| | | Бизнес-книги - Работа с клиентами  | Добавила: Mafdet 17 февраля 2020, 15:33 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 |
Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд! |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 21 ноября 2023, 21:44 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | Эта книга-курс для юристов, желающих зарабатывать много. Среди рассматриваемых тем правильная постановка целей и организация работы с клиентами, составные части успеха, два состояния, в которых зарабатываются деньги, увеличение стоимости ваших услуг (психологическ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 13 мая 2019, 7:36 Язык книги: РусскийСтраниц: 6 | 501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 24 ноября 2020, 12:36 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | All of us have innate qualities at birth, which we sometimes develop and sometimes leave behind, until at some point in our lives we need them. My way of seeing Coaching will help you understand yourself and overcome different stages in your life, to get the best ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 19 октября 2020, 13:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может исп... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 24 октября 2022, 20:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Эта книга – пособие для тех, кто хочет готовить цепляющие, фактурные истории с объемными героями, меткими деталями и эмоциональным шлейфом. Сторителлинг – это устная или письменная история, которая прежде всего продает своего автора. В книге вы найдёте рецеп... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 8 октября 2023, 13:34 Язык книги: РусскийСтраниц: 6 | Эта книга раскрывает увлекательный мир удаленных способов заработка в эпоху цифровых технологий и интернета. В ней вы найдете практические советы по выбору области деятельности, развитию необходимых навыков и созданию профессионального портфолио. Книга поможет вам... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 16 апреля 2018, 1:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | В книге рассмотрены основные правила делового этикета, принятые среди бизнесменов и предпринимателей. Автор использует яркие характерные примеры из отечественной и мировой практики ведения бизнеса с учетом тонкостей деловой культуры разных стран (Италия, Германия,... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 23 декабря 2018, 12:30 Язык книги: РусскийСтраниц: 6 | Курс КОММЕРЧЕСКИЙ ИНЖЕНЕР/ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖЕР содержит материалы по организации работы коммерческого инженера и проектного менеджера, работающего в области подготовки проектных предложений и выполнения проектов по поставкам трубопроводной арматуры. Приводимые матер... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 25 июня 2018, 10:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | Пособие для специалистов по работе с клиентами, менеджеров по продажам и широкого круга читателей смежных профессий. Книга позволяет систематизировать процесс работы, с клиентами опираясь на базовые методы и техники продаж. Автор топ-менеджер с 20-летним опытом ра... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 9 мая 2018, 16:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 6 | Хейтеры – не ваша проблема. Игнорировать их – вот это проблема. 80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникац... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 16 апреля 2017, 10:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 6 | Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется. Нет врожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 14 сентября 2018, 10:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | Эта моя первая книга из серии «Продавец очевидных вещей». В своей практике, и в качестве продавца, и в качестве консультанта, я постоянно сталкивался с одной и той же парадоксальной проблемой. Практически все, подавляющее большинство, допускает в своей работе сове... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 4 сентября 2020, 10:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 7 | В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Руководители-стратеги давн... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 20 ноября 2020, 18:35 Язык книги: РусскийСтраниц: 6 | У вас есть как минимум 11 причин, чтобы стать автором книги. Меня зовут Анастасия Ракузо. Я помогаю в продвижении личного бренда и бизнеса с помощью книги, @servis_proludi в Instagram. Внутри вы найдёте 17 ступеней написания первой книги, 15 способов продвижения и... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 2 февраля 2021, 15:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | Wir alle haben angeborenen Qualitäten, die wir manchmal entwickeln und manchmal brachliegen lassen, bis wir sie in einem gegebenen Moment in unserem Leben benötigen. Meine Art und Weise das Coaching zu sehen wird dir helfen dich besser zu verstehen und verschieden... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 26 июня 2019, 10:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 6 | Сегодня грамотное управление продуктом превращается в конкурентное преимущество. Каким должен быть лидер продукта? Какую роль в успехе играет команда? На примере цифрового продукта авторы описывают характеристики успешной команды и ее лидера, способы руководства к... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 7 июля 2024, 22:34 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами.
В теоретической части работы рассмотрено краткое описание автомобильной отрасли в России, изучены теоретические аспекты управления взаимоотнош... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 24 декабря 2024, 0:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | «Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетологов и специалистов по работе с клиентами, стремящихся укрепить связи со своей аудиторией. В книге раск... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 24 ноября 2020, 9:33 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | Todos nosotros tenemos cualidades al nacer innatas, que unas veces desarrollamos y otras dejamos aparcadas, hasta que en algún momento de nuestra vida las necesitamos. Mi manera de ver el Coaching te va a ayudar a comprenderte y superar diferentes etapas en tu vid... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 13 октября 2021, 16:37 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об этапах продаж в специализированной рознице. Много времени автор уделяет работе с возражениями, которые чаще всего вызывают затруднения у продавцов. В книге много кон... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 16 февраля 2022, 12:36 Язык книги: РусскийСтраниц: 4 | Перед вами уникальная авторская методика монетизации врачебных знаний как одного из ключевых факторов личного успеха. В первой части издания вы узнаете о способах мотивационной консультации, которая позволяет добиться психологической готовности пациента следовать ... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 25 ноября 2020, 12:38 Язык книги: РусскийСтраниц: 6 | Nous avons tous des qualités à la naissance innées, que nous développons parfois et que nous laissons de côté jusqu’à ce que nous en ayons besoin à un moment de notre vie. Ma façon de voir le Coaching va vous aider à vous comprendre et surmonter différentes étapes... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 24 января 2019, 15:31 Язык книги: РусскийСтраниц: 3 | Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать мар... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}  | Добавила: Mafdet 6 января 2021, 15:32 Язык книги: РусскийСтраниц: 5 | Каждый из нас обладает качествами, которые нам присущи с рождения, и которые мы иногда совершенствуем, а иногда не придаём им значения, до тех пор, пока в какой-то момент нашей жизни они нам не понадобятся. Мой подход к коучингу поможет вам понять себя и преодолет... Полное описание |
{"o":null} {"o":null}
|
{"g":"sg299","o":25} |