К сожалению, наши медиа так устроены, что чаще фиксируют внимание на отрицательных моментах, чем на положительных. Если в интернете каждый день обсуждаются очередные скандалы в системе образования, по радио регулярно рассказывают о каких-то неприятных событиях в школе, а в тематических чатах и сообществах постоянно вовлекают в разговоры о школьных проблемах, то незаметно для себя мы начнем считать школу не слишком безопасным и комфортным местом для своих детей.

Колины родители были заядлыми виртуальными тусовщиками и проводили много времени в соцсетях, в том числе в родительских сообществах. К моменту, когда сын пошел в первый класс, у них сложилось стойкое впечатление, что в школе ему будет скучно, и они решили побольше нагрузить его занятиями в кружках после уроков. Маму вдобавок мучили предчувствия, что Коле будет сложно войти в коллектив, она опасалась травли со стороны сверстников и заранее учила мальчика отвечать на нападки одноклассников. Весь год мама и папа держались настороже по отношению к школе и ждали от нее какого-то подвоха. К счастью, с ребятами у Коли проблем не возникло, да и на уроках он чувствовал себя вполне комфортно, а вот большая дополнительная нагрузка привела к тому, что он стал часто болеть.

Сарафанное радио – мнения друзей, знакомых, соседей, это ручейки, которые стекают в реку с окрестных берегов. Каждый из них невелик, но когда их много, их вклад становится весомым. Доверие к сарафанному радио основывается на том, что мы знаем тех людей, от которых получили информацию. Критическое мышление в этот момент отключается, а ведь личное знакомство еще не залог того, что наши взгляды на что-либо совпадают. К тому же информация часто доходит до нас в искаженном виде, так как прошла через несколько человек. В то же время такой источник может принести и достоверные сведения. Чтобы извлечь пользу из сарафанного радио, важно из того, что вы слышите, выбирать только факты, отделять их от эмоций и проверять.

Мама Насти пребывала в смешанных чувствах: она только что определилась с выбором школы для дочери, но в этот момент ей позвонила подруга и передала рассказ своей матери о встрече с соседкой, которая встретила знакомую, идущую из этой школы с внучкой. Бабушка ждала девочку после уроков и услышала разговор проходящих мимо старшеклассников, которые увлеченно обсуждали какую-то драку. Она поделилась с собеседницей своими впечатлениями, и они вместе долго вздыхали о том, что нравы в этой школе ужасные. После разговора с подругой Настина мама всерьез задумалась о том, чтобы отказаться от своего выбора, ведь отдавать дочку в такое место было небезопасно. Она не подозревала, что бабушка услышала обрывок обсуждения фильма, а соседка к ее рассказу прибавила еще пару подробностей от себя.

Официальная информация – еще один большой приток, он несет сведения, почерпнутые с сайтов школ и департаментов образования, из аналитических публикаций в серьезных СМИ. Из них можно выяснить подробности об образовательных программах, показатели качества образования (результаты ЕГЭ, ОГЭ, число победителей олимпиад), узнать рейтинг организации, посмотреть квалификацию педагогов. Однако сухость изложения на бюрократическом языке и неудобная визуальная подача таких данных могут охладить пыл родителей, желающих с ними ознакомиться. А за высокими показателями сложно увидеть реальную обстановку в школе.

Бабушка и дедушка Миши настояли, чтобы мальчика записали в лицей, который был на первом месте в городском рейтинге. Родители чувствовали, что сыну может быть сложно там учиться, но вынуждены были согласиться, так как рассчитывали на помощь старшего поколения, потому что сами допоздна работали. И предчувствие их не обмануло: учеба давалась Мише нелегко, а высокий рейтинг обернулся постоянной борьбой за показатели. Учительница требовала от детей хороших результатов, а от родителей – помощи во всем. Ученикам, которые не справлялись, помощи она не оказывала, перекладывая все на семью. Уже во втором классе Мише наняли репетиторов. К окончанию начальной школы на грани нервного срыва была вся семья, они боялись, что в средней школе уже не потянут такое обучение ни морально, ни финансово.

Личное знакомство со школой можно сравнить со шлюзом, который регулирует потоки информации из разных притоков. Собственные впечатления, а не переданные по испорченному телефону, очень важны. Не зря говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Есть разные способы это сделать.

– Посетить дни открытых дверей. Вы сможете увидеть открытые занятия, послушать выступления директора, завучей и учителей, осмотреть школу изнутри.

– Записаться на прием и побеседовать с администрацией и педагогами. К встрече надо подготовить конкретные вопросы, иначе вы рискуете зря потратить время. Если вам отказывают в приеме, это тоже информация к размышлению.

– Зайти на общественные мероприятия. Во многих школах проводятся выборы, встречи с депутатами, собрания жителей района, концерты, спектакли. Это удобный случай, чтобы заглянуть туда. Вы сможете оценить внутреннее оформление, чистоту, манеру общения сотрудников.

– Записать ребенка в кружок или на занятия по подготовке к школе, если он еще дошкольник. Сделать это можно в любое время года, даже если занятия уже началась. Пока вы ждете ребенка, сможете оценить обстановку в школе. Его собственные впечатления тоже имеют большое значение. Скорее всего, составить свое мнение о школе вы сможете за несколько недель. А если поймете, что это точно не ваш вариант, от занятий можно отказаться.

– Погулять на школьном дворе. Несомненно, вы увидите много интересного. Сможете понаблюдать, как общаются ученики и учителя, о чем говорят, чем занимаются дети на прогулке в группе продленного дня. А заодно можно задать свои вопросы родителям учеников, но надо помнить о том, что их мнение может не совпасть с вашим.

Вернемся к Петиной семье. Бабушка использовала только сарафанное радио, мама – официальную информацию и отзывы, папа опирался на СМИ и общие тенденции в образовании, а дедушка на свой жизненный опыт. Лично в школе никто не побывал. Неудивительно, что их ожидания разошлись. Если бы они объединили усилия и сравнили информацию, добавили сведения из других источников и проанализировали все это, возможно, их образы будущей школьной жизни Пети стали бы более адекватными и близкими друг к другу. Но не получится ли вместо этого каша из мнений, как не запутаться и выделить то, что дает реалистичное видение школы? Обсудим, что можно сделать, чтобы поток информации не захлестнул вас с головой.

Источники сведений о школе можно разделить на два типа – формальные и неформальные, и если вы посмотрите на наш список, то увидите, что вторые явно преобладают. К тому же, если не считать личного знакомства со школой, всю информацию мы получаем из вторых рук. В этом одна из основных проблем: мы опираемся на чужое мнение, воспринимаем его тоже субъективно, пропуская через свои взгляды, может ли из этого получиться что-то дельное?

Но и более объективные формальные источники обладают серьезным недостатком: за ними сложно разглядеть реальную атмосферу в школе, ее уклад, а ведь именно это часто важнее всего понять родителям.

Еще одна проблема – ситуация в школах очень изменчива, информация быстро устаревает. Так есть ли вообще шанс сформировать у себя адекватные ожидания от школы? Шанс есть всегда, попробуем извлечь из этой путаницы что-то полезное для себя. Помогут в этом несколько принципов, которые можно применять, собирая сведения о школе.

Принцип разнообразия: использовать несколько источников.

Принцип баланса: сочетать формальные и неформальные источники. От самых субъективных – сарафанного радио и отзывов в соцсетях, лучше вообще отказаться. Можно принять во внимание какие-то тревожные слухи, но обязательно уточнить, насколько они правдивы.