Если в перечне торгового оборудования магазина присутствует данный тип он визуально разбавляет стандартный набор вешал, делает вид магазина более интересным, разнообразным, выгодно отличит от конкурентов и позволит добавить в ассортимент новые элементы.
Манекены
Подбор манекенов для магазина один из важных шагов для дальнейшей успешной работы.
Манекены — это возможность создания и демонстрации покупателям готовых образов из вашего ассортимента. Эти образы помогают покупателю принять окончательное решение о покупке, являются лицом вашего магазина/бренда.
Во внешнем виде манекенов может отражаться индивидуальность, креативность вашего бренда/магазина.
Есть несколько основных правил, которые необходимо учитывать при подборе манекенов.
1. Они должны соответствовать стилю коллекции и ценовому сегменту вашего магазина (манекены для магазина спортивной одежды и вечерних платьев будут принципиально разными)
2. После выбора серии манекенов рекомендуется использовать манекенов данной серии на территории всего магазина, не смешивая их с другими сериями. Они могут иметь разные позы (рекомендуется!), могут различаться макияжем или прическами, при этом принадлежать одной серии.
3. Современная мода очень изменчива, поэтому манекены должны быть универсальными и подходить для демонстрации коллекции любого сезона.
Совет: современные манекены — просты и андрогинны, они лишь отдаленно подчеркивают тело человека, производители манекенов не акцентируются на чрезмерном использование макияжа, париков и т. п. Обычно они состоят из пластика, но есть дизайнерские решения, представляющие манекенов из проволоки, бумаги, дерева, стекла.
Рис. 23
Расположить манекены в торговом зале необходимо в следующем порядке:
1. Группа манекенов (от 2–3) с одной или двух сторон на витрине при входе в магазин.
2. В отличии от предыдущего пункта расположение манекенов внутри торгового зала, является необязательным, но желательным.
Вы можете расположить их в начале магазина в виде группы манекенов, или рядом с определенной субколлекцией ассортимента. При расположении манекенов внутри магазина,
необходимо учитывать свободное пространства для передвижения покупателей, и обеспечить манекенам хороший обзор.
Все вышеуказанные рекомендации даны для манекенов в полный рост. Существуют частичные манекены в виде торсов, голов, рук и т. п. используйте их если ваш ассортимент предполагает демонстрацию таких товарных групп.
Для наилучшей демонстрации, вы можете устанавливать манекены на дополнительные пьедесталы и тумбы.
Как оформлять манекены, мы подробно поговорим в ЧАСТИ 7 МЕРЧАНДАЙЗИНГ И ОФОРМЛЕНИЕ ВИТРИН.
Рис. 23
Примерочные кабины
Примерочные кабины — неотъемлемая часть любого магазина одежды. Именно в них покупатель принимает окончательное решение о покупке. Поэтому крайне важно обустроить кабины в соответствии со всеми правилами.
Если ваш магазин имеет одно направление (только женскую/мужскую/детскую одежду) достаточно будет 4 примерочных кабин для территории магазина площадью 100 кв. м.
Если их несколько, необходимо создать несколько зон примерочных для каждого направления.
Как показывает практика, лучшим расположением зоны примерочных кабин будет конец магазина и близость к кассовой зоне. Учитывайте это при проектировании дизайна.
Подходящими материалами для примерочных кабин являются деревянные панели (ДСП, ДВП), металлические трубы, ткань (для штор).
Внутри примерочной кабины должно находится зеркало во весь рост (ровное), лучше если их будет несколько, для того, чтобы покупатель мог рассмотреть себя со всех сторон.
Совет: Не рекомендуется использовать холодные цвета внутри кабин (покраска стен, цвет штор), они могут искажать восприятие покупателем своего цветотипа, соответственно повлияют на решение о покупке.
Помимо зеркала, в кабине должны находится крюки для одежды (не менее 3 шт), коврик, пуф.
Особое внимание необходимо уделить свету внутри кабины: он не должен ослеплять покупателя и находиться на уровне глаз, рекомендуется использовать яркий свет теплого оттенка с равномерно рассеивающим эффектом.
Сохраните общую концепцию дизайна магазина, отразив ее в примерочных кабинах. Таким образом они буду являться его продолжением.
Размер примерочных кабин может быть разным, минимально каждая кабина должна быть расположена на 1 кв. м., если размеры помещения позволяют вам увеличить пространство кабин, сделайте это. В таком случае покупателю будет удобнее и комфортнее.
При проектировании примерочных кабин в детском магазине, учитывайте, что в кабине могут одновременно находиться 2 человека, ребенок и взрослый.
Кабины в магазинах одежды больших размеров так же нуждаются в увеличенных размерах.
Глава 3. Дополнительное оборудование
Зона склада
Зона склада, или складское помещение — важная и неотъемлемая часть любого магазина.
Эта зона выполняет следующие функции:
1. Хранит дополнительный товар для обновления, подсортировки основного ассортимента.
2. Служит зоной приема, распаковки, пред подготовки товара (распаковки, отпаривания, глажки, установления защитных магнитных клипс).
3. В случае отсутствия другого помещения является зоной отдыха торгового персонала на время обеденных (еда или питье не должны иметь запахов) и технических перерывов.
Обустройте складскую зону учитывая необходимые требования, сделав ее наиболее функциональной и комфортной.
Для пред подготовки товара необходимо приобрести: утюг и гладильную доску, 2 отпаривателя для одежды с разными насадками.
Этого набора хватит для открытия и поддержки работы магазина стандартного размера площадь 100 кв. м.
Выделите место для хранения вешалок и кронштейнов для одежды (как рассчитать их количество читайте в ЧАСТИ 6 АССОРТИМЕНТ).
Охранная система
Любому владельцу магазина, как собственнику бизнесу нужно уметь получать прибыль, но и защищать ее и свое имущество.
Установка охранной системы является наиболее распространенной системой защиты от краж:
1) От воров, клептоманов и забывших оплатить свои покупки посетителей.
2) Внутренние кражи (защита от персонала).
Добиться высокого уровня защиты можно четырьмя способами:
1. Установкой антикражной рамки при выходе из магазина
Они подразделяются на следующие типы:
— Акустомагнитные
— Электромагнитные
— Радиомагнитные
— Радиочастотные
И в дальнейшем установкой магнитных клипс на каждом элементе ассортимента (сделать это необходимо до размещения товара в торговом зале).
Данные системы положительно зарекомендовали себя в процессе эксплуатации, и используются в каждом магазине.
2. Установкой видео камер внутри магазина, в том числе и в складской зоне для установления контроля за работой персонала и посетителями. Таким образом владелец бизнеса будет иметь доступ к видеозаписям на экране своего телефона или компьютера 24/7, что позволит избежать в дальнейшем конфликтных и спорных ситуаций.
3. Привлечением дополнительных охранных методов с помощью найма охранного персонала или охранной компании.
Этот метод рекомендуется если ваш магазин расположен в отдельно стоящем здании (не в торговом центре) или на первых этажах жилых или коммерческих помещений.
4. Установкой внешних системы охраны высокой эффективности:
— Жалюзи и решеток на окнах или дверях
— Кодовых замков
Используйте те методы охраны, которые соответствуют месторасположению вашего магазина, высоким уровнем защиты будет соответствовать комплекс из всех четырёх мер.