Комитет признал, что Apple не нарушала закон, но заявил, что компания — как и многие другие американские корпорации, например Microsoft, Google и Oracle — использует в своих интересах действующий налоговый кодекс, который не раз критиковали за то, что он «не поспевает за наступающей цифровой эрой и быстро меняющейся глобальной экономикой». Согласно старому кодексу, налог при репатриации денежных средств составлял 35%. В декабре 2017 года администрация Трампа снизила этот налог и превратила его в разовый тариф — 15,5% на наличные денежные активы и 8% на другие активы[361].

Питер Оппенгеймер, занимавший в то время пост главного финансового директора Apple, сопровождал Кука на этих слушаниях. В своем вступительном слове он подчеркнул вклад Apple в экономику США. Компания создала в стране 600 тысяч рабочих мест и планировала потратить в конце 2013 года 100 миллионов долларов, чтобы открыть в Техасе сборочную фабрику Mac, на которой будут использоваться детали, произведенные в Иллинойсе и Флориде, и оборудование из Кентукки и Мичигана. Apple делала важную работу на родине[362], и Оппенгеймер хотел, чтобы комитет знал об этом.

Хотя комитет очень тщательно проверял Apple, некоторые его члены чувствовали, что с компанией обращаются несправедливо. Один из них, сенатор Рэнд Пол, обвинил коллег в попытках очернить Apple. Он заявил, что комитет должен принести извинения за этот «показательный процесс» над создателями iPhone. Он выразил сожаление, что Apple приходится работать со «странным и запутанным налоговым кодексом», и ясно дал понять: он «оскорблен тем, что правительство, имеющее четыре триллиона долларов, запугивает, отчитывает и травит одну из величайших американских историй успеха»[363].

Тема налогов вновь всплыла в конце мая, когда Кук во второй раз выступил на конференции All Things D. Он напомнил присутствующим, что Apple заплатила в казну свыше 6 миллиардов долларов — больше любой другой компании в Соединенных Штатах, — однако признал, что эта сумма может «еще увеличиться», если будут закрыты некоторые лазейки. На вопрос о показаниях перед Конгрессом он ответил, что «очень важно было рассказать нашу историю и увидеть в этом возможность, а не проблему»[364].

На конференции All Things D была затронута и стоимость акций Apple. Кук признал, что падение «огорчило и инвесторов, и всех нас»[365]. Откровенно говоря, огорчение было настолько сильным, что Кук в 2013 году добровольно лишил себя четырех миллионов долларов выплат, хотя заработок остальных руководителей вырос. Он решил, что жалование CEO должно соответствовать результативности компании. В заявлении о доверенности, направленном в Комиссию по ценным бумагам и биржам, он указал, что такое решение возникло из-за «сильного желания подать подчиненным пример в отношении вознаграждения и руководства»[366]. Это был тот редкий случай, когда глава корпорации ведет себя этично, хотя с легкостью мог бы воспользоваться своим положением. Тем не менее дела у Кука шли хорошо. Даже после этого сокращения зарплаты денег у него хватало: 1,4 миллиона долларов основного жалования и сверх того бонусы в размере 2,8 миллиона долларов[367].

Вопреки негативной реакции на падение стоимости акций, Кук смотрел в будущее с оптимизмом. На All Things D он охотно подчеркнул, что это «не безвыходная ситуация и, когда работаешь некоторое время, начинаешь замечать, что все циклично»[368]. Заверяя слушателей, что Apple находится на подъеме, он еще раз заявил о готовящихся «невероятных» новинках и отметил, что у компании в рукаве припасено «еще несколько революционных продуктов». Еще он сказал, что очень отличается от Стива Джобса и внес ряд важных изменений, однако суть Apple остается все той же. Кук заверил поклонников и инвесторов, что зародившаяся при Джобсе культура живет и здравствует[369]. Это выступление Кука было воспринято благоприятно: газета Guardian отметила его «восхитительное» и «сверхъестественное» спокойствие[370]. Быстрый — на 5,6% — рост акциям Apple в августе 2013 года вернул инвестор и миллиардер Карл Айкан. Он описал в Twitter «милую беседу»[371] с Куком, во время которой обсуждалась крупная программа выкупа акций, а потом написал твит о своей инвестиционной компании: «В настоящее время мы очень заинтересованы в Apple и уверены, что компания крайне недооценена»[372]. Один этот твит всего за сто минут прибавил к рыночной стоимости Apple почти 12,5 миллиарда долларов.

Находясь под огнем критики из-за падающих цен на акции и обвинений в уклонении от уплаты налогов, коллектив Apple трудился над новыми продуктами и программным обеспечением. В июне 2013 года Кук вышел на сцену в центре Moscone West в Сан-Франциско. Это была вторая для него конференция Worldwide Developers Conference, и Apple собиралась представить OS X 10.9 Mavericks и улучшенную версию MacBook Air.

На этот раз Кук держался немного увереннее, чем на предыдущей конференции в качестве главы компании, однако представленные новинки вызвали противоречивые отзывы. Новейший Mac Pro, в котором высококлассные компоненты были упакованы в алюминиевый цилиндр, некоторые фанаты окрестили «Mac — мусорный бак». Обновленный дизайн тоже разделил сообщество любителей Apple. Многие восхищались его инженерной составляющей, другие критиковали невозможность апгрейда: из-за необычного цилиндрического корпуса в него было сложно вставить дополнительный жесткий диск или более мощную видеокарту.

На WWDC 2013 состоялся и первый предварительный показ iOS 7. Это обновление было важным из-за полного пересмотра дизайна, произведенного Джони Айвом после ухода Скотта Форстолла и последующей перетряски руководства. Нежно любимый Джобсом скевоморфизм, благодаря которому приложения и иконки были похожи на реальные объекты, был отодвинут в сторону ради чистого, «плоского», более современного внешнего вида. «Мы поняли, что люди уже привыкли касаться стекла, — пояснял Айв в интервью USA Today после публичного дебюта iOS 7, — и отсутствие необходимости буквально ссылаться на физический мир дало нам невероятную свободу»[373]. «Мы стремились создать менее специфичную среду, чтобы дизайн не мешался под ногами», — добавил он.

Кук хвалил iOS 7 за «сногсшибательный новый пользовательский интерфейс», однако с ним были согласны не все пользователи iPhone и iPad. Некоторым iOS 7 показалась некрасивой и сбивающей с толку, другие критиковали «шокирующе примитивный», «детский» внешний вид[374]. Но Кук и Айв не дрогнули, и фундамент, заложенный новым дизайном iOS 7, а также многие иконки приложений этой версии продолжают жить в мобильной операционной системе Apple по сей день.

Еще одну победу в отношениях с общественностью Кук одержал осенью, когда вышло новое аппаратное и программное обеспечение. В сентябре состоялся публичный дебют iOS 7, а через неделю был запущен iPhone 5S, в котором любимый многими физический дизайн iPhone 5 сочетался с совершенно новыми технологиями. Среди этих новшеств были Touch ID — новая система распознавания отпечатка пальца, которая изменит представления о защите устройств iOS, и процессор A7, первый мобильный чип Apple с 64-битной архитектурой «настольного класса». A7 застал конкурентов врасплох. Qualcomm, крупнейшему производителю мобильных микросхем для устройств на базе Android, удалось запустить свой первый 64-битный процессор Snapdragon лишь два года спустя. Обновленная архитектура A7 давала беспрецедентную для смартфонов производительность и по показателям легко обходила предложения Samsung, Motorola и других компаний[375].