2-18. Поскольку Америка становится все более культурно разнообразной, армейским руководителям должно быть известно, что они будут иметь дело с людьми из более широкого диапазона этнических, расовых и религиозных групп. Эффективные руководители терпимы к верованиям, отличающимся от их собственных, настолько, насколько эти верования не входят в конфликт с ценностями Армии, не являются незаконными или неэтичными. Как армейскому руководителю, вам необходимо избегать недоразумений, связанных с культурными различиями. Активное стремление изучать людей и культуры, отличающиеся от вашей собственной, может помочь вам в этом. Восприимчивость к другим культурам может также помочь вам более эффективно консультировать ваших людей. Вы выказываете уважение, если стремитесь понять происхождение ваших людей, взглянуть на вещи с их точки зрения и оценить то, что важно для них.

2-19. Как армейский руководитель, вы должны также способствовать созданию климата, в котором к каждому относятся с достоинством и уважением вне зависимости от расы, пола, вероисповедания и религиозных убеждений. Создание этого климата начинается с вашего примера: то, как вы живете ценностями Армии показывает вашим людям, как они должны жить ими. Однако другим важным фактором является обучение ценностям. Эффективное обучение помогает создать общее понимание ценностей Армии и стандартов поведения, которые вы ожидаете. Когда вы введете его как часть вашей обычной деятельности, – как, например, проведение развивающего консультирования – вы подкрепите тезис о том, что уважение к другим – это часть характера каждого солдата и гражданского персонала DA. В сочетании с вашим примером такое обучение создает внутриорганизационный климат, что способствует осмыслению всеми, что такое полная справедливость и равные возможности. В сущности, армейские руководители относятся к другим так, как те хотели бы, чтобы к ним относились.

2-20. В рамках этого отношения руководители создают среду, в которой подчиненные развиваются, где они могут полностью реализовать свой потенциал и быть теми, кем все они могут быть. Обеспечение такого обучения не унижает подчиненных; фактически, развитие их возможностей, проявление веры в их потенциал и есть по существу уважение. Эффективные руководители затрачивают время, чтобы узнать, что их подчиненные хотят достичь. Они советуют своим людям как они могут расти в личном и профессиональном плане. Не все ваши подчиненные будут в равной степени успешными, но все они заслуживают уважения.

2-21. Уважение является также необходимым компонентом для формирования дисциплинированных, сплоченных и боеспособных команд. В смертоносной неразберихе боя солдат часто преодолевает невероятные препятствия, чтобы выполнить задачу и защитить жизни товарищей. Этот дух самоотверженного служения и долга строится на личном доверии и уважении солдата к однополчанам. Готовность руководителя допускать дискриминацию или домогательства на любом основании или неспособность выработать атмосферу уважения разъедает это доверие и разрушает сплоченность подразделения. Но уважение выходит за рамки вопросов дискриминации и домогательства; оно заключает в себе более широкий вопрос вежливости; того, как люди относятся друг к другу и тем, с кем они вступают в контакт. Это включает внимание к разнообразным позициям и своему собственному поведению; к тому в нем, что другие могут воспринять как бесчувственность, давление или оскорбление. Солдаты и гражданские лица DA, как и их руководители, относятся ко всем с достоинством и уважением.

2-22. Вы могли часто слышать, что военные упоминают о «службе». В качестве члена Армии вы служите Соединенным Штатам. Самоотверженное служение означает делать все, что хорошо для нации, Армии, вашей организации и ваших людей и полагать эти обязанности выше своих собственных интересов. Нужды Армии и нации полагать приоритетными. Это не означает, что вы пренебрегаете вашей семьей или собой, на самом деле, такое пренебрежение ослабляет руководителя и может принести Армии больше вреда, чем пользы. Самоотверженное служение не означает, что вы не можете иметь сильное эго, высокую самооценку или даже здоровое честолюбие. Самоотверженное служение скорее означает, что вы не принимаете решения или не предпринимаете действия, которые помогут вашему имиджу или вашей карьере, но повредят другим или сорвут выполнение задачи. Высокопоставленный эгоист ставит себе в заслугу работу, сделанную его подчиненными; бескорыстный руководитель награждает тех, кто это заслужил. Армия не может работать иначе как в команде, и для командной работы человек должен отказаться от собственных интересов на благо целого.

2-23. Солдаты не единственные члены Армии, которые демонстрируют самоотверженное служение. Гражданские лица DA также выражают обладание этой ценностью. Здесь приведена оценка начальника штаба Армии Гордона Р. Салливана вклада гражданского персонала DA в операции «Буря в пустыне»:

2-24. Как показывает комментарий ген. Салливана, самоотверженное служение является важным компонентом совместной работы. Каждый член команды отдает всего себя, так что команда может добиться успеха. В бою некоторые солдаты отдают себя полностью, так что их товарищи могут жить, и задача может быть выполнена. Но потребность в самоотверженности не исчерпывается боевыми ситуациями. Требования к отдельным лицам ставить собственные потребности ниже, чем интересы их организации могут также возникнуть и в мирное время. И требование к самоотверженности не уменьшается, но возрастает вместе с должностным положением. Рассмотрим пример солдата длительного срока службы и высокого ранга, который продемонстрировал ценность самоотверженного служения.

(Пример службы генерала армии Маршалла в Китае по просьбе президента Трумена.)

2-25. Когда он столкнулся с просьбой решить трудную проблему на зарубежном ТВД после шести лет изнуряющей работы, ген. Маршалл не сказал: «Я носил форму более тридцати лет, мы только что выиграли мировую войну, и я думаю, что я сделал достаточно». Вместо этого он ответил своему главнокомандующему единственным способом, как только и мог ответить профессионал. Он сказал «да», позаботился о своей семье и был готов выполнить задачу. Через год за рубежом, столкнувшись с подобным вопросом, он дал тот же ответ. Ген. армии Маршалл всегда ставил интересы своей страны на первое место и свои собственные на второе. Армейские лидеры, которые следуют его примеру, делают то же самое.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.