Если вы ведете корпоративный или профессиональный блог, то, возможно, некоторые ваши читатели не знают, что такое RSS-ридеры. Компания Subscribe.ru в июле 2007 года выяснила, что RSS пользуется примерно каждый третий пользователь Рунета (хотя знают про эту технологию только 9,4 % опрошенных). На рассылки по электронной почте между тем подписаны 90,3 %.[12] Пожалуй, стоит предложить читателям и подписку по e-mail, тем более что это почти ничего не стоит.

Как сделать рассылку из блога

Чтобы выбрать инструмент для проведения рассылки, ответьте на несколько вопросов.

1. Что рассылать – только обновления блога или еще что-то (новости компании, приглашения на семинары, предложения скачать white papers и т. д.)?

2. Как часто рассылать – ежедневно, еженедельно или ежемесячно?

3. Выбрать платный сервис или терпеть рекламу от бесплатного?

4. Интерес ует ли вас дост уп к массовой аудитории, который дает сервис рассылок?

5. Нужен ли рассылке собственный дизайн-макет?

Если вам нужно бесплатно и без изменений рассылать обновления блога его подписчикам, то лучшее средство – FeedBurner (он также учитывает количество RSS-подпис-чиков). Заведите аккаунт на FeedBurner.ru, активируйте подписку (раздел «Публикуй» > «Подписки по электронной почте») и получите код формы для размещения в блоге. Там же настраиваются время рассылки и оформление письма, включая шрифты, цвета и логотип. Поставив один раз форму подписки в свой блог, остальные заботы вы передаете FeedBurner: он сам отправляет код подтверждения подписчику, сам генерирует письмо, сам управляет процессом отписки. Все на русском языке. Также владельцу рассылки видны e-mail-адреса всех, кто подписался.

Однако в FeedBurner нельзя менять дизайн-макет, редактировать контент (он будет точно таким же, как в дневнике), делать еженедельный дайджест. Те же ограничения у других бесплатных сервисов – Rss2email.ru и R-mail.org.

Настройка дизайна, изменение содержания рассылки и отложенный выпуск доступны на сервисах почтовых рассылок Subscribe.ru, MailList.ru и «Рассылки@Mail.ru». Кроме того, каждый из них имеет собственную базу подписчиков и анонсирует им новые рассылки. Если выбрать популярный раздел каталога, красиво назвать рассылку и соблюдать правила сервиса, можно получить от нескольких сотен до нескольких тысяч подписчиков. Если ваша рассылка бесплатная, то сервис добавляет в нее чужую рекламу (а свои проекты в явном виде вам рекламировать запрещено). За деньги вы получите дополнительные возможности продвижения рассылки.

В любом случае вам приходится мириться со сложным процессом подписки для новых пользователей и невозможностью его изменить, вам недоступны адреса ваших подписчиков, а бесплатную рассылку в любой момент могут заморозить за нарушение правил. Тем не менее доступ к большой аудитории привлекает многие компании: некоторые даже ведут рассылки на всех упомянутых сервисах сразу.

Для оценки эффективности рассылок важно следить за подробной статистикой по доставке и прочтению писем, сравнивать результаты и изучать отдачу от разных вариантов. Нелишним будет связать статистику чтения рассылки со статистикой посещений блога и сайта, чтобы знать, какие действия совершают подписчики, перешедшие на сайт, что покупают и т. д. Часто в публичных службах такие функции по умолчанию недоступны – требуется их настроить или даже создать с нуля.

Владелец блога должен быть рад, если часть его аудитории хочет подписаться на обновления по RSS или электронной почте. Значит, первоначальное внимание к теме дневника переродилось в доверие к его автору. Для читателя подписка тоже важный шаг. Он не знает, о чем вы собираетесь писать дальше, какие картинки, видео – или аудиозаписи будете публиковать, но доверяет вам в выборе тем.

Таким же образом газету или журнал человек выписывает на год вперед, доверяя вкусу редакции. Однако за печатное издание расплачиваются деньгами, а цифровому источнику информации читатель отдает свое внимание и легко может отказаться от дальнейшего изучения блога после пары неудачных заметок, чтобы сэкономить время.

Блогу при прочих равных проще, чем газете, продавать будущее, если это самое будущее у него купили многие. То, что сотни людей подписались на получение записей из дневника, означает, что они косвенно рекомендуют его другим. Как же их последователи узнают о популярности вашего блога? Поставьте кнопку-счетчик, например от FeedBurner:

на ней выводится количество RSS-подписчиков, читавших блог за последние сутки, и эта же кнопка является ссылкой на подписку. Subscribe.ru предоставит вам такую же кнопку с обновляемым числом подписчиков вашей e-mail-рассылки, содержащей материалы блога.

Да и просто счетчик посетителей блога дает представление о его востребованности и намекает на то, что сайт достоин изучения (а на его новости, может быть, стоит подписаться). Такие инструменты предоставляются многими службами, и самый удобный, на мой взгляд, у Liveinternet.ru. Также неплохой индикатор посещаемости дает «Поиск по блогам» «Яндекса».

Хотя некоторым людям и компаниям проще проходить этап «холодного старта» – набирать аудиторию с нуля.