Значение г-жи Р. для мира можно приложить также и к психологии. Мне кажется, психология чересчур оптимистична. Большинство психологов и психиатров полны наивных надежд и излучают доброжелательность, даже когда не понимают, что делают. К примеру, вся область психотических состояний по-прежнему переживает новаторский период. Открытие простейших структур этих «нарушений» находится в стадии, эквивалентной этапу развития физики во времена, когда Галилео открыл, что сила тяжести вызывает силу ускорения. Мы только начинаем узнавать о силах и побуждениях, движущих людьми, и нам надлежит проявить скромность и уважение к процессам, которые мы с трудом понимаем, а также использовать эти процессы и людей, у которых они проявляются для отыскания пути решения проблемы. Г-жа Р. в точности отражает нынешнее состояние психологии, поскольку убедительно напоминает нам о том, что путь природы пока не подчиняется терапевту.

Глава 9

МАНЬЯК-СПАСИТЕЛЬ

Этим утром г-жу П. пригласили в службу социальной помощи, потому что директор программы посчитал, что представители городских властей, с которыми она ранее конфликтовала, получат возможность увидеть её в спокойном и «нормальном» состоянии рассудка. Кажется, г-жа П. во время своего маниакального эпизода взяла на себя обязательство помочь всей своей деревне. Каждый день она беседовала с десятками горожан и представителями городских властей и до такой степени растревожила своё ближайшее окружение, что её, в конце концов, поместили в психиатрическую клинику. Сейчас, после пребывания в клинике, она собирается вернуться к обычной жизни.

Этим утром всё на месте: г-жа П., служащие центра, два других социальных работника из региона, директор социальной службы швейцарского округа, представитель городской администрации, которому прежде докучали г-жа П., Джо и я.

Г-жа П., одетая в цветастую юбку, сидит на стуле. Правой рукой она держится за левый локоть, а левой ладонью подпирает голову тем жестом, который я часто видел у грустных подавленных людей, пытающихся поддержать себя. При работе с такой позой часто оказывается, что рука, подпирающая голову, это поддержка, например, мать. Голова, которая подпирается, это ребёнок. Нетрудно угадать первичный и вторичный процессы г-жи П. по её первым нескольким фразам и по положению тела.

Г-жа П.: Я хочу говорить не о себе, а о проблемах других людей. Я слышала о людях с проблемами и пыталась вникнуть в их проблемы. Я часто встречалась с этими людьми. Они очень страдали от непонимания. Трудно было найти решение. Одна женщина замкнулась в себе, потому что её сосед был с ней недружелюбен. Трудно объяснить… ей нужна была помощь с окружением, помощь в ведении хозяйства. Я столкнулась с несправедливостью, особенно там, где люди нуждаются в посреднике, помощнике… но я поняла, что нельзя просто идти напролом и пытаться принимать решения. Это не помогает.

СТРУКТУРА ПРОЦЕССА

Прежде всего, мы замечаем, что у неё присутствует метакоммуникатор. В данный момент она не находится ни в экстремальном, ни в психотическом состоянии сознания. Её первичный процесс адаптируется к окружающему миру; в ней чувствуется психологическая проницательность. Она отождествляет себя с человеком, которого интересуют не собственные проблемы, а проблемы окружающих. Она — помощник, тот, кто помогает людям в беде, понимая при этом, что не может силой навязывать решения. Поскольку она в своём первичном процессе очень интересуется разногласиями и конфликтами окружающих людей, она напоминает социального работника или даже семейного терапевта.

Вторичный процесс состоит из персонажа «я сама», о котором она не хочет говорить, а также «людей с личными проблемами», страдающими от непонимания и несправедливости. Мы можем кратко охарактеризовать её вторичный процесс так: люди, которым нужна помощь с их окружением.

РАБОТА С Г-ЖОЙ П.

Как следует работать с персоной, не желающей работать над собой? Один путь — поддаться первому впечатлению от её первичного процесса и просто слушать её рассказы о других людях. Но, поскольку это случается с ней в повседневной жизни, такое решение является не самым удачным.

Другая возможность — считать, что люди, о которых она рассказывает, часть её самой, и, таким образом, она в конечном итоге обратится к себе самой и попросит о помощи. Слабая сторона этого подхода в том, что он не считается с её нежеланием говорить о себе. Хотя это нормальная терапевтическая интервенция, она не согласуется с её первичным процессом и поэтому обязательно вызовет негативную обратную связь.

Третье возможное вмешательство состоит в том, чтобы полностью проигнорировать сказанное ею и практиковать с ней свои методы интервенции. Спросить её о снах, попросить сыграть других людей или выведать что-нибудь о её чувствах. Если бы лично я работал с ней, то, пожалуй, не удержался бы от искушения поработать с сигналами её руки, о которых упоминал выше. Всё же я уверен, что мои собственные интересы ни к чему не привели бы и что я был бы вынужден применить следующий метод: серьёзно отнестись к её интересу к окружающим, посоветовав ей научиться, как реально им помочь. Это означает научиться ладить с ними, пройти нечто вроде социального или психологического обучения или, быть может даже научиться противостоять людям. Ей необходим наставник, который заставлял бы её точно и подробно сообщать о том, как она поступает с людьми и какая обратная связь, реакцию при этом получает.

Этот метод позволит ей одновременно изучить психологические приёмы и научиться работать с собой. Без сомнения это тот путь, каким большинство психологов учатся работе над собой. Повышенный интерес человека к окружающим связан с проекциями его собственных проблем. Учась работать с окружающими, человек опосредованно решает собственные проблемы. Однако в различных школах психотерапии существует мнение, что человек должен сначала работать над собой, а потом уже помогать окружающим. Этот подход однозначно подходит для клуба садоводов, а в данный момент я не уверен, что г-жа П. принадлежит к этому клубу. Я заметил, что, как только она сказала, что не хочет говорить о себе то все сидящие в круге — психоаналитики, социальные работники и представители администрации — очень расстроились. Они не согласны с тем, что ей можно делать, что вздумается, то есть, стараться помочь другим. Вот реакция представителя городской администрации, которому она досаждала во время острой стадии своего последнего эпизода.

Представитель городской администрации: Вы мне сегодня очень нравитесь, г-жа П. Я заметил, что сейчас вы в состоянии нас слушать. Не думайте, что сказанное мной о вас прежде, когда вы были в другом состоянии, настолько негативно, что вас могли принять за сумасшедшую. Теперь вы спокойны и совсем не агрессивны. Теперь вы держитесь миролюбиво, позитивно и стабильно. Раньше вы не спали и не ели!

Г-жа П. сначала смотрит на свои часы, потом быстро переводит взгляд на ковёр, а затем поднимает глаза и спокойно произносит:

Г-жа П.: Но для меня было не вредно мало есть в течение нескольких дней. И я не страдала от недосыпания.

Чиновник (говорит успокаивающим тоном, как ребёнку): Но вы постоянно звонили нам и без конца докучали.

Г-жа П. (отвечает сразу, почти сердито): Только когда в этом была неотложная необходимость.

ПРОЦЕСС РАЗГОВОРА

В своём первичном процессе чиновник действует как добрый человек, заботящийся о других. Во вторичном процессе он посылает ей двойной сигнал, говоря: «Не думайте, что сказанное мной о вас прежде… настолько негативно, что вас могли принять за сумасшедшую». Г-жа П. чувствует, что он её не понимает, совсем как люди, о которых она говорила. Но чувствовать себя непонятой и нуждаться в помощи — вторичный процесс, а в первичном она, как любой другой человек, поддерживает милый светский разговор. Тем не менее её раздражает намёк на то, что она сумасшедшая, больная и агрессивная женщина. Она получает такое послание: «Успокойся, детка, или снова попадёшь в психушку!»