Возможно, вы правы. Часто выполнение задачи можно отложить на завтра. Опасность в том, что, когда вы отступаете от привычки, она ослабевает. Но когда у вас появляется повод отложить что-то, а вы все равно это делаете, привычка делать все сразу усиливается. Такие действия связаны с самодисциплиной и готовностью выйти из зоны комфорта. Просто сделайте это!

Притормозите и соберитесь

Слишком многие живут в суматохе потому, что не могут вовремя притормозить, поставить себе цели и выбрать оптимальную стратегию их достижения. Бессмысленная спешка зачастую отмечается тогда, когда необходимо спокойно внести в систему изменения, которые предотвратят повторное появление проблем. Все верно, ключевое слово здесь — притормозить. Дайте угадаю: с этим вы боретесь прямо сейчас, в процессе чтения этой книги. Если поначалу замедление вам не по душе, это нормально. Наберитесь терпения.

Впервые я начал применять принципы эффективного мышления еще в команде лыжников старшей школы, где проходил тренировку по слалому — дисциплине, которая требует предусмотрительности, быстрой реакции, устойчивости и равновесия. Я с энтузиазмом проносился через бамбуковые ворота, но в конце трассы терял равновесие и падал, раскинув ноги и руки. Я полностью погружался в процесс, но все мои попытки были тщетными, и слишком часто я падал и не приходил к финишу. Все потому, что я не мог понять одного: множественные ошибки и неэффективные действия становятся результатом упорного и безрассудного подхода. Моя напористость скрывала мою неэффективность.

Однажды мой тренер Отто Фрэй посоветовал мне расслабиться, думать «плавно и медленно». Сначала это казалось неправильным и раздражало меня: мне казалось, что я недостаточно старателен. Но я заставил себя сдержаться и проехать медленно и плавно. Результаты мгновенно улучшились. С тех пор я практически всегда успешно приходил к финишу и занимал призовые места, даже на соревнованиях в составе команды колледжа. Но тогда, в шестнадцать лет, тот урок был единственным толчком к эффективному управлению своей жизнью, и он повлиял лишь на мое спортивное увлечение. Только спустя много лет урок о том, что нужно действовать «плавно и медленно», изменил всю мою жизнь.

Исследуйте свой организм

Я уже говорил об этом выше, но сейчас мне хотелось бы подробнее остановиться на данной проблеме. Двенадцать лет назад, в разгар рабочего хаоса, мне приходилось справляться с собственными больным телом и истощенным разумом. Днем я клевал носом, а ночами не мог уснуть. Доктор выписал антидепрессанты и убедил меня в том, что у меня депрессия. Он не учел, что работал я по 100 часов в неделю.

Но в результате моего мини-прозрения я понял, что мое тело — такой же набор систем. Я спросил себя: «Из чего состоит мое физическое тело?» Ответ был очевиден. Тело человека состоит из химических веществ. Тогда я попросил лечащего врача назначить мне анализы крови. Он был убежден в том, что у меня депрессия, и вначале сопротивлялся, но в конце концов уступил. Анализ показал, что надпочечная железа перестала работать, поэтому в организме отсутствовал главный гормон ДГЭА[38]. Количество гормона стресса (кортизола) зашкаливало, наблюдался дефицит еще одного важного гормона, а обезвоживание было хроническим.

Работа над каждой из этих систем по отдельности стала моей основной задачей. Как только все системы придут в норму, тело обретет целостность и придет в равновесие, а разум станет ясным. А как иначе? В течение двух последующих лет я регулярно делал анализы крови, принимал пищевые добавки и менял образ жизни, приводя системы организма в равновесие. Через два года я вернул себе физическую силу и ясность ума. Было ли это просто? И да, и нет. С одной стороны, путь к выздоровлению был очевиден: понятно, что нужно делать. С другой стороны, иногда оказалось сложно сохранять самодисциплину, которая необходима для выполнения всех предписаний. Время от времени я оступался, но в целом смог значительно изменить ситуацию к лучшему. Сбиваюсь ли я с курса сейчас? Да!

А как у вас? Вы уверены, что уровень химических веществ вашего организма в норме? Если нет, то могло ли это отрицательно сказаться на вашем физическом и психическом состоянии, удовлетворенности жизнью? Постарайтесь взять здоровье в свои руки и попросить доктора направить вас на анализы крови. Возможно, для решения ваших проблем врач и не понадобится. Может, достаточно регулярно заниматься физическими упражнениями и пораньше ложиться спать.

И последнее. Если вы зависимы от какого-то вещества, каким бы безобидным оно ни было, в организме нарушается баланс. Оно негативно влияет на работу ваших систем. Так что начните с отказа от этих веществ и посмотрите на мир трезвым взглядом. Это может быть непросто, но, если вам это удастся, вы окажетесь в числе избранных. Если нужно все поставить на свои места, начать лучше с собственного организма. Применение стратегических систем при анализе физического тела — механизма, который несет в себе сознание личности, — вероятно, самый выгодный вариант.

ГЛАВА 16

Удивительные системы, управляемые великими людьми

Начните с поиска хороших людей, выработайте правила, взаимодействуйте со своими сотрудниками, мотивируйте и поощряйте их. Если будете действовать эффективно, не промахнетесь.

Ли Якокка[39]

Я уже говорил о важности создания задокументированных систем, но недостаточно четко выделил их важнейшее преимущество: они подходят простым людям, как мы с вами: тем, у кого нет суперсилы. Знакомый как-то сказал мне: «Уверен, ты добился успеха только потому, что тебе повезло найти хороших сотрудников». Перевожу: «Ты просто зациклился на поиске тех, кто уважает тебя, понимает с полуслова и добровольно выполняет каждое твое поручение… да и работает как папа Карло. Ты счастливчик!»

Мысль о том, что для успеха достаточно подходящих людей, — распространенное заблуждение. Не то чтобы это неправда; просто вывод обратный. В Centratel действительно работают потрясающие сотрудники на всех уровнях, но это не случайное совпадение. Мы привлекаем и удерживаем высококвалифицированных специалистов прекрасными рабочими условиями. Хорошие условия притягивают хороших людей. Нам достаточно распознать их, когда они сами постучатся в нашу дверь.

Вокруг много дисциплинированных, трудолюбивых и честных людей, которые спокойно ждут своего шанса рискнуть и доказать, на что они способны. И если они работают хорошо, то хотят получать соответствующее вознаграждение. Достаточно найти таких людей, дать им четкие инструкции, хорошую заработную плату и надежду на светлое будущее. Как всегда, чистой воды механика.

Поиск идеального сотрудника, который сможет решить все проблемы (на всех уровнях), — отнюдь не пример системного мышления. В бизнесе, где используется такой подход, задача руководителя заключается в создании уникального бизнес-механизма, который будет поощрять трудолюбивых, верных и постоянных сотрудников. Это решение по принципу «снизу вверх». Итак, отличные люди становятся отличными сотрудниками. Вы даете им возможность показать свои навыки и высокую мотивацию. Вы внимательно выслушиваете их рекомендации. Вы даете им возможности и свободу.

Точно следуйте всем указаниям

Помогите сотрудникам не погрязнуть в рутине оценки всех «за» и «против» при принятии решения. Убедите их четко следовать всем указаниям, описанным в трех стратегически важных документах, без необходимости постоянной перепроверки с вашей стороны. Скажите им, что лучше сделать ошибку, чем сомневаться или ждать одобрения. Мне нравится, когда новый сотрудник рассказывает, что принял определенное решение просто потому, что оно соответствует «Стратегической цели», «Основным принципам» или конкретному «Методу». Еще больше мне нравится, когда у него есть рекомендации по улучшению одного из этих документов.

Те, кому вы обязаны успехом

Вы хотите работать с умными, честными, порядочными и увлеченными людьми, которые поверят в то, что вы создали; с теми, кто заинтересуется вашим видением и захочет остаться с вами в будущем (хотя бы на какое-то время). Эти хорошие люди — основа вашего будущего. Им вы обязаны своими достижениями, главное из которых — тщательно структурированный, основанный на системном подходе механизм бизнеса. Затем, когда вы их всему научите и они будут расти вместе с вашей компанией, для вас станет лучшим комплиментом, если однажды они уйдут от вас и начнут собственный бизнес. Но верхом признания станет решение остаться с вами на долгие годы.