1. Каким образом и когда вы приняли решение учиться по данной специальности?

2. Каков средний балл вашего аттестата, диплома?

3. Какие любимые предметы у вас были в школе, ПТУ, техникуме, вузе? Почему?

4. Какие еще профессии, специальности, учебные заведения вас тогда привлекали?

5. Почему вы не выбрали эти специальности для своего обучения? Сожалеете ли вы об этом?

6. Кто или что повлияло на ваше решение?

7. На каких курсах вы обучались?

8. Каким образом вы туда попали?

9. Каков результат вашего обучения на этих курсах, что вы изменили в своей профессиональной деятельности?

10. Какие вы строите профессиональные планы на ближайшее будущее (1–5 лет)?

11. Какие профессиональные планы вы строите на далекое (от 5 лет) будущее?

12. Какой доход вы планируете получать через год, три года, пять, десять лет?

13. Какие действия вы готовы предпринять для достижения материального благополучия?

14. Каковы ваши планы относительно своего дальнейшего образования?

15. Каковы ваши лучшие профессиональные достижения?

16. Сколько часов в день вы обычно работаете?

17. Сколько дней в неделю вы обычно работаете?

18. Где и каким образом вы искали работу (кроме нашего предприятия)?

19. Каковы ваши успехи в этом поиске?

20. Кто из вашего руководства, ваших коллег, подчиненных мог бы вас рекомендовать? Укажите фамилию, имя, отчество, ваши профессиональные взаимодействия, телефоны для связи.

Дополнительная информация

1. Какие вина (алкогольные напитки) вы предпочитаете? Как часто вы их употребляете?

2. Курите ли вы? Сколько сигарет в день? С какого возраста? Какие сигареты вы курите? Пытались ли вы бросить?

3. Как долго за последние 10 лет вы были на больничном листе? Какие у вас были заболевания (в том числе и хронические)?

4. Каким образом вы проводите свое свободное время?

5. Каким спортом вы увлекаетесь? Как долго? Каким образом и где проходят ваши занятия?

6. Какие еще хобби у вас есть?

7. В какой квартире вы живете (сколько комнат, тип квартиры, наличие телефона)?

8. Кому принадлежит эта квартира?

9. Как долго вы в ней проживаете? С кем вы в ней проживаете?

10. Кем работают ваши близкие (мать, отец, супруг(а), сын, дочь)?

11. Какое у них образование?

12. Как ваши близкие (мать, отец, супруг(а), сын, дочь) проводят свое свободное время?

13. Каков их доход в последнее время? Помогаете ли вы им? Помогают ли они вам? Как?

14. Где работают ваши близкие (мать, отец, супруг(а), сын, дочь)? Как долго?

15. Был ли у вас с родственниками когда-либо совместный проект? Какую роль вы в нем сыграли?

16. Что говорят ваши близкие (мать, отец, супруг(а), сын, дочь) о ваших профессиональных успехах?

17. Как вы обычно сочетаете профессиональные и семейные дела?

18. Есть ли у вас права? Какие категории вождения? Как давно вы водите автомобиль? Есть ли у вас личный автомобиль? Какой марки? Каким еще транспортом вы пользуетесь?

19. Есть ли у вас заграничный паспорт? Выезжали ли вы заграницу? Где вы были? С какими целями? Каковы ваши впечатления от этих поездок? Опишите, пожалуйста. Куда бы вы еще хотели съездить? Почему?

20. Как обычно вы проводите день?

Суть анкетирования, как метода, состоит в том, что кандидат отвечает на ваши вопросы письменно. Вы готовите письменные формы, в которых содержаться интересующие вас вопросы, а соискатель записывает в них свои ответы, это своего рода письменное собеседование.

Анкетирование не является самым эффективным методом подбора персонала, поэтому его лучше дополнять личным собеседованием. Анкеты помогают произвести отсев неподходящих соискателей (как и телефонное собеседование), что уменьшает количество интервью и затрачиваемое на них временя. Вам будет легко обрабатывать результаты, если форма анкеты будет одинакова для всех соискателей, вы ничего не забудете (как это часто бывает с начинающими кадровиками при проведении интервью), а ответы будут так же конкретны, как и вопросы. Анкетирование не предполагает вашего личного вмешательства и индивидуальной работы с соискателем, поэтому, нагнав «кучку страждущих» в свой кабинет и раздав им анкеты, вы сможете спокойно заниматься текущими делами параллельно с работой с кандидатами, что в значительной мере сэкономит ваше время. Метод анкетирования похож на метод резюме, однако имеет ряд преимуществ. Резюме вам присылают в свободной форме, иногда не указывая полезной для вас информации и делая упор на незначительныеые факты, в анкете же вы сами указываете, какой информацией о кандидате вы хотели бы располагать. Резюме сложнее обрабатывать по той же причине их «разношерстности», но в резюме кандидат может внести хоть толику индивидуальности, а анкета, как школьная форма при коммунизме, — для всех одинакова.

В этой главе вам будет предложено несколько форм анкет, которыми вы сможете пользоваться по выбору, в зависимости от цели и вакансии, предварительно распечатав их на листах формата А4. Перенося анкеты в компьютер, вы сможете удалить или добавить нужные пункты, заменить формулировки на более подходящие вашим целям и вакансиям.

Обязательно попросите соискателей писать разборчиво или печатными буквами, оставляйте больше места в графах, подразумевающих подробные ответы.

Анкета для выпускника

Если вы нацелились на молодых, не успевших обрасти амбициями (но и опытом работы) специалистов, иными словами если вы не прочь разжиться выпускниками ВУЗов и «слепить» для своей организации нужного сотрудника, предлагаем следующую анкету для выпускника. Распечатайте ее (внеся свои изменения и дополнения) и предложите заполнить кандидату. (См. Приложение 1, стр. 118.)

Анкета для программиста

Вместо того чтобы с умным видом правильно выговаривать неизвестные слова и задавать непонятные даже для себя вопросы кандидату на должность программиста или менеджера сети, воспользуйтесь анкетой, распечатайте следующую форму и попросите кандидата заполнить ее. Если вы не специалист в этой области, вы не сможете задать кандидату важные вопросы, оценить степень его подготовки, а он быстро сообразит что вы «ни в зуб ногой» и навешает вам лапшу на уши. Заполненную анкету попросите оценить штатного программиста или знакомого «хакера», то есть человека, который понимает, о чем идет речь. (См. Приложение 2, стр. 120.)

Анкета для персонала среднего звена

Если вы набираете на работу, к примеру, штат менеджеров среднего звена, торговых представителей, продавцов-консультантов, официантов и т. п., рекомендуем вам воспользоваться следующей формой анкеты. В ней будут содержаться только общие сведения о кандидате, без подробностей и лишней информации, кандидат сможет заполнить ее сам — вам не придется ничего уточнять, вопросы предельно просты. (См. Приложение 3, стр. 126.)

Если вам не нужна такая полная информация о соискателях или вы планируете выяснить все необходимое на личном собеседовании, вы можете обойтись совсем примитивной анкетой. (См. Приложение 4, стр. 131.)

Подробная анкета для менеджеров высшего звена

Если вы не предполагаете проведения собеседования с кандидатом, то можете воспользоваться самой длинной и подробной анкетой, после заполнения которой могут возникнуть вопросы только у службы безопасности. Однако, как показывает практика, многие соискатели бывают обескуражены такой подробной «вздрючкой». (См. Приложение 5, стр. 132.)