Вход
Войти на сайт
Я забыл пароль
Войти
Регистрация
Регистрация
ЖАНРЫ
391
АВТОРЫ
323 975
КНИГИ
815 325
СЕРИИ
34 139
Литмир - Электронная Библиотека
>
Шмитт Бернд
Роджерс Дэвид
Вроцос Карен
>
Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений
>
Стр.39
Бернд Шмитт, Дэвид Роджерс, Карен Вроцос Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений
Предисловие
1
Ждем ваших отзывов!
1
Благодарности авторов
1
Введение От простого бизнеса к бизнесу в стиле шоу
2
Что такое бизнес в стиле шоу
2
Для чего нужен бизнес в стиле шоу
2
Как заставить бизнес в стиле шоу работать
3
Новое открытие мятных пастилок: Altoids
3
Слухами земля полнится: Apple's iMac
4
Нечто старое, нечто новое: опыт NBC
5
Об этой книге
5
Часть I Типы шоу
6
Глава 1 Реальные шоу
6
Возможности реальных шоу
6
Гастрольное шоу SAP
7
Напитки, бытовая техника, игры: шоу для массового потребителя
7
Фестивали для автомобилистов
8
Уличное шоу: "мобильные вестники" Intel
8
Реальные шоу на трейд-шоу
9
Заключение
10
Глава 2 Фантазийные шоу-пространства
10
Фантазийное пространство как шоу
11
Интерактивное торговое пространство
11
Магазин-флагман как бизнес в стиле шоу
12
Музей бренда: "Мир Coca – Cola"
13
Достопримечательнасти бренда
13
Чистое игровое пространство: бесплатное шоу
14
Заключение
14
Глава 3 Шоу и нетрадиционные средства рекламы
15
Бизнес в стиле шоу и индустрия развлечений
15
Товар или… сюжет?
16
"Кролики" и новые рекламные средства
16
Как вдохнуть новую жизнь в избитые рекламные средства
17
Бизнес в стиле шоу в сети Internet
18
Заключение
18
Глава 4 Ажиотаж, проповедники и шоу потребителей
18
Шоу уличных команд
19
Набор проповедников
19
Шоу потребителей
20
Когда шоу потребителей приносит вред
21
Заключение
22
Глава 5 Сочетание шоу разных типов
22
Шоу Victoria's Secret
22
Акт I: Книга
22
Акт II: Будуар
23
Акт III: Шоу моды
23
Акт IV: Пар фантазии, аромат фантазии
24
Акт V: Web-сайт
25
А за кулисами, за бархатным занавесом…
25
Эпилог. Как сохранить свежесть отношений: фактор общения
25
Другие примеры интеграции
26
Заключение
26
Часть II Как сделать бизнес в стиле шоу успешным
26
Глава 6 Как согласовать шоу с брендом
27
Шаг 1: Определите образ бренда
28
Шаг 2: Определите стратегию бренда
28
Шаг 3: Определите целевую аудиторию
28
Шаг 4: Определите возможные стратегические трудности
29
Шаг 5: Определите цели и ожидаемые результаты шоу
29
Шаг 6: Воплотите в жизнь, т.е. поставьте шоу
29
Шаг 7: Интегрируйте шоу с другими маркетинговыми средствами
30
Шаг 8: Определите воздействие шоу на бренд и их соответствие
30
Приготовьтесь развивать свой бренд, стратегию и шоу
30
Что важнее – бренд или потребитель?
31
Глава 7 Отношения с клиентами в бизнесе в стиле шоу
31
Модель ПВПО
31
Понимание
31
Отношения с брендом: типы потребителей
31
Ценные потребители
32
Трудные потребители
32
Требовательные потребители
32
Фокусирование и локализация
33
Впечатление
33
Потребительская ценность впечатлений
33
Разные уровни
34
Диалог
34
Личное общение
34
Три модели диалога с потребителем
35
Отношения
35
Стать потребителем
35
Общение: личное не означает навязчивое
36
Заключение
36
Глава 8 Как расширить воздействие шоу
36
Продвижение шоу
37
Средства массовой информации и связи с общественностью
37
Синдикация
37
CRM и последующий маркетинг для бизнеса в стиле шоу
38
Заключение
38
Глава 9 Оценка выгод, бюджет и рентабельность инвестиций
38
Три вопроса для составления бюджета шоу
39
Постановка целей и определение ожидаемой рентабельности инвестиций
39
Оценка бюджетных ресурсов и затрат
40
Дополнительные средства
40
Оценка успеха бизнеса в стиле шоу
41
Инструменты оценивания
41
Не пренебрегайте оцениванием
42
Заключение
42
Часть III Внутренняя организация в традициях бизнеса в стиле шоу
42
Глава 10 Внутренние шоу для служащих и партнеров
43
Зачем внутренней аудитории нужен бизнес в стиле шоу
43
Внутренний брендинг и бизнес в стиле шоу
43
Внутренние реальные шоу: VW Phaeton и Mazda
43
Внутренние шоу-пространства: Coca-Cola и ServiceMaster
44
Внутренние Web-шоу: мозаика J.D. Edwards
45
Интегрированные внутренние шоу: модель Mary Kay
45
Как согласовать внутреннее шоу с брендом
45
Изучение аудитории внутренних шоу
46
Бизнес в стиле шоу и бренд: модель отношений для внутренних шоу
46
Расширение воздействия внутренних шоу
46
Оценивание внутренних шоу
46
Бюджет внутренних шоу
46
Заключение
47
Глава 11 Как поставить собственное шоу: три "С" и опера IBM
47
Состав исполнителей
47
Сценарий
47
Выбор жанра
47
Секс, деньги и власть в сценарии
48
Centurion: шоу снобов от American Express
48
Рассмешите своих клиентов
48
Сцена
49
Сумятица брендов IBM
49
Аудитория и цели IBM
49
Выбор жанра для IBM
50
Состав исполнителей IBM
50
Сценарий IBM
50
Сцена IBM
50
Заключение
51
Краткое изложение сюжета Der Turm von Babble, Inc.
51
Глава 12 Образ, миф и этос в лидерстве
52
Политическое лидерство в стиле шоу
52
Лидерство в стиле шоу: образ, миф и этос
53
Заключение
53
Бизнес в стиле шоу и политика: опыт и уроки
53
Глава 13 Лидерство в стиле шоу: "Зал славы"
54
Жрица возможностей: Мэри Кей Эш
54
Прямодушный любитель гамбургеров: Дэйв Томас
55
"Плохой парень" на подиуме: Шон "Паффи" Кумбз
56
Неприметный и таинственный: Уоррен Баффет
57
Человек действия, человек эпохи Возрождения: Ларри Эллисон
58
Опасности и риски лидерства в стиле шоу
59
Вопрос о преемниках
59
Перемены в культуре
59
Когда эго становится больше, чем бизнес
59
От организации к культуре в целом
60
Часть IV Бизнес в стиле шоу и культура впечатлений
60
Глава 14 Лас-Вегас
60
От безвкусного к модному
60
Погружение в Лас-Вегас
61
Баварское шоу
61
Вы можете обрести бессмертие: придумывайте мифы
61
Непревзойденное обслуживание
62
Деловитость и шоу
62
Влияние размаха
62
Профессиональный сленг бизнеса в стиле шоу
63
Пункт впечатлений
63
Вход свободный
63
Заключение
63
Глава 15 Кулинарный бизнес
63
Эмерил: шеф-повар и звезда бизнеса в стиле шоу
63
"Железный шеф-повар": самое оригинальное кулинарное шоу
64
Ресторан El Bulli: невиданные впечатления от обеда
64
Copia: кулинарный бизнес встречается с кулинарным искусством
65
Заключение
65
Глава 16 Бизнес искусств
65
Музейная эстетика времен бизнеса в стиле шоу: от Тутанхамона до Ice T
65
Мотоциклы, высокая мода и карнавал
66
Участие и торговые центры культуры
66
Спонсоры, партнеры или расширение бренда
66
Музейный бизнес в стиле шоу и возрождение города: эффект Бильбао
67
Выговор Крензу
67
Архитектура в стиле шоу в искусстве и бизнесе
68
Диалог и отношения: восстановление Нижнего Манхэттена
69
Заключение
70
Содержание
Сохранить
Шрифт
Arial
Arial
Arial Black
Arial Narrow
Book Antiqua
Century Gothic
Comic Sans MS
Courier New
Franklin Gothic Medium
Garamond
Georgia
Impact
Lucida Console
Microsoft Sans Serif
Palatino Linotype
Tahoma
Times New Roman
Trebuchet MS
Verdana
Показать ещё...
Размер шрифта
Цвет фона
Цвет шрифта
Очистить
Настройки
A
A
1
2
3
...
38
39
40
...
70
39
Перейти к описанию
Предыдущая страница
Следующая страница
{"b":"125344","o":1}
ЖАНРЫ
391
АВТОРЫ
323 975
КНИГИ
815 325
СЕРИИ
34 139