Литмир - Электронная Библиотека
Литмир - Электронная Библиотека > Книги > Жанр "Работа с клиентами"
Отзывы   ОТЗЫВЫ  760 679

Серия скучная, Караваль в разы лучше был. Главная героиня наивная и глупая, всю книгу аж раздражает...


сегодня, 22:21:20

Перейти


Как то затянуто. 


сегодня, 21:32:39

Перейти


Нравится как автор пишет, более жизненно и нет вот этого любимого многими авторами пафоса и коротких предложений

Ну и по медикаментам надо иногда читать какую никакую литературу, при приеме антидепрессантов никак не может быть возбуждения так как эти препараты сильно снижают либидо


сегодня, 21:21:26

Перейти


Такая мура, как можно такое писать?


сегодня, 20:47:29

Перейти

Блоги   БЛОГИ  30 764



"Фантастика 2026-169". Компиляция. Книги 1-31 (СИ)

Автор: Матюшенко Артем Юрьевич, Кисель Елена Владимировна, Топчий Антон Владимирович, Первухин Андрей Евгеньевич, Аржанов Алексей, Град Артем, Градов Константин
Жанр: Боевая фантастика, Фэнтези, Боевое фэнтези, Попаданцы в другие миры, Попаданцы во времени

Очередной 169-й томик  серии книг "Фантастика 2026", содержащий в себе законченные и полные циклы фантастических романов. В основе своей, романы включённые в эти сборники, есть эксклюзив, так как только написаны авторами и выложены на сайте "Автор сегодня". Приятного чтения, уважаемый читатель!

 

Содержание:

 

АГРАРНЫЙ КОДЕКС:

1. Алексей Аржанов: Системный фермер. Том 1

2. Алексей Аржанов: Системный фермер. Том 2

3. Алексей Аржанов: Системный фермер. Том 3

4. Алексей Аржанов: Системный фермер. Том 4

 

АИД, ЛЮБИМЕЦ СУДЬБЫ:

1. Елена Владимировна Кисель: Судьба за плечами

2. Елена Владимировна Кисель: Судьба на плечах

3. Елена Владимировна Кисель: К судьбе лицом

4. Елена Кисель: Глаза богини

5. Елена Кисель: Меч и ножны

6. Елена Кисель: Аид: иная судьба

 

БРОДЯГА:

1. Андрей Евгеньевич Первухин: Бродяга. Том 1 

2. Андрей Евгеньевич Первухин: Бродяга. Том 2

3. Андрей Евгеньевич Первухин: Бродяга. Том 3

4. Андрей Евгеньевич Первухин: Бродяга. Том 4

5. Андрей Евгеньевич Первухин: Бродяга. Том 5

6. Андрей Евгеньевич Первухин: Бродяга 6. Посланник богов

7. Андрей Евгеньевич Первухин: Бродяга 7. Бессмертный

 

ВЕРНУВШИЙСЯ:

1. Антон Владимирович Топчий: Новая эра. Том 1

2. Антон Владимирович Топчий: Новая эра. Том 2

3. Антон Владимирович Топчий: Новая эра. Том 3

 

СИСТЕМА НИППЕЛЬ:

1. Артем Юрьевич Матюшенко: Клан Серебряного Топора

2. Артем Юрьевич Матюшенко: Клан Серебряного Топора 2

3. Артем Юрьевич Матюшенко: Клан Серебряного Топора 3

 

МАЯК:

1. Артём Град: Смотритель маяка 1

2. Артём Град: Смотритель Маяка 2

3. Артём Град: Смотритель Маяка 3

4. Артём Град: Смотритель маяка 4

 

ШТУРМОВИК:

1. Константин Градов: Штурмовик. Смоленское лето.

2. Константин Градов: Штурмовик. Московское небо.

3. Константин Градов: Штурмовик. Дон.

4. Константин Градов: Штурмовик. Сталинград

     
Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=976122


Канал Книги
вчера, 9:02

Перейти



"Зарубежный детектив 2026-15". Компиляция. Книги 1-11 (СИ)

Автор: Парецки Сара, Райх Кристофер, Энгер Томас, Амблер Эрик
Жанр: Криминальные детективы, Полицейские детективы, Прочие Детективы, Крутой детектив, Триллеры

Настоящий томик зарубежного детектива содержит детективы разных жанров и и вполне сможет завоевать симпатии читателей детективов включённых в сборник! Приятого чтения, уважаемый читатель!

   

Содержание:

 

ДЖОНАТАН РЭНСОМ:

1. Кристофер Райх: Правила обмана (Перевод: Елена Запонкина)

2. Кристофер Райх: Правила мести (Перевод: Михаил Тарасов, Михаил Абушик)

 

ОТДЕЛЬНЫЕ ДЕТЕКТИВЫ:

1. Кристофер Райх: Банкир дьявола (Перевод: Михаил Тарасов, Елена Дворецкая)

2. Кристофер Райх: Клуб патриотов (Перевод: Елена Дворецкая)

3. Эрик Амблер: Гнев (Перевод: Татьяна Китаина)

4. Эрик Эмблер: Грязная история (Перевод: Б. Михайлов)

5. Эрик Амблер: Непредвиденная опасность (Перевод: Наталья Рейн)

6. Эрик Амблер: Путешествие внутрь страха (Перевод: В. Гайдай)

7. Эрик Амблер: Эпитафия шпиону. Причина для тревоги (Перевод: Ю. Гольдберг, Н. Анастасьев)

8. Томас Энгер: Мнимая смерть (Перевод: Екатерина Лавринайтис)

9. Сара Парецки: Ангел-хранитель (Перевод: А. Васюкова)

 

                                                                                                                                               


Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=976051


Канал Книги
вчера, 3:55

Перейти



Звёздные Войны: Немного Демократии (СИ)

Автор: "Fomcka2108"
Жанр: Боевая фантастика, Фанфик, Космическая фантастика

Сначала я пропивал пиво на диване...Потом сражался за свободу и демократию на сотнях планет, во славу СуперЗемли...А теперь я оказался в мире джедаев и ситхов, где последние хотят уничтожить всё, что стало так дорого моему сердцу!Но этому не бывать.

 
Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=976088


Канал Книги
23 августа 2026, 23:17

Перейти



Современная зарубежная фантастика-6. Компиляция. Книги 1-29 (СИ)

Автор: Болдуин Билл "Merl William Baldwin, Jr.", Скальци Джон, Колодзейчак Томаш, Уэллс Марта, Гузек Марцин, Пшехшта Адам, Саульский Аркадий Францишек, Феби Алекс
Жанр: Боевая фантастика, Научная фантастика, Попаданцы во времени, Попаданцы в другие миры, Боевое фэнтези, Альтернативная история

Настоящий томик современной зарубежной фантастики, включает в себе фантастические циклы романов современных авторов зарубежья. Имена авторов этого сборника как уже известные, так и новые любознательному читателю. Приятного чтения, уважаемый читатель!

 

Содержание:

 

MATERIA PRIMA:

1. Адам Пшехшта: Адепт (Перевод: Ирина Шевченко)

2. Адам Пшехшта: Губернатор (Перевод: Ирина Шевченко)

3. Адам Пшехшта: Тень (Перевод: Ирина Шевченко)

 

ВОЙНА СТАРИКА:

1. Джон Скальци: Война старика (Перевод: Андрей Гришин)

2. Джон Скальци: Бригады призраков (Перевод: Сергей Саксин)

3. Джон Скальци: Последняя колония (Перевод: Андрей Гришин)

 

ГОРОДА ХОЛСТА:

1. Алекс Феби: Город мертвого бога (Перевод: Владимир Иванов)

2. Алекс Феби: Город Госпожи Забвения (Перевод: Григорий Крылов)

 

ОРДЕН СЕРЫХ ПЛАЩЕЙ:

1. Марцин А. Гузек: Застава на окраине Империи. Командория 54 (Перевод: Вадим Кумок)

2. Марцин А. Гузек: Граница Империи (Перевод: Вадим Кумок)

3. Марцин А. Гузек: Слава Империи (Перевод: Вадим Кумок)

 

КНИГА РАКСУРА:

1. Марта Уэллс: Облачные дороги (Перевод: Вера Юрасова)

2. Марта Уэллс: Змеиное Море (Перевод: Вера Юрасова)

3. Марта Уэллс: Пучина Сирены (Перевод: Вера Юрасова)

4. Марта Уэллс: Край миров (Перевод: Роман Сториков)

5. Марта Уэллс: Гавани солнца (Перевод: Роман Сториков)

 

РУЛЕВОЙ:

1. Билл Болдуин: Рулевой

2. Билл Болдуин: Галактический конвой

3. Билл Болдуин: Приз

4. Билл Болдуин: Наёмники (Перевод: Н. Кудряшов)

5. Билл Болдуин: Защитники (Перевод: М. Левин)

6. Билл Болдуин: Осада

7. Билл Болдуин: Отчаянные (Перевод: Н. Кудряшов)

8. Билл Болдуин: Переломный момент

9. Билл Болдуин: Последний корабль на Хефдон

 

СТАЛЬНЫЕ ХРОНИКИ:

1. Аркадий Саульский: Красный Лотос

2. Аркадий Саульский: Госпожа Тишина (Перевод: Вадим Кумок)

 

ЦВЕТА ШТАНДАРТОВ:

1. Томаш Колодзейчак: Цвета штандартов (Перевод: Евгений Вайсброт)

2. Томаш Колодзейчак: Последнее решение (Перевод: Евгений Вайсброт)

       
Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=975982


Канал Книги
22 августа 2026, 19:33

Перейти



"Фантастика 2026-163". Компиляция. Книги 1-22 (СИ)

Автор: Кружевский Дмитрий Сергеевич, Ефимов Алексей Иванович, Калашов Вадим, Богдашов Сергей Александрович, Старый Денис, "waymy"
Жанр: Боевая фантастика, Космическая фантастика, Попаданцы в другие миры, Попаданцы во времени

Очередной 163-й томик  серии книг "Фантастика 2026", содержащий в себе законченные и полные циклы фантастических романов. В основе своей, романы включённые в эти сборники, есть эксклюзив, так как только написаны авторами и выложенные на сайте "Автор сегодня". Приятного чтения, уважаемый читатель!

 

Содержание:

 

НА ЗЕМЛЯХ РАССВЕТА:

1. waymy : Пропавшие среди миров

2. waymy : На землях рассвета

3. waymy : Последние ворота Тьмы

 

ВСЕЛЕННАЯ ФАЙА:

1. Алексей Иванович Ефимов: Война в потемках

2. Алексей Иванович Ефимов: Макет мироздания

3. Алексей Иванович Ефимов: Путешествие вверх

 

ПЛЕМЯ ВЫХРЕНОГИХ:

1. Алексей Иванович Ефимов: Племя вихреногих 1

2. Алексей Иванович Ефимов: Племя вихреногих-2

3. Алексей Иванович Ефимов: Племя вихреногих 3

4. Алексей Иванович Ефимов: Племя вихреногих 4

 

МАГФИГ:

1. Дмитрий Сергеевич Кружевский: Магфиг

2. Дмитрий Сергеевич Кружевский: Отпуск

3. Дмитрий Сергеевич Кружевский: Месть хомяка

4. Дмитрий Сергеевич Кружевский: Магфиг: Новый год

 

ЧЕРНОКНИЖНИК:

15. Сергей Богдашов: Чернокнижник из детдома 1

16. Сергей Богдашов: Чернокнижник из детдома 2

17. Сергей Богдашов: Чернокнижник из детдома 3

18. Сергей Богдашов: Чернокнижник из детдома 4

19. Сергей Богдашов: Чернокнижник из детдома 5

 

ВНЕ ЦИКЛОВ:

1. Вадим Павлович Калашов: Хольмганг

2. Вадим Павлович Калашов: Кочевники неба

3. Денис Старый: Апокалипсис завтра. Попытка переиграть

     

                                                                              

 


Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=975922


Канал Книги
22 августа 2026, 1:53

Перейти

{"type":"LastFive","o":5}
Отзывы   КОММЕНТАРИИ  9 471

Мне прям зашло. Читать приятно, персонажи живые, настоящие. Конечно, герой понравился больше. 
90 процентов истории кажется мистикой, а потом начинаются ужасы. Много действий, много экшона. 
У меня фантазия буйная, мне было страшно.
Как то расстроил эпилог, он получился, как у стандартного романа, хотя он далек от стандарта. 
Отношения героев мне понравились, автор втиснула влюбленность в такой экшонисто-мистический сюжет.

Канал Бумажная терапия
8 июня 2026, 18:38

Перейти


Я говорила, что люблю Эшли и ее истории?

Если не боитесь больших объемов читайте, не пожалеете. 

Канал Бумажная терапия
8 июня 2026, 18:09

Перейти


ТЕМОЮ ВСТРЕЧ-РАССТАВАНИЙ

БЕГУЩЕЙ СТРОКОЙ

В ночь увозя пассажирский покой
И свет оконных мельканий,
Двигался поезд бегущей строкой
Темою встреч-расставаний.
Двигался по расписанию в ночь
Точь-в-точь, точь-в-точь...


24 февраля 2026, 8:57

Перейти


*  *  *
В ночь уходящий мужчина
Смотрит на спящего сына.

Медлит ступить на порог
Всех невозвратных дорог.

Не провожает жена.
Сонно-угрюма она.

"Лучше не будет!" – сказала.
Вышел. На поезд. К вокзалу.

Горечи замкнутый круг –
"Лучше не будет!"

А вдруг?..


24 февраля 2026, 8:55

Перейти

Бизнес-книги - Работа с клиентами
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы ... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Тренинг с огоньком. Объясни. Научи. Зажги!
Добавила: Mafdet 28 мая 2020, 16:30
Язык книги: РусскийСтраниц: 2

В этой книге опытный бизнес-тренер Инесса Фирсова охотно делится информацией, которую использует на своих тренингах по коммуникациям с клиентами и управленческим навыкам. Тренеры и руководители почерпнут немало важной и нужной информации: автор рассказывает о пост... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
Добавила: Mafdet 1 декабря 2021, 15:33

Книга написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авторы обобщили свой 4-х летний опыт работы по взаимодействию с клиентами в соц.сетях и предлагают обратить внимание на чат-ботов для популярных мессенджеров: Telegram,... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Как стать ресторатором. Правила получения прибыли
Добавила: Mafdet 30 октября 2019, 9:31

«Как стать ресторатором. Правила получения прибыли» – это практическое пособие по созданию ресторанного бизнеса. Книга поэтапно рассказывает об эволюции личности ресторанного менеджера на конкретных прикладных примерах, показывает, как меняется отношение управляющ... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Успех в квадратных метрах
Добавила: Mafdet 30 марта 2022, 22:35

Среди разнообразия интересных и познавательных книг о работе агента по недвижимости достаточно мало тех, что позволяют по-настоящему проникнуть в суть деятельности риелтора. «Успех в квадратных метрах» – это то редкое издание, в котором читатель обнаружит множеств... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Миллион с гарантией
Добавила: Mafdet 12 июля 2017, 13:38

Книга обязательна к прочтению тому, кто решил связать свою трудовую деятельность с продажей городской жилой недвижимости, поскольку в ней собраны и структурированы все материалы, которыми необходимо овладеть, чтобы заработать свой первый миллион в бизнесе. Для опы... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
АВС-анализ: полный гид
Добавила: Mafdet 4 ноября 2021, 0:32

Книга представляет собой полный гид по проведению АВС-анализа. Читатель может познакомиться с детальным алгоритмом проведения АВС-анализа с подробным описанием действий, выполняемых на каждом шаге. Большое внимание уделено интерпретации и визуализации результатов ... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Интеллектуальный маркетинг
Добавила: Mafdet 14 июня 2024, 10:47
Язык книги: РусскийСтраниц: 2

В эпоху, когда цифровизация охватывает каждый аспект жизни, взаимодействие с клиентом превращается из искусства в точную науку. Эта книга – путеводитель в цифровую эру маркетинга, в которой продвижение и технологии слились воедино.

Автор книги, эксперт с 17... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
Добавила: Mafdet 26 мая 2020, 19:35

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как ... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Добавила: Mafdet 12 января 2024, 6:32

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Добавила: Mafdet 2 сентября 2021, 16:37

Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Словами «Обнимите своих клиентов» Джек Митчелл кратко выражает главную причину... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Стиль жизни. Личный опыт работы в страховании
Добавила: Mafdet 4 августа 2017, 10:31

Рассчитывая только на свои силы, проведя детство и юность в многодетной семье в деревне, не имея опыта общения в активно-социальной среде и тем более среди светского общества городской интеллигенции, мне пришлось практически с нуля выстраивать целую систему жизнен... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Автоворонки для инфобизнеса
Добавила: Mafdet 14 апреля 2017, 1:32
Язык книги: РусскийСтраниц: 3

Книга, которую вы сейчас держите в руках – это полноценное пошаговое руководство по построению вашей собственной воронки продаж.

✓ Если вы хотите автоматизировать продажи и получать максимальные конверсии.

✓ если вы хотите выстроить доверительные отн... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Новый взгляд на старые проблемы
Добавила: Mafdet 27 сентября 2017, 16:33
Язык книги: РусскийСтраниц: 2

Эта книга представляет собой набор наблюдений из жизни руководителей – очень успешных, не очень и даже тех, кто уже устал быть руководителем. Они имеют общую тему – взаимоотношения руководителя и подчиненного, или их взаимное влияние друг на друга. Здесь много нов... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Добавила: Mafdet 21 октября 2021, 16:30

Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. Умение общаться – основа коммуникации людей. Без общения, без умения слушать и слышать друг друга людям очень сложно, а порой и невозможно строит... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Как зарабатывать дома
Добавила: Mafdet 20 января 2024, 21:42

Исчерпывающее руководство по различным способам заработка, начиная от фриланса и заканчивая созданием своего бизнеса. В книге подробно описываются все этапы организации работы на дому - от выбора вида деятельности до управления финансами и инвестициями. Автор такж... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?
Добавила: Mafdet 18 августа 2022, 8:30

Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникнове... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Тренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателем
Добавила: Mafdet 5 марта 2018, 12:32

Книга создавалась в помощь начинающим тренерам. В ней представлен готовый план тренинга со всеми необходимыми мини-лекциями, заданиями, упражнениями, разминками, ролевыми играми. В "Приложении 1" карточки, необходимые для проведения ролевых игр. У Также в книге ук... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Жажда продаж
Добавила: Mafdet 25 июля 2018, 10:32

Я постарался собрать все самое полезное, самое нужное из мира продаж и максимально упростить восприятие и обучение на начальном этапе. В этой книге вы сможете найти для себя как практические задания, которыми я пользовался в свое время, так и стандартную теорию пя... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Добавила: Mafdet 29 мая 2023, 1:30

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.

Выполняя упра... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Добавила: Mafdet 22 декабря 2020, 21:34
Язык книги: РусскийСтраниц: 3

Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно ... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Гугл формы. Инструкция по применению
Добавила: Mafdet 28 апреля 2021, 1:30

Google формы. Что это такое и для чего они нужны?

Как создать анкету и запустить её в Интернет? Где искать полученные ответы? В каком виде будет собираться информация? Конкретная, понятная, пошаговая инструкция, как пользоваться Google формами.

Публику... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Продаван на телефоне. Техника продаж по телефону, в мессенджерах, соцсетях
Добавила: Mafdet 29 августа 2019, 19:30
Язык книги: РусскийСтраниц: 3

Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.

Нет прирожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Риелтори. Как стать/быть риелтором
Добавила: Mafdet 20 января 2020, 15:35
Язык книги: РусскийСтраниц: 5

В данной книге собраны теоретические и практические знания, необходимые для полноценного занятия риелторской деятельностью. Все технологии проверены в реальных жизненных условиях и зарекомендовали себя как эффективные инструменты, дающие результаты. Риелторы, прош... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Как начать и развить свой бизнес
Добавила: Mafdet 2 ноября 2017, 15:35

Дорогие друзья! Если у Вас есть мечта открыть свой бизнес, то нужно приступить к исполнению этой мечты уже сегодня. В этой, хоть и маленькой книжке даны советы о том, как правильно начать свой бизнес. Прочитав её Вы сможете понять, как устроен бизнес, что нужно де... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
1
2
3
...
6
7
8
9
На странице
{"g":"sg299","o":25}