежуривших у его кабинета и сопровождавших его в машине. Как-то он заметил, что среди телохранителей появились новые, неизвестные ему лица. Причем эти новые сотрудники отличались особой исполнительностью, с ними никогда не было ни малейших проблем.

Вскоре он отправился за границу, в самый настоящий райский уголок, где сменил московский стресс на безмятежность южного моря и провел несколько недель. А вот по возвращении в Москву сладкий сон развеялся как дым. Во-первых, по его словам, на него было совершено покушение, и он месяц не выходил из дома. Во-вторых, когда он отправился в офис, ему вежливо, но непреклонно преградили путь.

Ему рассказали, что он якобы отказался от своей доли собственности в «Гранде» и от магазина на юге Москвы, а также от должности директора. Документы были подписаны частично новыми владельцами, частично федеральными чиновниками. С помощью высоких покровителей Зуеву удалось добиться того, чтобы сделку о продаже нового магазина признали недействительной и он мог продолжить в нем работать. Он прямо и без обиняков говорил, что местная администрация с помощью некоторых федеральных чиновников украла его «Гранд».

Я не мог поверить услышанному. Когда он закончил, я спросил:

– Но разве с этим ничего нельзя поделать? Неужели нельзя было обратиться в газеты, чтобы все узнали правду?

Зуев ответил вопросом на вопрос:

– А вы мне верите?

Я не сказал ни «да» ни «нет».

Он обреченно вздохнул и, глядя в сторону, заключил:

– Вот видите – кто же поверит в такую историю?