Я прочёл ряд исследований по мотивации, и те, которые показались мне наиболее убедительными, выделяют четыре основных фактора в качестве самых мощных человеческих мотиваторов. Я рассмотрю их все один за другим, и я настоятельно рекомендую вам читать это внимательно. Подумайте, как вы можете использовать их, чтобы быстрее достичь своих целей. Если вы на менеджерской или лидерской должности, подумайте также, как вы можете их использовать для мотивации людей в вашем подчинении. Это те самые реальные факторы, которые заставляют людей поднять свою задницу с дивана и начать действовать. Это те вещи, которые работают тогда, когда просто «хотеть» недостаточно. Это истинные причины, заставляющие человека поверить, что стоит что-то сделать, и затем действительно сделать это.
Первый великий мотиватор - это признание среди равных себе. Когда солдаты во время войны жертвовали своей жизнью в бою, почему они делали это? Из патриотизма, или ими двигала вера в дело, за которое они сражались, или страх трибунала, если они поступят по-другому? Возможно, все эти вещи играли свою роль, но обширные исследования показали, что тот фактор, который на самом деле мотивировал солдата хорошо сражаться с бою - это желание уважения со стороны человека, который стоит прямо рядом с ним. Это гораздо важнее, чем медали или другие формы публичного признания, которые в сумятице военного времени часто достаются не тем людям. То, что мотивирует солдата в битве - это аналог того, что мотивирует продавца в автосалоне, студентов в аудитории или команду адвокатов, пытающихся выиграть дело.
Я не знаю, делается ли это до сих пор, но в течение многих лет игроки НФЛ выбирали свою «самую звёздную команду» в конце каждого года. Меня всегда интересовало и даже забавляло, насколько различный выбор самой лучшей команды делали сами игроки и фанаты с журналистами.
Я также уверен, что честь быть выбранными своими коллегами значит гораздо больше, чем любой вид признания от кого-то, кто сидит на трибуне с хот-догом в зубах. Проще говоря, признание со стороны равных - это действительно могучая мотивационная сила в человеческой деятельности.
Второй важный мотивирующий фактор - это признание со стороны признанных авторитетов или властей. Я могу вам сказать, что в моей собственной жизни это было исключительно важным фактором. Мистер Шоафф был человеком, которого я уважал с того самого момента, как мы встретились, и он также был человеком, чьё уважение мне безумно хотелось заслужить.
Был ли когда-нибудь такой человек в вашей жизни? Важно понимать, что уважаемый эксперт не обязательно должен быть кем-то, кого знают по всему миру. Вы сами устанавливаете квалификации, хотя очень часто личности, которых вы находите впечатляющими, будут впечатляющими и для других.
Когда вы встретили такого человека, или, может быть, увидели его издали, или даже просто прочитали о нём статью в газете, не медлите с тем, чтобы вежливо приблизиться к нему и представиться. Если только вы не подойдёте к ним в особенно трудный момент, большинство успешных людей охотно помогают другим и передают то, чему они научились. Конечно, мне было страшно подойти к мистеру Шоаффу, но я содрогаюсь, когда думаю, на что была бы похожа моя жизнь, если бы я не сделал этого.
Самая потрясающая вещь в установлении таких отношений с учителем - что со временем вы становитесь так близки с этим человеком, что вы почти можете слышать, что он советует вам, даже если его нет с вами рядом. Эрл Шоафф умер много лет назад, но я до сих пор чувствую себя так, как будто он разговаривает со мной каждый день. Я также чувствую, что до сих пор стараюсь заслужить его одобрение и уважение. Скорее всего, так будет всегда.
Семья - это третий великий мотиватор, и возможно, самый мощный. Хотя одобрение коллег и экспертов может быть важным в вашей карьере, в вашей жизни в целом ничто не может сравниться с влиянием вашей семьи.
Опыт, который у меня был несколько лет назад - хорошая иллюстрация этого принципа. Я только закончил читать лекцию перед группой предпринимателей в Миннеаполисе, когда ко мне подошёл молодой человек и спросил совета относительно достижения финансового успеха. Как я всегда делаю, когда у меня просят такого рода советов, я начал с пары стандартных прямых вопросов. Первый был: «Сколько денег вы бы хотели зарабатывать в год?»
Когда я задаю этот вопрос, я хочу увидеть, достаточно ли человек думал о своих целях, чтобы назвать конкретную цифру. Это гораздо лучший показатель, чем когда кто-то говорит: «Я хочу зарабатывать очень много». Но этот парень был даже более конкретным, чем я мог ожидать.
«Я должен зарабатывать по меньшей мере четверть миллиона долларов в год в течение следующих десяти лет», - сказал он без всяких колебаний.
«И почему вы хотите зарабатывать такую сумму?» - спросил я. Это был мой другой стандартный вопрос, и снова он ответил немедленно.
«Мистер Рон, - сказал он, - через десять лет, когда мои дети достаточно подрастут, чтобы оценить это, я хочу взять мою семью в путешествие вокруг света, которое они будут помнить всю свою жизнь. Путешествие продлится полных 12 месяцев, мы ни на чём не будем экономить, и чтобы скопить достаточно денег для этого, мне понадобится годовой доход четверть миллиона долларов в течение следующих десяти лет».
В его глазах стояли слёзы, когда он говорил это, и хотя я ни разу не слышал о нём с тех пор, у меня нет сомнения, что он достигнет своей цели. Перед своим мысленным взором я могу представить его в последующие годы, работающим долгие часы, преодолевающим препятствия, успевающим к срокам, делающим всё, что потребуется, чтобы быть успешным, - делающим это с радостью! В конце концов, он мотивирован чем-то большим, чем просто желание финансового успеха и материальных благ, которые приходят с ним. Этот человек работает, потому что он хочет дать своей жене и детям бесценные воспоминания на всю жизнь, и если это не достаточная причина, чтобы верить, то я не знаю, что является таковой! Человек, который может чувствовать такой уровень эмоций по отношению к другим людям, на самом деле благословлен Богом, и семье, у которой есть такой отец, действительно повезло.
Четвёртый и последний фактор, мотивирующий достижения, который я хочу упомянуть, тесно связан с желанием что-то сделать для своей семьи. На самом деле, можно сказать, что это желание помочь всей большой семье человечества. Давайте назовём это импульсом к благотворительности, к тому, чтобы делиться вашим богатством и мудростью с миром.
Мне очень нравится история Эндрю Карнеги, шотландского иммигранта, который основал Стальную компанию Соединённых Штатов (“United States Steel Company”) в начале XX века. Когда Карнеги умер, в его столе был найден пожелтевший листок бумаги, на котором он написал памятку самому себе, когда ему не было и 30 лет. В этой записке заключается главная цель его жизни. Она гласит: «Я собираюсь потратить первую половину моей жизни, накапливая деньги, и я собираюсь потратить вторую половину моей жизни, раздавая их».
Оказался ли этот импульс к благотворительности сильным мотиватором к успеху? Ну, во время его жизни состояние Карнеги оценивалось в 450 миллионов долларов - сегодня это эквивалент 4,5 миллиардов долларов. И он познал радость того, чтобы раздавать их. В дополнение к строительству Карнеги-Холла в Нью-Йорке, он основал библиотеки в сотнях маленьких городков по всей Америке и участвовал в десятках других филантропических акций.
Когда мы смотрим на эти четыре важнейших мотиватора, что мы видим на самом деле? Вещь, которую я сразу же замечаю - это то, что все они связаны с другими людьми, будь то коллеги, наставник, члены семьи или просто другие члены человеческой расы. Это забавно, не так ли? Чтобы быть успешным, вам нужна эта очень личная, очень внутренняя, очень сокровенная вещь, называемая мотивацией. И чтобы получить это сокровенное качество и заставить его работать, вы должны иметь в качестве причины для веры других людей.
