Но лучше регулярно пополнять резерв, постоянно делать вклады в «Сберблог». Блоггеры прекрасно знают: регулярное обновление дневника не только привлекает читателей, но и дает им уверенность в том, что завтра или послезавтра блог не перестанет работать и ему можно доверять.

Начните писать регулярно, сделайте это привычкой. Возможно, результаты будут видны не сразу, но счет пополняется не один день. Не расстраивайтесь, если не получите моментального отклика или ожидаемой благодарности, и тем более не проявляйте нетерпение по отношению к читателям. Иначе с вашего счета снимут больше, чем вы успели на него положить.

Зато когда объем вкладов на вашем счете велик, а сами вклады поступают постоянно, общение происходит легко и эффективно. Более того, читатели сами начинают помогать вам в ведении блога, становятся его соавторами. Во-первых, они комментируют записи, показывая вам свою заинтересованность и одновременно умножая количество мыслей, эмоций и мнений. Во-вторых, после того как читатели прониклись уважением к блогу, они начинают сообщать о нем другим, давая прямые ссылки на ваши записи, делая трекбэки[11] и тем самым увеличивая ваш «оборот доверия».

Читать блог можно по-разному. Заходить каждый день и смотреть, не накропал ли автор что-нибудь интересное, не очень удобно, и есть риск пропустить что-то важное. Хорошо, если автор позаботился о том, чтобы читатели имели возможность подписаться на e-mail-рассылку его записей. Еще лучше разобраться с тем, что такое RSS.

RSS (real simple syndication) – это специальный формат для автоматического экспорта свежих записей (текстов, ссылок, картинок, аудио, видео) с сайта-источника. При обновлении блога свежая информация моментально поступает в RSS-канал и поставляется подписчикам.

Маркетологу или владельцу бизнеса незачем самому программировать эту функцию. Как правило, блог-хостинги задействуют ее по умолчанию. А если вы заводите автономный блог, лучше всего организовать подписку на RSS через FeedBurner.ru. С его помощью вы также будете с легкостью отслеживать количество читателей и их активность в блоге.

Пользователи могут свести RSS-потоки из разных источников в одну ленту и просматривать ее, когда им удобно, причем в одном месте, не заходя на сайт-источник (см. также Приложение № 3 «RSS-медиа»).

Многие уже читают блоги через RSS, не догадываясь, что это так называется. Например, достаточно щелкнуть по кнопке

чтобы читать блог без вникания в тонкости технологии. В Windows Vista встроена возможность подписки по RSS прямо с «рабочего стола».

RSS – это общепринятый стандарт, поэтому можно не беспокоиться о настройках и совместимости. Но, как и любой канал распространения информации, RSS требует не только технических, но и маркетинговых настроек. Вы ведь не дали бы одну и ту же статью в «7 дней» и «Ведомости»? Потому что у них разные аудитории. Подобные настройки необходимы и в интернете: скажем, новости сайта и новости индустрии, отдельные рассылки для специалистов отдела продаж и отдела закупок.

Ваш RSS-поток также может и должен быть предназначен для нескольких групп людей или разбит на тематические потоки (записи и комментарии к ним, записи с определенными метками и пр.). Есть, правда, вероятность того, что читатель подпишется не на тот канал, который вы ему предназначили. Но лучше так, чем вовсе без RSS.

Чтобы применять RSS в продвижении сайта или блога, нужно правильно распорядиться элементами потока (тэгами), которые формируются на основе содержимого дневника или записи. Как и в поисковой оптимизации сайтов, здесь важны заголовки (и название всего канала, и название каждой записи), описание потока, а также тематические категории, определяющие его место в каталогах (что особенно важно, если он не один).

Можно транслировать записи через RSS частично (обрезать их тэгом <cut>) и для ознакомления с полными версиями приглашать заинтересовавшихся в дневник. Это удобно для читателя, если у вас очень длинные посты (читать их в ленте не особенно комфортно). Однако если ваша главная задача не сводится к увеличению числа заходов на сайт, лучше отдавать RSS-поток целиком.

Говорить о e-mail с блоггерами – занятие неблагодарное: уже на первой минуте беседы электронную почту большинством голосов признают аутсайдером, а RSS – технологией будущего. Но RSS и e-mail – это два разных способа доставки контента, разный транспорт. Что лучше – самолет, грузовик или тележка, – зависит в большей степени от груза и расстояния, чем от модных тенденций. Кто ваши читатели и как им удобно получать ваши записи? Вот главный вопрос, от которого зависит выбор способа доставки.