Алгоритм управления ситуацией.

Даже если у вас случилось несчастье или возникла проблема, следует поступать так:

• Не паниковать. Есть поговорка: "У страха глаза велики". Не забывайте главной заповеди английских моряков: «Если корабль тонет, главное: не суетиться». Ничего непоправимого еще не произошло, вы можете все вернуть, но только при условии, что вы успокоитесь, и не будете спешить.

• Посмотреть на проблему со стороны. Попробуйте припомнить свои действия и бесстрастно за ними понаблюдать. Если вы посмотрите на свою проблему, как на чужую, спокойно, не паникуя, вы сможете быстрее найти правильное решение.

• Сравнить свою ситуацию с аналогичными случаями. Попробуйте взглянуть на проблему в контексте времени: из прошлого, будущего. Может, не такая уж и страшная ситуация сложилась, вы просто все преувеличиваете, бывало и хуже.

• Успокоиться и с кем-то посоветоваться. Вот где может пригодиться чужое мнение. Как говорится, со стороны виднее. Объективная точка зрения постороннего, незаинтересованного человека в этом случае очень важна. Он подскажет вам верный путь.

• Понять, что вы не первый столкнулись с подобной проблемой. Раз другие с ней справлялись, почему вы не справитесь?

• Посмеяться. Постарайтесь найти в ситуации нелепое, парадоксальное, посмеяться над ней. Смех – лучшее лекарство.

Сергей генеральный директор крупного рекламного агентства:

Я уже очень давно занимаюсь рекламным бизнесом. У меня свое крупное агентство. Мы с моими коллегами делам телевизионные ролики, плакаты, рекламу для Интернета. Несколько лет назад я чуть не лишился своего дела. Резко уменьшилось количество заказов. Остались только совсем мелкие.

Несколько проектов, которые мы уже сделали, оказались совершенно неудачными. Клиенты требовали возвратить им деньги. Резерв у меня остался совсем небольшой. В ближайшем будущем никаких поступлений не предвиделось, а надо было еще заплатить персоналу, за аренду офиса…

В общем, я уже подумал, что мне пришел конец. Запаниковал, стал суетиться, созывать бессмысленные пресс-конференции, безрассудно тратить деньги. Еще чуть-чуть, и я потерял бы все. Как-то вечером, вернувшись домой, я неожиданно успокоился, сел в кресло и стал думать.

Старался понять, что реально может спасти агентство. Мне пришла мысль позвонить моему старому другу Евгению. Он тоже занимался когда-то рекламой, но все бросил, когда у него возникла подобная проблема. Евгений успокоил меня, сказал, чтобы я не суетился. Он потерял свое дело именно из-за этого. Посоветовал проанализировать линию моего агентства.

Может, нужно что-нибудь новенькое? Полезно попробовать привлечь новых сотрудников… Мы долго общались. Некоторые советы Евгения я использовал. Но самое главное, беседа с другом вселила в меня уверенность, и я начал действовать с умом и очень спокойно. Сейчас мое агентство снова стало одним из самых дорогих, элитных. Опять появились крупные клиенты. И все благодаря тому, что я успокоился, подумал, посоветовался со знающим человеком.

Глава 5. Настрой на преодоление препятствий

Когда жизнь складывается наперекор нашим желаниям, мир вокруг подобен лечебным иглам и целебным травам: он незаметно врачует нас. Когда мы не встречаем сопротивления, мир вокруг нас подобен острым пикам и наточенным топорам: он исподволь ранит и убивает нас.

Хун Цзычен

Конечно, можно рассуждать и так: какие бы проблемы у нас ни возникали, они все равно когда-то решатся сами. Но в таком случае вы никогда не будете уверены, что они решатся в вашу пользу. Как показывает практика, все как раз происходит наоборот.

Если же вы принадлежите к активным людям, которые, встретившись с трудностями, не желают пускать дела на самотек, то есть смысл ознакомиться с некоторыми эффективными приемами преодоления препятствий. Эти техники помогут и тем, у кого не хватает запала, чтобы справиться с возникшей трудной проблемой, или же тем, кто попросту не имеет положительных аналогов в прошлом, и теперь страх блокирует их активность.

Вот как настраивался на преодоление препятствий один из моих клиентов. Был период времени, когда он должен был протолкнуть очень важный проект через ряд государственных инстанций: Совмин, администрацию Президента, Минздрав России.

У него не было мощной поддержки, хорошей волосатой лапы, все приходилось делать самому, убеждать десятки чиновников. Каждое утро, просыпаясь, он, еще лежа в постели, представлял себе, что он – сверхмощный танк с потрясающей броней. Он видел, как этот танк преодолевает любые препятствия и главное – неуязвим для врагов.

Поиграв с воображением десять минут, он шел на переговоры. Именно это и помогло ему пройти все инстанции и убедить чиновников в пользе своего проекта. Помогало еще и повторение любимой присказки его деда: “Валентин, когда-нибудь и на нашей улице перевернется грузовик с пряниками”.

Легче что-то сделать на практике, после того, как вы уже справились с этой проблемой мысленно. Пойдем по этому пути: то есть сначала преодолеем возникшее препятствие, прокрутив ситуацию в голове, а потом уже – в действительности.

Препятствия – это всего лишь новые возможности. Именно за стеной препятствия вас ждет успех.

И первый стереотип, который следует сломать – страх перед препятствиями. Чтобы его преодолеть, необходимо изменить свое отношение к трудностям, поменять минус на плюс. "Препятствия мне нравятся", – вот на что вы должны себя настроить. Именно преграды помогают нам внутренне собраться и реально научиться стойкости.

Еще древнегреческий поэт-драматург Меандр говорил, что в школе крепких тумаков обучение проходит быстрее. А вот и несколько простых приемов, которые помогут справиться с трудностями.

1. Танк. Мысленно представьте свою цель на вершине горы. Чтобы добраться до вершины, вам необходимо преодолеть несколько препятствий. Представьте реальные преграды в виде образов: пусть это будут ямы, поваленные деревья, горная река или что-то иное, что подскажет вам ваше подсознание.

А теперь вообразите, что вы – мощный танк, который поднимается по склону горы, тем или иным образом, преодолевая препятствия на своем пути. Какие-то он сносит мощью своего корпуса, какие-то объезжает, какие-то перелетает на большой скорости и, наконец, оказывается на вершине.

Вы можете представить себя мощным ледоколом, а препятствия – рядом больших и малых ледяных торосов. Мощь ледокола – это ваш внутренний напор, и он таков, что, пройдя через все преграды, вы, в конце концов, достигнете цели. Почувствуйте радость преодоления!

2.Техника Федора Конюхова: представление позитивного будущего на фоне ресурсного состояния.

Федор Конюхов – первый и (по данным на 2015 год) пока единственный человек, достигший пяти (!) полюсов нашей планеты. Он трижды побывал на Северном географическом полюсе, а также – покорил Южный. Конюхову оказался подвластен и полюс относительной недоступности в Северном Ледовитом океане, и полюс высоты – Эверест, и полюс яхтсменов – мыс Горн. Кроме того, за плечами у этого человека – 4 кругосветных плавания на яхте (три из них – в одиночку). Покорил он и семь высочайших вершин земли (часть из них – также в одиночку).

Именно он разработал технику создания перспективы позитивного будущего на фоне воспоминаний о прошлые успехи.

Как-то он сказал мне в частной беседе, что, прежде чем начинать очередную кругосветку или подъем на вершину, он сотни, раз прокручивает в голове весь процесс: как он преодолевает препятствия, в каком настроение и как себя при этом ощущает. По его мнению, сначала надо подготовиться к трудностям и испытаниям психологически – пройти весь маршрут мысленно и подумать обо всех возможных преградах. Успех ждет только подготовленного человека, а масштабные цели достигаются исключительно через препятствия.