Реакция жертвы:
• Вы молча едите поданное блюдо, не желая устраивать скандал.
Реакция не-жертвы:
• Вы отказываетесь от поданного блюда и просите подать то, что вы заказывали.
36. Кто-то протискивается перед вами в очереди.
Реакция жертвы:
• Вы ничего не говорите этому человеку, но буквально кипите от злости.
Реакция не-жертвы:
• Вы заявляете ему, что не привыкли сносить подобные выходки.
37. Кто-то одолжил у вас деньги и не возвращает их.
Реакция жертвы:
• Вы вне себя от столь возмутительного поведения, но молчите.
Реакция не-жертвы:
• Вы спокойно напоминаете должнику, что пришел срок вернуть деньги.
38. Вы оказались в обществе незнакомых вам людей.
Реакция жертвы:
• Вы держитесь в тени, надеясь, что вас заметят и пригласят к участию в беседе. Вам явно не по себе.
Реакция не-жертвы:
• Вы не тушуетесь, представляетесь другим людям и ведете себя раскованно и уверенно.
39. Вы соблюдаете диету, а друзья из самых добрых побуждений уговаривают вас отведать десерт, приготовленный «специально для вас». Или — вы бросили пить, а вас настойчиво пытаются угостить рюмочкой спиртного.
Реакция жертвы:
• Вы съедаете десерт либо выпиваете спиртное, поскольку не хотите обижать друзей.
Реакция не-жертвы:
• Вы отказываетесь от предложений, отвечая, что цените их доброту, но не хотите поступать во вред самому себе.
40. Вас останавливает уличный торговец, рекламирующий или пытающийся продать свой товар.
Реакция жертвы:
• Вы стоите и слушаете, рассчитывая, что он скоро умолкнет, или покупаете его товар, чтобы поскорее отвязаться.
Реакция не-жертвы:
• Вы поворачиваетесь и уходите безо всяких объяснений.
41. От вас требуют извинений за то, в чем вы не чувствуете своей вины.
Реакция жертвы:
• Вы покорно просите прощения, позволяя этим собой манипулировать.
Реакция не-жертвы:
• Вы излагаете свою точку зрения и забываете об этом инциденте, отказываясь расстраиваться по поводу того, что кто-то неверно истолковал ваше поведение.
42. Вас преследует агент по сделкам с недвижимостью, предлагая показать вам имущество, которое вас совсем не интересует.
Реакция жертвы:
• Вы покорно идете у него на поводу, чувствуя себя не в праве отказать человеку, затратившему столько усилий.
Реакция не-жертвы:
• Вы прямо заявляете, что вас не интересует его предложение и вы не собираетесь становиться жертвой подобной тактики давления на клиента.
43. Вы заказали в ресторане безалкогольный напиток и получили стакан на три четверти заполненный льдом и на четверть напитком.
Реакция жертвы:
• Вы платите за стакан льда, никак не выказывая своего недовольства.
Реакция не-жертвы:
• Вы вежливо говорите официантке, что хотите получить немного льда и стакан содовой, потому что заплатили именно за такую комбинацию.
44. Кто-то говорит вам: «Вы мне не доверяете! Думаете, я хочу вас обмануть?»
Реакция жертвы:
• Вы отрицаете свое недоверие этому человеку и становитесь жертвой того, кто успешно представляет оскорбленную невинность.
Реакция не-жертвы:
• Вы заявляете, что никогда не исключаете возможного мошенничества в деловых отношениях и не считаете свой скептицизм по отношению к партнеру чем-то обидным. Если этот человек не приемлет подобный подход, ему следует подыскать другого делового партнера.
45. Врач просит вас прийти к нему на прием еще раз — на всякий случай. Вы не хотите платить за повторное посещение врача, к тому же уже и так чувствуете себя вполне хорошо.
Реакция жертвы:
• Вы приходите в назначенный срок в больницу, докладываете, что у вас все в порядке и платите за этот совсем необязательный визит.
Реакция не-жертвы:
• Вы посетите врача, только если почувствуете в этом необходимость. Вы доверяете самому себе, особенно если речь не идет о серьезном заболевании. К тому же вы знаете, что повторный визит часто носит исключительно ритуальный характер.
46. Вы посещаете психотерапевта, но хотите временно прекратить консультации, поскольку чувствуете, что они пока не нужны.
Реакция жертвы:
• Вы убеждены, что должны обосновать психотерапевту свое решение, и посвящаете этим объяснениям несколько сеансов — при этом оплачиваете из своего кармана никому не нужный ритуал завершения курса терапии. Вас подталкивают к тому, чтобы вы говорили и говорили, а ваши разумные аргументы комментируют следующим образом: «Ну вот, опять сердитесь — значит, вы еще не готовы к завершению курса». Затевая подобные дискуссии, вы ставите себя в заведомо проигрышное положение.
Реакция не-жертвы:
• Вы звоните психотерапевту и говорите ему, что прекращаете консультации, но оставляете за собой возможность возобновить их при необходимости в будущем. Вы понимаете, что ничего ему не должны, и отказываетесь оплачивать ритуал завершения курса терапии.
47. Вы обратились в банк с просьбой предоставить кредит, а там с вами разговаривают свысока, даже пытаются запугать.
Реакция жертвы:
• Вы сидите со смиренным видом, выпрашиваете то, что вам положено, униженно повторяя: «Да, сэр».
Реакция не-жертвы:
• Вы немедленно требуете, чтобы вашим делом занялся другой представитель банка, и заявляете, что тактика запугивания с вами не пройдет.
48. Вам выписали рецепт, но вы не знаете ни состава, ни стоимости лекарства.
Реакция жертвы:
• Вы молча принимаете то, что вам выдает по рецепту аптекарь, и платите названную сумму.
Реакция не-жертвы:
• Вы интересуетесь и у доктора, и у фармацевта составом и стоимостью выписанного лекарства. Если цена оказывается слишком высокой, вы идете в другие аптеки, где заранее выясняете цену. Если сомневаетесь в каких-либо ингредиентах, просите доктора разъяснить вам состав лекарства, рассказать, почему он вам его назначает и на какие результаты рассчитывает.
49. Вернувшись домой из магазина, вы обнаружили, что приобретенная вами вещь оставляет желать лучшего.
Реакция жертвы:
• Вы не возвращаете покупку в магазин или доходите лишь до кассира, который отказывается удовлетворить ваши требования, испортив вам при этом настроение.
Реакция не-жертвы:
• Вы приносите в магазин покупку и требуете вернуть деньги. Получив отказ, продолжаете отстаивать свои законные требования, доходя при необходимости вплоть до президента компании.
50. Вас приглашают на торжество, посещать которое вам совсем не хочется. Причем, даже если вы не приходите, от вас все равно ждут подарка.
Реакция жертвы:
• Вы покупаете подарок и являетесь на торжество, надолго испортив себе этим настроение.
Реакция не-жертвы:
• Вы посылаете вежливый отказ и не покупаете никакого подарка.
51. Перед вами стоит дилемма — рассылать или не рассылать на праздники поздравительные открытки (сами вы ненавидите это занятие).
Реакция жертвы:
• Вы покупаете открытки, подписываете конверты, оплачиваете почтовые расходы и проклинаете при этом свою несчастную долю.
Реакция не-жертвы:
• Вы просто не посылаете никому открыток, никак не оправдывая свое поведение.
