Литмир - Электронная Библиотека
Литмир - Электронная Библиотека > Коробкина Анета > Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Количество страниц: 3
Доступен ознакомительный фрагмент
Язык книги: Русский
Издатель: Эксмо
Выберите формат скачивания:
QR кодРазмер: 1,5 МбайтДобавлено 29 мая 2023, 1:30
QR кодРазмер: 604,7 КбайтДобавлено 29 мая 2023, 1:30
QR кодРазмер: 652,3 КбайтДобавлено 29 мая 2023, 1:30

    Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.

    Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать:

    • что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания;

    • как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов;

    • почему важно развивать скорость предоставления услуг;

    и многое другое.

    В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

    Поделиться:
    ]]>Facebook :0]]>  ]]>Twitter :0]]>  ]]>В контакте :0]]>  ]]>Livejournal :0]]>  ]]>Мой мир :0]]>  ]]>Gmail :0]]>  Email :0  ]]>Скачать :0]]>  
    Мой статус книги:
    Чтобы оставить свою оценку и комментарий вам нужно зайти на сайт или зарегистрироваться

    {"b":"831179","o":30}