1-80. Некоторые примеры совершенства очевидны: вдохновенная защита полковником Чемберленом Маленькой круглой высоты; генерал армии Дуайт Эйзенхауэр, составляющий свое сообщение в день «D» (вы будете читать об этом в главе 2), сержант-мастер Гарри Гордон и сержант первого класса Рэндалл Шугхарт, пожертвовавшие собой для спасения других солдат в Сомали (их история в главе 3). Это исключительно блестящие примеры, и хорошие руководители учат эти истории; солдаты должны знать, что они являются частью многолетней традиции мастерства и доблести.

1-81. Но хорошие лидеры усматривают совершенство везде и по мере того, как оно формируется. Отличные руководители сообщают уверенность всем подчиненным в том, какую важную роль они играют. Ищите совершенство в повседневных примерах, которые происходят при обычных обстоятельствах: как солдат копает боевую позицию, готовится к караульной службе, настраивает рацию, располагает артиллерийскую батарею; как действует гражданский персонал DA: заботится о клиентах, отвечает за короткий срок на уведомления. Хорошие руководители знают, что каждый из этих людей вносит небольшой, но важный вклад в дело Армии. Отличная Армия возникает из совокупности небольших задач, доводимых до стандарта изо дня в день. В конце дня, в конце карьеры те руководители, солдаты и гражданские лица DA, – чья великолепная работа создала превосходную Армию – могут посмотреть назад уверенно. Командовали ли они вторжением армады из тысяч солдат или надзирали над технической секцией из трех человек, они знают, что они сделали работу хорошо.

1-82. Совершенство в руководстве не означает совершенных средств, наоборот, отличный руководитель оставляет подчиненным место, чтобы учиться на своих ошибках, так же как и на успехах. В такой атмосфере люди совершенствуют работу и принимают на себя связанные с обучением риски. Они знают, что, если они не дотянут – как им кажется – их руководитель поддержит их, даст им новую или более подробную инструкцию, и отправит их проходить путь заново. Это единственный способ развить силу, единственный способ подготовки руководителей.

1-83. Руководитель, который устанавливает правило «ноль дефектов, нет ошибок» также говорит: «Вы не имеете шансов. Не пытайтесь сделать что-либо, вы не можете сделать это безупречно, и ради Бога, не пробуйте сделать что-нибудь новое». Такая организация не будет совершенствоваться; фактически, ее способность выполнять задачи будет быстро ухудшаться. Выполнение задачи Армии требует творческих, гибких и смелых лидеров. Совершенствование Армии для будущих задач требует вдумчивых и размышляющих руководителей. Эти качества являются несовместимыми с позицией «ноль дефектов».

1-84. Компетентные, уверенные в себе руководители допускают честные ошибки, которые не являются результатом халатности. Стремление к совершенству – это не игра, чтобы достичь безупречности; оно включает в себя стремление пробовать, обучаясь, попробовать еще раз, и каждый раз становиться лучше. Это не путь оправдания или извинения неудач. Даже лучшие усилия и благие намерения не могут исключить личной ответственности за свои поступки.

1-85. Руководство в бою является вашей главной и самой важной задачей. Это требует от вас принятия ценностей, которые составляют основу мотивации и воли. Если вы не примете и не будете жить этими ценностями Армии, ваши солдаты могут умереть напрасно. Лидеры по характеру и компетентности действуют, чтобы достичь совершенства, развивая силу, чтобы бороться и побеждать в национальных войнах и служить обеспечению общей обороноспособности Соединенных Штатов. Основы армейского руководства определяют характеристики руководства Армии: что Армия ожидает от вас, как одного из ее руководителей, кем вы должны БЫТЬ, что ЗНАТЬ и ДЕЛАТЬ.

1-86. Руководящие должности попадают в один из трех уровней руководства: прямого, организационного и стратегического. В перспективе деятельность руководителей становится все более сложной, с большими последствиями, что предполагает большую ответственность. Тем не менее, они все должны жить ценностями Армии и обладать лидерскими качествами.

1-87. Быть хорошим подчиненным есть условие хорошего руководителя. Каждый человек является частью команды, все члены которой имеют обязанности, которые соединены с причастностью к этой команде. Но каждый солдат и гражданский специалист DA, который отвечает за управление людьми или выполнение задачи с участием других людей, является руководителем. Все солдаты и гражданские лица DA в то или иное время должны действовать как лидеры.

1-88. Ценности и качества составляют характер лидера, т.е. уровень БЫТЬ руководства Армии. Характер помимо прочего заключает в себе собранность и волю к победе. Эти качества способствуют мотивации настойчивости. Из этой мотивации происходит работа на протяжении всей жизни по овладению навыками, которые определяют компетентность, т.е. уровень ЗНАТЬ армейского руководства. По мере того, как вы воспринимаете ценности Армии и развиваете лидерские качества и навыки, которые требуют ваше положение и опыт, вы становитесь руководителем по характеру и компетентности, одним из тех, кто может действовать для достижения совершенства, кто может ДЕЛАТЬ то, что необходимо для выполнения задачи и заботиться о своих людях. Руководить – значит влиять на людей, формируя цель, направление деятельности и мотивацию для выполнения задачи и улучшения организации. Вот что делает успешный лидер, тот, кто живет принципами БЫТЬ, ЗНАТЬ, ДЕЛАТЬ.

2-1. В Основах армейского руководство, как показано на Рис. 1-1, в 30-ти словах разъяснена ваша задача, как руководителя: Лидеры по характеру и компетентности действуют, чтобы достичь совершенства, развивая силу, чтобы бороться и побеждать в национальных войнах и служить обеспечению общей обороноспособности Соединенных Штатов. В этой фразе заключено многое. Эта глава рассмотрит все это в деталях.

2-2. Доктрина армейского руководства адресуется к тому, что делает руководителей по характеру и компетентности и что такое руководство. Вспомните из главы 1, что характер описывает то, кем лидеры должны БЫТЬ; компетентность относится к тому, что лидеры должны ЗНАТЬ, и действие – это то, что лидеры должны ДЕЛАТЬ. Хотя в этой главе обсуждаются эти концепты по отдельности, они не одиноки; они взаимосвязаны и вместе определяют то, кем вы стремитесь стать (лидером по характеру и компетентности), и то, что вам нужно делать (руководить).