| | | Бизнес-книги - Работа с клиентами  | Добавила: Mafdet 24 января 2019, 15:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 |
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать мар... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 26 июня 2019, 10:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 6 | Сегодня грамотное управление продуктом превращается в конкурентное преимущество. Каким должен быть лидер продукта? Какую роль в успехе играет команда? На примере цифрового продукта авторы описывают характеристики успешной команды и ее лидера, способы руководства к... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 26 декабря 2024, 18:38 Год: 2024Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | В мире, где доверие становится ключевым активом в бизнесе, книга "Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами" открывает перед вами секреты успешных и долгосрочных взаимодействий. Погружаясь в страницы этого руководства, вы узнаете, почему доверие играет кр... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 1 октября 2019, 1:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | Книга является руководством по созданию собственной кулинарной студии (школы) и содержит ответы на большинство вопросов, связанных с открытием и ее дальнейшей работой.
В книге подробно разобраны различные форматы проведения мероприятий и объясняется взаимосвязь м... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 27 ноября 2019, 9:34 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 30 октября 2019, 9:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Эта книга не только для тех, кто планирует работать в сфере доставки готовой еды или уже занимается этим бизнесом и ищет возможности для улучшения результатов. Здесь собран почти двадцати летний опыт работы в индустрии общественного питания, который будет полезен ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 2 сентября 2017, 7:34 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Единственный в СНГ Учебник торгпреда. Написан самым простым языком, чтобы любой мог начать работать профессионально там, где подавляющее большинство работает по интуиции. Хочешь стать лучшим? УЧИСЬ! И да пребудут с тобой большой объём продаж, максимальная клиентск... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 19 апреля 2018, 16:38 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Книга раскрывает секреты активных продаж и построения бизнеса в сетевом маркетинге. На примере 50 кейсов и 100 речевых клише и стратегий, Вы научитесь превращать потенциального клиента в реального, в успешного члена своей команды. Получите ответы на частые вопросы... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 16 сентября 2020, 19:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | Работая в сфере имиджа 10 лет и обучив более 1000 клиентов, я заметила, что каждая третья хотела бы работать в бьюти-сфере. Но только 20% обучившихся на стилиста остаются работать. В книге мой опыт от постиндустриальной эпохи, когда стилисты продвигали себя в журн... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 5 марта 2022, 15:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 1 | Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы» Питера Блока. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Первые ассоциации со словом «консалтинг» – Deloitte, McKinsey, KPMG и молодые люди ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 14 июня 2024, 4:35 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Перед Вами книга, которая будет интересна тем, кто работает в коллективе, с коллективом, кто учится продавать или уже делает это профессионально. Тем, кто хочет быть руководителем или уже является таковым. Книга раскрывает принципы, которые применимы не толь... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 9 июля 2021, 1:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Вы - художник или скульптор, который продает свои работы онлайн через интернет в разные страны. Не важно, есть у вас профессиональное образование или нет. Вы повеселитесь, удивитесь, расстроитесь. Важно, что вы измените восприятие и начнете действовать. Сбор... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 2 сентября 2021, 16:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 1 | Этот текст – сокращенная версия книги Александра Деревицкого «Школа продаж». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге «Школа продаж» Александра Деревицкого создана специально для агентов по продажам. Вещи в ней называются своими имена... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 16 апреля 2024, 19:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере контакт-центров. Сменив творческую карьеру на продажи, больше 10 лет она сама совершала сотни звонков в день. Чере... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 9 августа 2017, 10:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Как оживить бренд и увеличить продажи? Эдди Юн, эксперт в области стратегий развития, предлагает обратить внимание на особую категорию клиентов – немногочисленную, но существенно влияющую на финансовые показатели. Вы узнаете, как с помощью объективных данных выяви... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 21 октября 2024, 22:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обуче... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 24 мая 2021, 13:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Человеческие потребности в «котлероидном» маркетинге – это проходная тема на пару страниц: пирамида Маслоу и несколько комментариев, чаще всего неправильных. Это нагрузка на память. Никакой практической ценности! Однако… бизнес обязан своим существованием и... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 17 декабря 2020, 12:34 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | С большой массой примеров и ситуаций из практики в книге рассказано о том, кому нужен личный бренд, а кому он не нужен; о том, как сформулировать ключевой вопрос в головах вашей целевой аудитории, каким должно быть содержание личного бренда, из чего состоит бренд,... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 21 апреля 2023, 4:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | Главная цель – помочь новичкам самой популярной и высокооплачиваемой профессии лешмейкер разобраться в системе построения отношений с клиентами, научиться изящно разрешать вопросы, которые неизбежно возникают при работе с ними. Достичь высокого профессионального ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 1 декабря 2021, 15:33 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Книга написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авторы обобщили свой 4-х летний опыт работы по взаимодействию с клиентами в соц.сетях и предлагают обратить внимание на чат-ботов для популярных мессенджеров: Telegram,... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 31 августа 2021, 16:36 Язык книги: РусскийСтраниц: 2 | Телемаркетинг, продажи по телефону. В книге изложено в сжатой форме стратегии, методики, приемы применяемые в телемаркетинге. Будет интересна начинающим продавцам при входе в телемаркетинг. Иллюстрации выполнены автором книги. |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 8 февраля 2025, 21:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 1 | Это саммари – сокращенная версия книги «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе» Леонарда Берри. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Когда официантка в ресторане удаляется, приняв у нас заказ, она верит, что мы не уб... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 5 августа 2021, 19:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звонит дважды». Этот рассказ, возможно послужит своего рода библией для любого работника колл-центра. События, описанные ниже действительно имели мес... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 22 мая 2019, 16:41 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Появившись вместе с капитализмом в начале 90-х, ресторанный бизнес в России развивался стихийно и интуитивно. Всем казалось, что достаточно вкусно приготовить, хорошо обслужить гостей в приятной атмосфере с удачным дизайном, и бизнес ждет успех. Какое-то время так... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} | Добавила: Mafdet 30 марта 2022, 22:35 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Среди разнообразия интересных и познавательных книг о работе агента по недвижимости достаточно мало тех, что позволяют по-настоящему проникнуть в суть деятельности риелтора. «Успех в квадратных метрах» – это то редкое издание, в котором читатель обнаружит множеств... Полное описание |
{"o":null} {"o":null} |
{"g":"sg299","o":25} |
ОТЗЫВЫ 762 845
