Литмир - Электронная Библиотека
Содержание  
A
A

А в голове — всё было по-другому.

Он строил систему.

А система не должна зависеть от случайных людей.

Глава продолжается...

Глава 7 — Управление

Система изменилась. Не внешне — интерфейс всё тот же: чёрный фон, строгие строки, без эмоций и эффектов. Но внутри — появились новые возможности.

Он открыл статистику, как только остался один в комнате.

МОЯ СТАТИСТИКА УРОВЕНЬ: 1 БАЗОВЫЙ КОЭФФИЦИЕНТ: x10 ЗАРАБОТАНО: $34 ОЧКИ СИСТЕМЫ: 340 АКТИВНЫЕ НАВЫКИ: - Самоконтроль (F) - Наблюдение (F) - Торговля (F) - Управление людьми (F) ДОСТУПНЫЕ НАВЫКИ (F-РАНГ): - Харизма (F) — 50 очков - Память (F) — 80 очков - Концентрация (F) — 100 очков - Анализ поведения (F) — 120 очков - Речевая стратегия (F) — 150 очков Следующий уровень: покупка за 1000

Новые навыки появились без уведомления. Просто встали в список, как будто ждали. Он сразу отметил два: Анализ поведения и Речевая стратегия. Дорогие, но ценные. Пока — отложить. Сейчас главное — внедрить «управление».

С утра он вывел трёх новых агентов в сторону и начал ввод.

— Итак. У нас общие правила. Каждый из вас получает партию. Отчитывается ежедневно. Всё, что не продано, возвращается. Деньги — точно. Без округлений.

Катя уточнила:

— Мы можем вести свои записи?

— Обязательно. Заводите тетради. Или таблицы — неважно. Главное — фиксация. Система не любит “на память”.

Артём спросил:

— А если завтра спрос упадёт?

— Значит, будем менять ассортимент. Но отчёт будет в любом случае. Ваша задача — не угадать рынок. А отслеживать закономерности.

Он выдал задания:

Артём — ответственность за старшие классы.

Катя — младшие и девочки.

Лёша — ведёт учёт и анализ.

Всё — по функциям.

Первый сбой произошёл в тот же день. Катя задержалась с отчётом. Пришла за пять минут до конца уроков, с crumpled бумажкой и словами: “я не успела, там был хор и куча дел, я завтра сдам”.

Он выслушал и не перебивал. Потом спокойно сказал:

— Катя, у нас с тобой договор. Не “по возможности”, а “по результату”. Система работает только если каждый держит ритм. Ты срываешь ритм.

— Ну ты же понимаешь, я не робот. У меня бывает жизнь.

— У всех она бывает. Но сейчас у нас — структура. Я не штрафую. Но с завтрашнего дня — партия меньше. Вернёшь точность — верну объём.

Она закатила глаза, но ничего не сказала. Он зафиксировал: агент нестабильна в режиме многозадачности.

К вечеру Артём принёс ровный отчёт. Всё по цифрам. Без лишнего.

А Лёша принёс тетрадь с анализом:

— Смотри. В старших классах лучше идут позиции с игровыми элементами. Типа жвачек с наклейками. А у младших — классическое. Печенье, снэки.

— И?

— Предлагаю сделать две линии. Упрощённая партия — для младших. И экспериментальная — для старших. Я могу вести по ним учёт и считать, что даёт больший отклик.

Он кивнул.

— Принято. С этого момента ты не просто агент. Ты координатор. У тебя будет отдельная ставка — 10% с общей прибыли всех агентов. Плюс базовый процент от личных продаж.

Лёша не улыбнулся. Просто сказал:

— Хорошо. Мне нужно 2 тетради и линейка. И, возможно, калькулятор.

— Получишь.

Вечером он снова вызвал систему. Обновления были не только в навыках.

НОВАЯ МИССИЯ: Открыть первый суб-узел системы. Требуется: сформировать структуру из 5+ агентов, назначить координатора. Срок: 7 дней Награда: доступ к навыку «Стратегия управления (E)» Штраф за неудачу: -100 очков

Он записал в тетрадь:

Расширение: ещё 2 агента + новый цикл инструкций.Координатор: Лёша (назначен).Стандарт отчёта: Ежедневный. Формат: бумага или устный, фиксируется координатором.

И ещё:

Навыки, которые хочу:— Анализ поведения (F) — 120 очков— Речевая стратегия (F) — 150 очковПока копим. Расходы сейчас тормозят масштаб.

Он закрыл систему.

На завтра у него было 3 встречи.

2 кандидата.

И одна цель: создать первую настоящую управляемую сеть.

Глава продолжается...

Глава 8 — Конфликт

Он научился одному: чем больше людей вовлечено в процесс, тем выше шанс сбоя не на уровне логики, а на уровне эмоций.

Именно эмоции могли подставить, испортить структуру, подорвать доверие к системе. Поэтому он начал действовать на опережение.

С утра он составил короткий чек-лист:

📌 Цель дня:— Довести количество агентов до 5— Закрепить полномочия координатора— Ввести фиксированный формат отчёта— Отслеживать и разбирать первый конфликт (если будет)

Первая встреча была с Севой — худощавый, с неуверенной осанкой, но с пытливым взглядом. Он часто продавал ненужные карточки, аккуратно впаривая их как “редкие”.

— Сева, есть возможность зарабатывать ежедневно. Товар — на тебе, отчёт — вечером. 30% твои. Но: не опоздал, не соврал, не скрыл — остался. Один сбой — пауза. Второй — конец.

— Я не люблю, когда давят.

— А я не люблю, когда срывают договорённости. Мы подходим друг другу, если ты ценишь структуру. Если нет — не трачу время.

Сева кивнул, не улыбаясь.

— Дай попробовать. Один день.

— Один — да. Потом — решение.

Пятый агент — Маша. Её рекомендовала Катя. Сказала: “она спокойная, надёжная, но без амбиций. Зато с точностью всё отлично.”

Он выслушал Машу, посмотрел, как она ведёт свою школьную тетрадь (каждая тема — цветом). Сразу понял: для простых партий — идеально.

— Маш, товар несложный. Но отчёты нужны точно. Продажи, сдача, возврат. Я могу дать тебе зону — 2а и 2б классы. Готова?

— Готова. Только сразу скажи: если я не справлюсь — говори прямо. Я люблю ясность.

Он кивнул. Она подходила.

К обеду у него было:

5 агентов (Артём, Катя, Лёша, Сева, Маша)

Координатор (Лёша)

План отчётности

Он подошёл к Лёше в перерыве:

— С сегодняшнего дня — отчёт по каждому агенту. Формат: дата, сумма, остаток, замены, пожелания. Раз в три дня — сводка. Плюс — выявленные проблемы.

Лёша кивнул:

— Я добавлю пункт «непредвиденные реакции». Уже были пару нестабильностей у Кати.

— Какие?

— Повышенная эмоциональность. Говорит клиентам, что “работает за копейки”, хотя это не так. Возможно, хочет большего — или просто устала.

— Зафиксируй. При необходимости — заменим.

К вечеру конфликт всё же случился.

Катя накричала на Машу в коридоре. Громко, на людях. Повод: Маша, по словам Кати, “отжала клиентов”, продав снэки девочке, которая раньше покупала у неё.

Он не вмешался сразу. Подождал, пока рассеется толпа. Вызвал обеих в кабинет завуча — тот как раз ушёл. Оказался удобной переговорной.

— Слушайте. У нас не “рынок”. У нас система. Никаких “моих клиентов” нет. Есть распределение зон. У Маши была партия — она продала. Всё. Конфликт закончен. Если хотите работать здесь — уважайте структуру.

Катя прикусила губу:

— Мне просто обидно. Я стараюсь, а меня обходят.

— Обиды — не аргумент. Если хочешь больше — скажи. Попроси расширения зоны. Докажи результатами. А не криком.

Маша молчала. Смотрела вниз. Он добавил:

— И ты тоже. В следующий раз — перед продажей скажи, чей это потенциальный клиент. Возможно, избежим ситуации.

Катя кивнула. Маша тоже. Вопрос закрыт.

Он вышел и сделал пометку в тетради:

Катя: нестабильна под давлением. Потенциальный риск.Маша: склонна избегать конфликта. Возможность для управления через доверие.

Вечером система обновилась:

Миссия «Создание суб-узла» — выполнена Агенты: 5 / 5 Координатор: назначен Формат отчётности: внедрён Награда: Навык «Стратегия управления (E)» — доступен для покупки Стоимость: 500 очков Общий счёт: 415 очков

Он не стал покупать сразу. Решил — накопить. Спонтанные траты мешают фокусировке.

4
{"b":"946832","o":1}