Литмир - Электронная Библиотека
Литмир - Электронная Библиотека > Книги > Жанр "Работа с клиентами"
Отзывы   ОТЗЫВЫ  762 822

Не думал, что будет так увлекательно. Спасибо автору.


вчера, 22:25

Перейти


Даже пожалела о маленьком объеме книжки.Слишком быстро закончилась.Понимаю, что передо мной далеко не шедевр.Сюжет спорный, зато написано очень хорошо.Как-то не возникли сомнения правдоподобности сюжета.И подкупило, что автор смогла таким маленьким объёмом охватить столько событий.Понравился образ героини.В сущности нормальная женщина, которую использовал грязно муж, манипулируя ею.Пытаясь навесить на неё ответственность за коллектив в целом и за каждого коллегу в отдельности.На героиню навешали столько ярлыков, может из-за этой несправедливости она как-то легко прошла стадию ломки оценки жизненных приоритетов, отметая всё наносное и лживое. Может поэтому, не смотря на жестокость и пошлость некоторых моментов сюжета, книжка вызывает чувство нормальности происходящего.


вчера, 20:09

Перейти


Книга мне понравилась, читала с удовольствием. Трудно было оторваться. Единственным недостатком, на мой взгляд, у этой фэнтези было излишнее количество неприятностей у главной героини. Честно говоря, я даже от этого устала.


вчера, 19:20

Перейти


Автор, извините, книги  ИИ это не моё!👎Мое мненичко "ни уму не сердцу"!Я не против ИИ, НО " Аюпвтор-творец" доложен привносить свои мысли чувства, или хотят быть -просто корректировать!Тогда это будет круто, а сейчас это работал на -3..🤦‍♀️👎


вчера, 18:11

Перейти

Блоги   БЛОГИ  30 876



Кодекс физрука (СИ)

Автор: Мусаниф Сергей Сергеевич
Жанр: Бояръ-Аниме, Гаремник, Эпическое фэнтези

Он был богом кровавого воздаяния, первым среди равных, существом вне рейтингов и категорий, а потом что-то случилось, и он очнулся в теле умирающего юноши в параллельном мире, где существуют магия и Российская империя, где хрустят булками, звенят саблями и жгут файерболами. Теперь он — наследник знатного, но обедневшего рода. Отец в опале, семья в забытьи, империя в упадке, кругом враги, предатели, британцы и рептилоиды, и другой на его месте точно опустил бы руки.

Но он не привык сдаваться.

Он сделает все, что надо и узнает Страшную Правду (зачеркнуто), что случилось.

Ведь он все еще физрук.

А физрук никогда не меняется.


Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=980940


Канал Книги
вчера, 12:04

Перейти



Гробница Ариэля (СИ)

Автор: "Guiltythree"
Жанр: Городское фэнтези, Попаданцы в другие миры, Приключенческое фэнтези, Темное фэнтези, Становление героя

 

«Гробница Ариэля» — это седьмой том «Теневого раба», написанный Guiltythree

 

 

В нем рассказывается о покорении Санни и его когорты их третьего кошмара.

 


Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=980854


Канал Книги
20 октября 2026, 23:16

Перейти



"Фантастика 2026-204". Компиляция. Книги 1-28 (СИ)

Автор: Кузнецов Владислав Эдвардович, "Samus", "Lex Nov", "Unika"
Жанр: Боевая фантастика, Космическая фантастика, Боевое фэнтези, Попаданцы в другие миры, Попаданцы во времени

Очередной 204-й томик  серии книг "Фантастика 2026", содержащий в себе законченные и полные циклы фантастических романов. В основе своей, романы включённые в эти сборники, есть эксклюзив, так как только написаны авторами и выложены на сайте "Автор сегодня". Приятного чтения, уважаемый читатель!

 

Содержание:

 

ИНЖЕНЕР МЁРТВОГО КОСМОСА:

1. Lex Nov: Инженер среди ходячих. Том 1 

2. Lex Nov: Инженер среди ходячих. Том 2.

3. Lex Nov: Инженер среди ходячих. Том 3

 

И СМЕХ И ГРЕХ:

1. Lex Nov: Жёсткий Попаданец или глава наёмников "боевой гарем" 1

2. Lex Nov: Жёсткий Попаданец, или глава наёмников "боевой гарем" 2

3. Lex Nov: Жёсткий Попаданец или глава наёмников "боевой гарем" 3

4. Lex Nov: Жёсткий герой, или глава наёмников "боевой гарем" 4

 

КЕМБРИЙСКИЙ ПЕРИОД:

1. Владислав Артурович Кузнецов: Кембрийский период

2. Владислав Артурович Кузнецов: Камбрия - навсегда!

3. Владимир Эдуардович Коваленко: Последний рыцарь

4. Владислав Артурович Кузнецов: Камбрийская сноровка

5. Владислав Артурович Кузнецов: История сидов

6. Владислав Артурович Кузнецов: Сидовы сказки

 

1000 И 1 ЖИЗНЬ:

1. Samus : 1000 и 1 жизнь

2. Samus : 1000 и 1 жизнь (книга 2)

3. Samus : 1000 и 1 жизнь (книга 3)

4. Samus : 1000 и 1 жизнь (книга 4)

5. Samus : 1000 и 1 жизнь (книга 5)

6. Samus : 1000 и 1 жизнь (6 книга)

7. Samus : 1000 и 1 жизнь (7 книга)

8. Samus : 1000 и 1 жизнь (8 книга)

9. Samus : 1000 и 1 жизнь (9 книга)

10. Samus : 1000 и 1 жизнь (10 книга)

 

ЮНИКА:

1. Unika : Пульс ноль

2. Unika : Тропою ошибок

3. Unika : Мёд двух огней

4. Unika: Чужая пешка

5. Unika: Последняя маска Поводыря

   

 


Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=980792


Канал Книги
20 октября 2026, 11:14

Перейти



"Зарубежный детектив 2026-27". Компиляция. Книги 1-11 (СИ)

Автор: Литэм Джонатан, Дациери Сандроне, Флинн Гиллиан, Симукка Салла, Дженсен Луиза, Йонсруд Ингар
Жанр: Криминальные детективы, Полицейские детективы, Триллеры, Крутой детектив

Настоящий томик зарубежного детектива содержит детективы разных жанров и и вполне сможет завоевать симпатии читателей детективами включёнными в сборник! Приятого чтения, уважаемый читатель!

 

Содержание:

 

ДЕВУШКА, НАУЧИЛАСЬ БОЯТЬСЯ:

1. Салла Симукка: Алый как кровь

2. Салла Симукка: Белый, как снег (Перевод: Ю Нилова)

3. Салла Симукка: Черный, как смоль (Перевод: Ю Нилова)

4. Сандроне Дациери: Не тронь гориллу (Перевод: В Николаев)

 

ОТДЕЛЬНЫЕ ДЕТЕКТИВЫ:

1. Луиза Дженсен: Подарок [litres] (Перевод: А Соколов)

2. Луиза Дженсен: Сестра (Перевод: Н Кудашева)

3. Луиза Дженсен: Свидание [litres] (Перевод: Алла Юшенкова)

4. Гиллиан Флинн: Кто-то взрослый (Перевод: Александра Киланова)

5. Джонатан Литэм: Сиротский Бруклин (Перевод: М Келер)

6. Ингар Йонсруд: Калипсо [litres с оптимизированной обложкой] (Перевод: Мария Назарова)

7. Ингар Йонсруд: Крест (Перевод: Мария Назарова)

     
Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=980743


Канал Книги
19 октября 2026, 23:14

Перейти



Развод. Я тебе ничего не должна (СИ)

Автор: Поляк Таня
Жанр: Современные любовные романы, Измена

- Скорее раздевайся, Ириша. Я до спальни не дойду. Прямо тут тебя сейчас...

Охрипший от возбуждения голос мужа звучит в тёмной гостиной оглушительно громко.

Не так я планировала начало сюрприз-вечеринки в честь его Дня Рождения. Совсем не так.

Но сложилось, как сложилось.

Что ж. Познакомимся. Меня зовут Алина. Мне тридцать пять лет, и сегодня я узнала, что мой муж, с которым мы прожили десять лет, – предатель, а моя лучшая подруга – подлая змея.

Книга - участник литмоба «Я выбрала себя»


Ссылка на книгу: https://litmir.club/bd/?b=980699


Канал Книги
19 октября 2026, 19:13

Перейти

{"type":"LastFive","o":5}
Отзывы   КОММЕНТАРИИ  9 470
{"type":"LastFive","order":"DateDesc","o":5}

Мне прям зашло. Читать приятно, персонажи живые, настоящие. Конечно, герой понравился больше. 
90 процентов истории кажется мистикой, а потом начинаются ужасы. Много действий, много экшона. 
У меня фантазия буйная, мне было страшно.
Как то расстроил эпилог, он получился, как у стандартного романа, хотя он далек от стандарта. 
Отношения героев мне понравились, автор втиснула влюбленность в такой экшонисто-мистический сюжет.

Канал Бумажная терапия
8 июня 2026, 18:38

Перейти


*  *  *
В ночь уходящий мужчина
Смотрит на спящего сына.

Медлит ступить на порог
Всех невозвратных дорог.

Не провожает жена.
Сонно-угрюма она.

"Лучше не будет!" – сказала.
Вышел. На поезд. К вокзалу.

Горечи замкнутый круг –
"Лучше не будет!"

А вдруг?..


24 февраля 2026, 8:55

Перейти


УЛИЧНЫЙ РАЗГОВОР СО ЗНАКОМЫМ

– Куда идёшь?
– Не знаю...
– Хм! – руку жму: – Привет!
– Да вот... жене мешаю.
– И детям?!
– Детям – нет.
Они обоих любят.
Студенты – сын и дочь. –
Эх, трудно тут помочь.
Бог весть, что дальше будет.

Он продолжил:
– Скажу я тебе,
Не от пьяного зелья не мил. –
О своей неуютной судьбе
Говорил, говорил, говорил.
И умолк – взволновали слова.
Переполнен напастью такой,
Боль сердечную выдохнул: – А-а! –
И махнул безнадёжно рукой.


24 февраля 2026, 8:52

Перейти


ПЕЧАЛЬНЫЙ КРАТКИЙ РАЗГОВОР

– Как живёшь, землячка Валя?
В мужа, помню, влюблена.
– Мужа пьяницы украли... –
И заплакала она.


24 февраля 2026, 8:51

Перейти

Бизнес-книги - Работа с клиентами
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы буде... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

«Большая книга директора магазина» – бестселлер среди изданий для розницы; система знаний в области современных розничных технологий; необходимая в работе книга для каждого владельца или руководителя розничного магазина.

Прочитав книгу, вы узнаете:

– к... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Техники работы с возражениями
Добавила: Mafdet 30 апреля 2019, 13:37

Это одна из важнейших книг для всех, кто занимается продажами. Джеб Блаунт составил самое полное на сегодняшний день руководство по работе с возражениями. На реальных кейсах вы научитесь влиять на людей и сможете обходить все типы возражений, с которыми сталкивает... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Детская Кулинарная Школа от А до Я
Добавила: Mafdet 18 мая 2020, 19:33

Эта книга построена как пошаговое руководство по созданию собственной детской кулинарной школы, описаны источники доходов, определены стартовые и текущие расходы, показаны различные узкие места, на которые нужно обратить внимание.

Книга адресована всем желаю... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Каналы продаж
Добавила: Mafdet 2 июля 2021, 16:30

Чтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже.

Чтобы много продавать, нужно задействовать все возможные каналы продаж, и каждый – на 100%.

Знаете ли вы, сколько существует каналов продаж?

Не путаете ли их с каналам... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Продажи B2B: 101+ кейс

Эта книга – квинтэссенция моего опыта как продавца, переговорщика и тренера по крупным и экспертным продажам в секторе B2B.

Для простоты восприятия и удобства навигации для читателей материалы собраны в формате «вопрос-ответ».

В книге нет ни одного выд... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Добавила: Mafdet 25 декабря 2018, 9:31

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и вз... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Добавила: Mafdet 13 марта 2018, 9:31
Язык книги: РусскийСтраниц: 3

Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Добавила: Mafdet 19 октября 2020, 13:32
Язык книги: РусскийСтраниц: 3

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использов... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Сервис, который приносит прибыль
Добавила: Тефида 9 февраля 2016, 6:48

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе. Книга будет полезной директорам по маркетингу и ра... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
69 способов поиска клиентов для Риэлтора
Добавила: Mafdet 19 сентября 2022, 17:35

Мы верим в то, что НЕТ такой проблемы, как поиск клиентов для Агента по недвижимости. Чтобы доказать это, мы составили список из 69 способов. Просто для краткого описания всех способов пришлось написать полноценную книгу. Вы вольны выбирать себе любые в зависимост... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Ух ты! Сервис
Добавил: stalker1967 9 мая 2017, 10:51
Год: 2016Язык книги: РусскийСтраниц: 8
Книга закончена

Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. ... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Бизнес без MBA

*НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ТИНЬКОВЫМ ОЛЕГОМ ЮРЬЕВИЧЕМ, ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ТИНЬКОВА ОЛЕГА ЮРЬЕВИЧА.

Книга от экспертов «Тинькофф-Банка» для предпринимателей! ... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
Добавила: Mafdet 11 сентября 2017, 16:32
Язык книги: РусскийСтраниц: 8

В эпоху гиперконкуренции, одинаковых цен и похожего ассортимента именно продавец помогает клиенту сделать выбор в пользу того или иного товара, услуги, магазина, поставщика. Прочитав эту книгу, вы научитесь продавать много и дорого; эффективно работать с вопросами... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Колористика. Учебное пособие
Добавила: Mafdet 16 сентября 2023, 16:35
Язык книги: РусскийСтраниц: 1

Учебное пособие по глубокой колористике для бровистов подойдет для начинающих, продолжающих и опытных мастеров. С помощью учебника вы научитесь собирать идеальные колористические формулы окрашивания для ваших клиентов, с лёгкостью будете решать колористические за... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Девелопер и риелтор
Добавила: Mafdet 8 августа 2019, 10:30

В этой книге авторы систематизировали результаты сотрудничества застройщиков России и Казахстана, описали все подводные камни, эффективные и не очень способы взаимодействия. Все инструменты носят прикладной характер. Это руководство будет полезно любому российском... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Разгневанный клиент, я люблю тебя
Добавила: Mafdet 12 октября 2016, 13:31

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинг... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Система Филиппова. Результативный бизнес
Добавила: Mafdet 2 ноября 2017, 15:30

Система Филиппова – это полный набор практических бизнес-методик. Она разработана на основе богатого опыта автора, который сам успешный бизнесмен, культовая личность среди российских менеджеров по продажам и авторитетный эксперт для руководителей многих компаний. ... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Дожим клиента: 28 способов продавать день в день
Добавила: Mafdet 13 апреля 2020, 10:38

Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. Значит, пришло время учиться продавать больше, быстрее и эффективнее. А точнее, с первого звонка.

Вспомните, сколько времени проходит у ва... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
Добавила: Mafdet 26 июня 2020, 10:35
Формат:

Книга является единственным учебником по популярной профессии "тайного покупателя". Уже около двадцати лет тайные покупатели проверяют работу отелей, ресторанов, автосалонов, магазинов, салонов красоты, банков. Список можно продолжать долго. Профессиональные тайны... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Как купить или продать бизнес
Добавила: Mafdet 19 апреля 2022, 1:36

Хотите узнать, как продать или купить бизнес самостоятельно и не платить никому комиссию? Почему продавцы продают прибыльный бизнес и доходную недвижимость? Реально ли купить что-то действительно прибыльное, статусное, безопасное и стабильно приносящее доход? В эт... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО

Пользовательские истории – это метод описания требований к разрабатываемому продукту. В книге рассказано, как правильно использовать данную технику, чтобы сфокусироваться на поставленной задаче и пожеланиях клиента, а не распыляться на реализации второстепенных фу... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга ведущего корпоративного тренера США по продажам Стивена Шиффмана знакомит с успешной методикой продаж при обдуманном риске и внесении свежей струи в отношения с ключ... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Свой среди чужих. Переговоры изнутри
Добавила: Mafdet 18 мая 2017, 16:31

В этой книге – мастер-класс из 80 кейсов. Решив их, вы сможете без проблем договориться с кем угодно по любому вопросу – будь то собеседование о приеме на работу, разговор с начальником или коммерческая сделка на рынке.

Вы сформируете свой индивидуальный ин... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
Краткое содержание книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Добавила: Mafdet 22 сентября 2020, 13:32

Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла – живой предпринимательский опыт. Предположим, что вы середня... Полное описание

{"o":null}
{"o":null}
1
2
3
...
9
На странице
{"g":"sg299","o":25}