А у Джеймса Верилли из академии North Star свой подход к процедуре приветствия. Пока ученики ждут у двери своей очереди войти в класс, он проверяет выученные накануне новые слова. «Итак, слово пахать. Кто вообще пашет и в чем заключается эта работа?» – спрашивает учитель. Послание, согласитесь, весьма мощное: в школе каждая минута на счету, даже когда урок еще не начался, даже когда мы еще не вошли в класс. Далее, после краткой преамбулы, учитель говорит: «Хорошо, господа. Войдя в класс, каждый кладет выполненное домашнее задание на край парты. Следуя сегодняшней процедуре “Что мы делаем сейчас”, будем учиться правильно писать некоторые из новых слов, выученных накануне. Понятно?» Все это Верилли говорит, стоя у двери. Как и Дасия Толл, он лично приветствует каждого ученика, пожимая ему руку. Рукопожатие Верилли мужское, более крепкое, чем у Дасии, но тоже в высшей степени доброжелательное. А еще он называет учеников по фамилии: «Добрый день, мистер Мамфорд. Добрый день, мистер Ривз». А вот и юный мистер Ирли. Он немного сутулится и отводит взгляд. «Выпрямите спину, мистер Ирли, и пожмите мне руку как подобает настоящему мужчине», – тут же реагирует учитель, и мальчик с видимым удовольствием выполняет распоряжение. Кажется, он даже получает удовольствие от того, что ему сделали замечание, – это явно внушает ему ощущение собственной значимости. В класс проходят еще два ученика, а за ними юный мистер Смолвуд в новых очках. «Отличные очки, мистер Смолвуд! Мне очень нравятся!» – приветствует парня Верилли, и довольно официальный стиль учителя только подчеркивает искренний оптимизм и доброжелательность его тона. Мистер Смолвуд радостно улыбается и крепко жмет руку педагога. А вот для мистера Меррика, который, входя в дверь, с кем-то болтает, все проходит совсем не так гладко. «Выйдите из класса», – приказывает Верилли и отсылает мистера Меррика в конец очереди, чтобы тот вошел еще раз, как следует.

Атмосфера в обоих классах теплая и дружелюбная, но сразу настраивает на рабочий лад. Уже через несколько секунд после прохождения в двери все заняты делом – даже мистер Меррик, который вошел последним. Все расселись по местам и готовы к уроку. Согласитесь, весьма убедительное подтверждение мощи методики «Порог» в деле формирования ожиданий.

Некоторые учителя возражают: мол, в их школах приветствовать учеников у двери класса просто невозможно – либо уставом запрещено толпиться в коридоре, либо предписано, что учитель должен подходить к ученикам, а не они к нему. В таких ситуациях рекомендую изобрести другой ритуал, позволяющий продемонстрировать учащимся, что они на пороге официального события. Например, пусть в начале каждого урока дети встают и приветствуют друг друга. Дело в данном случае не столько в реальных дверях или в физическом пороге, сколько в силе ритуала, помогающего ученикам увидеть, что ваш класс отличается от других мест, в которых они бывают.

Преподавая в школе, я очень часто обнаруживал, что когда очень зол на учеников, то слишком долго жду, прежде чем решить проблему, и далеко не всегда последователен в применении наказаний. А между тем, чтобы контролировать класс и пользоваться заслуженным уважением учащихся, чрезвычайно важно ограничиваться минимальным вмешательством и не слишком жесткими дисциплинарными мерами, применяя их честно и без особых колебаний, прежде чем ситуация станет излишне эмоциональной. И если вы, стараясь заставить детей делать то, чего от них ожидаете, опираетесь лишь на личный шарм, эмоции или аналогичные аспекты человеческих отношений, то рискуете не достичь желаемого результата. Помните, что дело тут вовсе не в вас. Учащиеся совсем не обязаны вести себя так, чтобы доставить вам удовольствие, – от них требуется придерживаться моделей поведения, которые позволяют им развиваться как личностям. Им нужно стараться быть лучшими людьми, какими они только могут быть, и получить максимальную отдачу от обучения в школе.

Ваша цель – принять соответствующие меры, а не злиться, если вам что-то не нравится. А для этого необходимо действовать так, как описано ниже.

• Оперативно. Постарайтесь понять, какое огромное одолжение вы делаете детям, если сразу замечаете, что они бездельничают, и используете нежесткие дисциплинарные меры для исправления ситуации, избавляя их тем самым от весьма серьезного наказания впоследствии. Согласитесь, очень полезная тактика.

• Последовательно. Будьте предсказуемо последовательны, чтобы можно было полностью изъять из этого уравнения переменную вашей эмоциональной реакции и сфокусировать учеников на действии, ее спровоцировавшем.

• Адекватно. Если проступок незначителен, начните с малого. Не прибегайте к жестким мерам, пока этого не потребует ситуация.

Чаще всего принимать действительно эффективные меры учителям мешают предупреждения. Предупреждение не предполагает никаких реальных действий – это лишь угроза, что вы можете принять меры, и, следовательно, данная тактика контрпродуктивна, то есть приводит к результатам, противоположным желаемым. Предупреждения говорят ученикам, что некоторая доля неповиновения не только приемлема, но и ожидаема. Предупреждая их, учитель, по сути, заявляет: «Ладно, на первый раз прощаю. Если это повторится, я начну злиться. А уж на третий раз пеняйте на себя». Если вы так поступаете, знайте, что ваши ученики непременно и в полной мере воспользуются первыми двумя безопасными попытками. Если ваши ожидания и правила сознательно игнорируются, а вы в ответ ничего не предпринимаете (не вмешиваетесь сразу, чтобы прекратить непорядок, не принимаете соответствующих дисциплинарных мер), не стоит считать ожидания ожиданиями, а правила – правилами.

Я вовсе не хочу сказать, что вы должны прибегать к наказаниям каждый раз, как только ученики не оправдали ваших ожиданий. Как мы говорили, обсуждая методику «Что делать», ни в коем случае нельзя серьезно наказывать детей, если проступок вызван некомпетентностью (а не непослушанием). Если проблема в незнании и некомпетентности, дисциплинарной мерой может быть соответствующая реакция учителя (например, применение методики «Делаем еще раз» или примерно такие слова: «У нас сейчас нет времени, но мы с тобой попрактикуемся после уроков») либо просто четкий приказ («Поставь ноги под парту, положи карандаш на стол и смотри на меня»). В любом случае реакция на некомпетентность должна обучать детей, что именно нужно сделать, чтобы выполнить ваше требование.

Очень правильно также напомнить всему классу о своих общих ожиданиях в случае, если дети начинают расслабляться и отвлекаться. Помните, что проблема выносливости и проблема непослушания – совсем не одно и то же. Стоит обратиться с таким напоминанием и к отдельному ученику, который сам, в отличие от вас, возможно, и не понимает, что начал отвлекаться от дела. Дети, которые добросовестно стараются, имеют полное право на «презумпцию невиновности» – их проблемы следует корректировать с применением управленческих методик (например, «100 процентов»).

Однако если вы абсолютно уверены, что причиной недопустимого поведения стало непослушание, а не некомпетентность или усталость ребенка и что оно явно преднамеренное, ни напоминания, ни предупреждения уже не годятся. Тут нужны относительно жесткие дисциплинарные меры. Предупреждая, вы закрываете глаза на то, что ученик вас ослушался; при этом весь класс видит, что никакого реального наказания за проступок не последовало. Предупреждение или напоминание специально обращает внимание учеников на то, что вы заметили и признали ситуацию, но ничего не предприняли. Даже если непослушание было вызвано непреднамеренным неповиновением, конструктивная коррекция тоже лучше предупреждения, поскольку она реально позволяет исправить ситуацию. А предупреждение – всего лишь обсуждение последствий дальнейшего неправильного выбора, сделанного ребенком.