«Генерал» говорил правду. В компанию трудно устроиться, но, как оказалось, гораздо сложнее… Приходилось рвать жилы, пахать по десять – двенадцать часов в день, часто без обедов и выходных. Многие не выдерживали.
Но я прорвалась.
В нашем регионе тогда действовали четыре филиала – представительства в четырех городах, и работали они в общем-то неплохо, план давали. Но когда директор дивизиона увидел, что после тренингов продаж объем заключаемых сделок возрос почти в полтора раза, он задумался. И тогда я по его указанию стала проводить занятия чуть ли не каждую неделю – ездила по филиалам и тренировала, тренировала… Довольно скоро я поняла, что тренингами продаж можно поднять уровень персонала до определенной точки, но дальше – потолок. И я обратилась к «генералу».
«Руслан!», – сказала я… Хотя нет, тогда он для меня был «Руслан Талгатович». Короче говоря, я сказала, что нужны и другие тренинги – на командообразование, сервисное обслуживание, коммуникативные… И вообще, в системе работы с персоналом есть дыры, которые одними тренингами не заткнуть. Директор заинтересовался.
Мы долго тогда просидели, я рассказывала о своих наблюдениях и делилась идеями. Сейчас понимаю, что многое звучало наивно, но были и дельные мысли. В частности, я раскритиковала систему мотивации работников – она не продумана должным образом, нужны дифференцированные премии и бонусы, также не менее важно прописать структуру иерархии, чтобы люди знали, как подняться по карьерной лестнице, видели конкретные пути достижения… Нужно больше нематериальных поощрений – похвальные грамоты, фотографии на доски почета, устные благодарности и записи в трудовую книжку. «Мы же еще, по сути, советские люди, для нас это важно!» Руслан улыбался…
Много чего тогда вывалила на «генерала» =) Не буду грузить профессиональными подробностями, в общем, постепенно Руслан взвалил на меня кучу дополнительных функций, стал затыкать мной прорехи, и довольно скоро я оказалась чуть ли не правой рукой директора дивизиона.
Кроме обучения я контролирую подбор персонала, отсеиваю слабых и неперспективных, разруливаю конфликты, мотивирую работников, и вообще – поддерживаю моральный дух и рабочее настроение. Я научилась разбираться в текущих проблемах и поняла, как на кого воздействовать, чтобы получить результат… В общем, стала кем-то вроде комиссара при командире дивизии =)
За четыре года мы развернули еще восемь представительств в регионе, и перед каждым открытием я приезжала на место недели за две и… Формально это называлось «обучение», но на деле я проверяла готовность филиала к официальному открытию и помогала исправлять косяки директорам-новичкам. Непростое дело, кстати, – выявить недочеты, не роняя авторитета руководителя перед подчиненными и не уязвляя самолюбия…
Не всем, конечно, нравилось столь активное вмешательство, но я не загонялась по этому поводу – если так нужно фирме, значит, будем делать. И меня устраивало, что текучка занимает все свободное время. Я просто «убежала» в работу.
Надо сказать, что Руслан не стеснялся пользоваться моей самоотдачей. Он мог позвонить посреди ночи и сказать: «Директор филиала в таком-то городе загремел в больницу с аппендицитом. Я не очень доверяю его заму, так что езжай, подстрахуй там… Машину за тобой я уже выслал». И я собиралась (да что там собираться?! – в прихожей всегда наготове «дорожная» сумка с необходимым набором вещей: от зубной щетки до…), и к началу рабочего дня прибывала на место.
«Генерал» эксплуатировал меня нещадно, но я не обижалась – видела, что сам он себя не жалеет, пашет, как экскаватор. Мы хорошо сработались и понимали друг друга с полуслова. Я всегда восхищалась деловыми качествами Руслана, умением мыслить прицельно, точечно, проникать в самую суть проблемы и находить неординарные решения. Поразительно мощный ум, невольно попадаешь под его обаяние…
Но здесь, на фотографии, все еще впереди.
В плетеной беседке женщина в белых кроссовках и жемчужно-сером костюме из плащевки – легкие брюки и курточка, волосы забраны в хвост, на лице рассеянная улыбка. Одной рукой поправляет ворот, в другой бокал… Вино на губах легкое, душистое, почему-то послевкусие имеет земляничный оттенок, хотя в «Хванчкаре» его вроде бы… За спиной шелестят листья, солнце приятно греет плечи, и так хочется побыть наедине, пусть бы никто не подходил, пожалуйста, дайте еще немного поблаженствовать, понежиться, полюбоваться на сахарные облака в небе, таком высоком-превысоком, что когда на него смотришь, кружится голова, а может, она кружится от вина, от запахов травы и хвои, от беззаботности и умиротворения, от того, что отпустило, отпустило наконец, пусть ненадолго, что ж, тем более, позвольте насладиться покоем ну пожалуйста-пожалуйста-пожалуйста…
Уф-ф =)
На сегодня достаточно, наверно.
КОММЕНТАРИИ
Ацкий кактус
элиз то у нас оказываеццо бизнысвуман. Ниажыдал
Училка
А вы знаете, Элис, когда вы рассказывали про начальника, мне почему-то показалось… Ну скажите по секрету, у вас были с ним, так сказать, амуры? Нет, нет, не подумайте, я не хочу вас обидеть, я считаю, что в служебных романах нет ничего плохого! Даже наоборот – если одинокие люди общаются на работе… а где еще встречаться интеллигентным людям? И ведь часто из таких взаимоотношений вырастает любовь и даже семья, я знаю много случаев!
Элис
Должна вас разочаровать, Училка =) Нет, ничего такого у нас… Ну как… Вообще-то мне показалось, что в одно время Руслан пытался за мной ухаживать… Но надо его знать, чтобы понять – между нами ничего быть не может.
Дело в том, что мой «генерал» – человек, целиком и полностью зацикленный на работе. Больше для него ничего нет – ни женщин, ни развлечений, ни отдыха, ничего. Девочки в офисе называют его «сухарем», «машиной», «терминатором»…
Училка
А он женат, ваш «генерал»?
Ацкий кактус
канешна! Узнаю бап – жынатый иле нижынатый их интирисуед ф паследнюю очиреть. а как ваапще училка дагадалазь спрасить пра это я удивилсо?
Элис
Нет, Училка, семьи у него нет. Разведенный. Трудно, наверно, жить с таким мужчиной – в голове одна работа! =)
Ацкий кактус, ты примкнул к Месье Буноff-у? В полку женоненавистников пополнение =)
Месье Буноff
Позвольте заметить, досточтимая Элис, – ненависть к женщинам вовсе не свойственна моему характеру. Я женщин очень люблю, особенно правильно приготовленных… Моя ирония относительно дамских недостатков носит исключительно благодушный и шутливый характер – па-апрошу учесть!
Выхухоль
А мне это… про работу понравилось. (Задумчиво чеша в затылке). Чем-то на мою фирму похоже, только у нас другое.
Училка
Где вы работаете, Выхухоль, если не секрет?
Ацкий кактус
училка. Нидаждафшысь атвета выхохля паясняю – он работаед на мехавой фабреке. шъет телагрейки из суслекоф, барсукоф и харькоф. Патом прадает на рынке приезжым из среднийазеи каторые мерзнуд в наши халада
Выхухоль
Отвянь, балбес.
Училка, я работаю в оптовой фирме сисадмином… то есть системным администратором, расшифрую. У нас тоже туго гайки закручивают, но у меня свободы больше, чем у других, я специалист хороший (говорит скромно потупившись) )))
Месье Буноff
Скажите, дражайшая Элис, а что за таинственный Георгий нет-нет да и промелькнет в ваших сообщениях? Не сочтите за труд, поясните обществу!
Элис
Длинная история, Месье Буноff. Ну что ж, надо и про это написать, наверно. Обещала – так обещала. Только в следующий раз, ладно?
Фиш
Альбина
Местами на газонах сада еще лежит зернистый наст. Сверху видно, как он влажно искрится, отражая свет луны и фонарей. Я приоткрываю окно, воздух доносит одуряющий запах талого снега, земли, мокрых деревьев.
