| | | Бизнес-книги - Работа с клиентами  | Добавила: Mafdet 30 октября 2019, 9:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 |
«Как стать ресторатором. Правила получения прибыли» – это практическое пособие по созданию ресторанного бизнеса. Книга поэтапно рассказывает об эволюции личности ресторанного менеджера на конкретных прикладных примерах, показывает, как меняется отношение управляющ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 26 мая 2017, 10:33 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 25 января 2023, 17:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 2 сентября 2021, 16:37 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Словами «Обнимите своих клиентов» Джек Митчелл кратко выражает главную причину... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 14 июня 2024, 10:47 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | В эпоху, когда цифровизация охватывает каждый аспект жизни, взаимодействие с клиентом превращается из искусства в точную науку. Эта книга – путеводитель в цифровую эру маркетинга, в которой продвижение и технологии слились воедино. Автор книги, эксперт с 17... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 28 мая 2020, 16:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | В этой книге опытный бизнес-тренер Инесса Фирсова охотно делится информацией, которую использует на своих тренингах по коммуникациям с клиентами и управленческим навыкам. Тренеры и руководители почерпнут немало важной и нужной информации: автор рассказывает о пост... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 4 ноября 2021, 0:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Книга представляет собой полный гид по проведению АВС-анализа. Читатель может познакомиться с детальным алгоритмом проведения АВС-анализа с подробным описанием действий, выполняемых на каждом шаге. Большое внимание уделено интерпретации и визуализации результатов ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 29 мая 2023, 1:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упра... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 12 июля 2017, 13:38 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Книга обязательна к прочтению тому, кто решил связать свою трудовую деятельность с продажей городской жилой недвижимости, поскольку в ней собраны и структурированы все материалы, которыми необходимо овладеть, чтобы заработать свой первый миллион в бизнесе. Для опы... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 12 января 2024, 6:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 20 января 2020, 15:35 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | В данной книге собраны теоретические и практические знания, необходимые для полноценного занятия риелторской деятельностью. Все технологии проверены в реальных жизненных условиях и зарекомендовали себя как эффективные инструменты, дающие результаты. Риелторы, прош... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 21 октября 2021, 16:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. Умение общаться – основа коммуникации людей. Без общения, без умения слушать и слышать друг друга людям очень сложно, а порой и невозможно строит... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 24 ноября 2023, 18:36 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Книга написана для тех, кто задумывается о заработке в бьюти-сфере, но боится потратить впустую время и деньги.
В ней содержится информация о том, как открыть свой кабинет или пройти бьюти-курсы с помощью господдержки; где искать клиентов; на каком этапе поднима... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 14 апреля 2017, 1:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Книга, которую вы сейчас держите в руках – это полноценное пошаговое руководство по построению вашей собственной воронки продаж. ✓ Если вы хотите автоматизировать продажи и получать максимальные конверсии. ✓ если вы хотите выстроить доверительные отн... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 20 января 2024, 21:42 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Исчерпывающее руководство по различным способам заработка, начиная от фриланса и заканчивая созданием своего бизнеса. В книге подробно описываются все этапы организации работы на дому - от выбора вида деятельности до управления финансами и инвестициями. Автор такж... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 22 декабря 2020, 21:34 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 5 марта 2018, 12:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Книга создавалась в помощь начинающим тренерам. В ней представлен готовый план тренинга со всеми необходимыми мини-лекциями, заданиями, упражнениями, разминками, ролевыми играми. В "Приложении 1" карточки, необходимые для проведения ролевых игр. У Также в книге ук... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 26 мая 2020, 19:35 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 18 августа 2022, 8:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникнове... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 4 августа 2017, 10:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Рассчитывая только на свои силы, проведя детство и юность в многодетной семье в деревне, не имея опыта общения в активно-социальной среде и тем более среди светского общества городской интеллигенции, мне пришлось практически с нуля выстраивать целую систему жизнен... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 22 февраля 2021, 12:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 1 | Этот текст – сокращенная версия книги «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты» (Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо). Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге В 1970... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 29 августа 2019, 19:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется. Нет прирожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 28 апреля 2021, 1:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Google формы. Что это такое и для чего они нужны? Как создать анкету и запустить её в Интернет? Где искать полученные ответы? В каком виде будет собираться информация? Конкретная, понятная, пошаговая инструкция, как пользоваться Google формами. Публику... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 26 ноября 2020, 18:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Вы знаете кто такой профессионал своего дела? Вы сталкивались с ними в повседневной жизни? Или может хотите стать профессионалом? Эта книга даст ответы на эти вопросы и на многие другие. Раскроет разницу между профессионалом и дилетантом. Даст советы, как вовремя ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 10 августа 2020, 10:37 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} |
{"g":"sg299","o":25} |
ОТЗЫВЫ 762 844
