Таким образом, даже самым умным и умелым лучше добиваться успеха два раза из трех. Человек растет тогда, когда неудачи учат его быть скромным и делать выводы из своих ошибок.
Никому не хочется ради роста пройти сквозь вереницу неудач, но и непрерывная череда побед может таить в себе опасность.
С энтузиазмом
Управлять компанией — это увлекательно. И работа сама по себе увлекательна. Не важно, сколько лет человек занимается руководящей или любой другой работой, — в ней всегда кроются неисчерпаемые возможности для новых и новых открытий. Существует бесконечное множество подходов к работе и способов ее выполнения.
На первый взгляд кажется, что за долгие столетия люди испробовали все возможные фасоны одежды, и все же сегодня по-прежнему на смену старым снова и снова появляются оригинальные модели. При малейшем смещении точки зрения возникают новые варианты костюма. То же самое происходит в менеджменте и в любой другой сфере деятельности.
Но без страсти к своей работе этот интерес скоро иссякнет. Именно решимость кого-то из людей добраться до второго этажа или выше заставила его изобрести лестницу. Энтузиазм — родоначальник любых открытий.
Может показаться, что для того, чтобы что-нибудь изобрести, нужно быть гением, но все дело в дерзком запале, в решимости найти выход. То же справедливо и для руководства компанией, и для бизнеса вообще. Нужно относиться к работе с подобным энтузиазмом и быть исполненным решимости добиться успеха.
Дух независимости
В старину в купеческих домах был обычай разрезать «дверную занавеску» (норен[3]) на входе в магазин, чтобы дать возможность старшему управляющему начать собственное дело, опираясь на репутацию хозяина лавки. Служащий, проработавший много лет и накопивший достаточно опыта, мог вести собственный бизнес с благословения бывшего работодателя. И сегодня некоторые заведения еще соблюдают этот обычай, называемый norenwake, но в мире бизнеса все сильно изменилось.
Как производство, так и торговля в современном мире зависят от более серьезных факторов, и с появлением новых управленческих методов старый способ делить бизнес умер. Само по себе отделение от большой компании и запуск своего дела с благословения прежнего хозяина — довольно трудный процесс, в большинстве случаев управляющие всю свою профессиональную жизнь остаются наемными работниками крупной компании.
С учетом прогресса в массовом производстве и потреблении вполне естественно, что методы производства и продвижения товаров изменили масштаб, ориентируясь на крупные корпорации. И вряд ли эта тенденция когда-нибудь изменится. Однако нам следует сохранять дух независимости, который укреплялся обычаем, позволявшим работникам начинать собственное дело. Даже будучи сотрудниками большой компании, в рамках своих должностных обязанностей мы все-таки можем считать себя независимыми. Если мы несем ответственность за свою работу, мы являемся независимыми хозяевами своего участка производственного процесса.
Очень важно на протяжении всей карьеры относиться к своей работе честно и сохранять в себе дух независимого предпринимателя.
Ценные деньги
Предположим, кто-то дал вам пачку банкнот. Их легко потратить, и вы бездумно швыряете их направо и налево; не успели вы и глазом моргнуть, как ничего не осталось. Только тогда вы понимаете, что потрачены они впустую. Эти деньги не имеют ценности.
Деньги есть деньги, но, когда они заработаны потом и кровью, мы не спускаем их так легко. Мы тратим их осторожно и благоразумно, и тогда их ценность видна как на ладони.
Деньги созданы для того, чтобы циркулировать. Те деньги, что есть у вас сейчас, ваши только на данный момент, но на самом деле они принадлежат стране, где вы живете. Тратить их бездумно значит транжирить ресурсы своего государства.
Превращать деньги во что-то как можно более ценное — одна из наших основных обязанностей как граждан своей страны. Это наш долг. Чтобы тратить деньги правильно, мы должны заработать их тяжелым трудом. Не следует принимать деньги, которых мы не заработали в поте лица, и не следует брать взаймы.
Необходимо соблюдать это правило как в частной жизни, так и в управлении предприятием или всем государством.
Довести начатое до конца
Космический корабль стартовал и направляется к Луне. Ревя и оставляя за собой шлейф пламени, он устремляется высоко в небо и в мгновение ока исчезает из виду в вышине. Однако с помощью разных приборов люди продолжают непрерывно следить за его полетом, пока он не достигнет луны, — в тысячах, десятках тысяч километров от Земли. Специалисты наблюдают за каждым этапом полета.
Действительно, смысл всего полета отчасти заключается и в слежении, и в показаниях приборов. Если бы его невозможно было отслеживать, событие теряло бы всякий смысл. Запустить ракету в космос и не знать, что с ней происходит, означало бы просто пустить деньги на ветер.
То же касается общества и отношений между людьми. Человек поручает другому человеку выполнить конкретное задание. Он дает инструкции и требует результата. Но это не имеет смысла, если он просто раздает указания и требует чего-то, не отслеживая процесс выполнения. Тогда результат будет стремиться к нулю.
Если уж вы дали поручение, нужно следить за тем, как оно выполняется. Необходимо все проверять, требовать ответственного отношения и отчетов. Отвечать за отслеживание процесса и проверку результата должен тот, кто дал поручение, и не важно, каких усилий ему это стоит.
Контроль рабочего процесса — вещь сложная как для тех, кого назначили выполнять работу, так и для контролера. Порой необходимо больше внимания и настойчивости, чем при слежении за полетом космического корабля. И проверяющие, и проверяемые должны вырабатывать в себе решимость и мужество и противостоять соблазну оставить что-то нерешенным или недоделанным.
Глава 9
Как воспитать в себе независимость
К чему вы стремитесь? Трудясь каждый день, какой результат вы хотите получить? Что ваша страна считает целью своего прогресса? Если вы думаете, что обладаете качествами, имеющими ценность для других людей, тогда каждый политик, каждый бизнесмен, каждый сотрудник компании, профессионал и хозяин дома должны максимально пользоваться этими качествами, выполняя свои обязанности, отказавшись от привычки полагаться на других, чтобы страна уверенно, на всех парусах, шла в новый век.
Научиться уверенности в своих силах
Лев-отец толкает своего детеныша со скалы, следуя жестокой, но инстинктивной цели. Несмотря на столь суровое обращение, львенок не колеблется, не сдается.
Он борется за свою жизнь, сосредотачивает все свои силы и, падая снова и снова, все-таки выкарабкивается из расщелины. Пробираясь наверх, он учится верить в собственные силы; в одиночку, надеясь только на себя, он начинает чувствовать тело и душу, которые способны справиться даже с таким несчастьем. Именно так у львенка появляются смелость и сила настоящего льва.
Чтобы обрести независимость духа, необходима суровость. Для этого нужна смелость. Иногда становится так трудно, что хочется кричать. Можно плакать, жаловаться, но в следующую секунду нужно снова собрать в кулак все мужество, чтобы искать свой путь.
Суровость — ценный способ добиться самосовершенствования на пути к формированию непоколебимой уверенности в собственных силах. Будьте мужественны. Приготовьтесь.
Стремительно меняющийся мир — непростая обстановка даже для целой страны, не говоря уже о каждом человеке в отдельности. Мы ежедневно должны быть готовы к трудностям, порожденным нашей независимостью.
