Если поговорить о КПД, о том, какие двадцать процентов усилий дают восемьдесят процентов результата, то могу сказать следующее. Первое – моя работа с ключевыми сотрудниками: это управленцы, главный бухгалтер и т. д. То есть это те, кто у нас занимает определенные позиции, занимается управлением компанией. Моя работа с ними, обратная связь, которую я от них получаю, вопросы, которые я им задаю – это, однозначно, то, что обязательно нужно делать, взаимодействовать со своей командой. Второе – мое стратегическое видение, которое я потихоньку воплощаю в жизнь. Я понимаю, как нам расти с точки зрения нашего проекта. Работа, которую я провожу сам, реализуя свою стратегию, личную стратегию компании, движет нас вперед, это позволяет нам развиваться. Это два основных блока. Там уже все пойдет развиваться дальше.

В моей жизни была встреча, которая, можно сказать, изменила мою жизнь. На заре своего пути я случайно попал на работу в структуру кинобизнеса. Работал простым контролером. В процессе этой работы я познакомился с основателем, в будущем стал руководителем, партнером.

В каждой встрече есть то важное, которое помогает вам двигаться дальше, стремиться к новому. Нужно трудиться в прямом и переносном смысле, трудиться над собой, над своими знаниями в том направлении, в котором хочется заниматься, совершенствоваться во всем, к чему ты прикасаешься. Люди часто говорят: «У меня сейчас такой период, когда я жду, что что-то произойдет в моей жизни, что-то подвернется, и тогда я начну трудиться, а пока не подвернулось то время, та возможность, я сижу жду». Так вот, я рекомендую делать максимум в тех условиях, в которых ты находишься сейчас, здесь, и когда ты достигнешь максимума на том уровне, на котором ты есть, у тебя открывается следующий шаг, следующая возможность, для того, чтобы сделать уже на другом уровне, снова по максимуму. Когда ты сделал какое-то дело, даже если ты сделал его очень хорошо, сядь и посмотри, как его можно сделать лучше, запиши идеи. Это хорошая привычка. Как бороться со стрессом и выгоранием? Буду банален, есть три вещи.

Первая – это семья и дети, второе – это спорт. Всегда, когда чувствую неладное, иду вечером в спортзал, и опять чувствую себя бодро. Третье – это природа. Раз в пару месяцев побыть наедине с природой – это полезно. Неважно где, вполне подойдут прекрасные уральские пейзажи. После каждого проигрыша, неудачной попытки нужно делать выводы для себя. Какие? Это всегда опыт и всегда классно, что ты понял, что ты ошибся, понял, где ошибся и самое главное – понять и запомнить, какие действия в следующий раз нужно предпринять, чтобы такого не допустить. На любые неудачи нужно смотреть позитивно, как бы они отрицательно ни сказывались. Это опыт, ты его прожил, прошел, и в будущем он уже не повторится, а значит, в будущем вероятность получить отрицательный опыт значительно ниже.

Один из самых, на мой взгляд, сложных вопросов, это удержание персонала, талантливых сотрудников. Если раньше экономика была ресурсная и в нашей стране она все еще по большей части ресурсная, то, конечно же, сейчас в мире главный ресурс – это люди и человеческий мозг. Именно поэтому крайне важно привлекать молодых, интересных, талантливых людей. Немаловажно их удерживать для того, чтобы вместе с ними развиваться и развивать бизнес. Самое главное – это давать людям возможность реализовываться, чтобы им можно было что-то пробовать, может быть, даже где-то слегка ошибаться, но брать на себя ответственность. Нужно позиционировать бренд и компанию таким образом, чтобы у потенциальных сотрудников было четкое понимание, что здесь они могут пробовать и могут развиваться, реализовываться не только как системные работники, которые делают все по чек-листу, но и могут реализовать свое творческое начало.

Нужны ли тебе менторы и нужен ли ментору ты? Безусловно, да. Как найти и заинтересовать? Нужно постараться создать такие возможности и такие условия рядом с собой, чтобы ментор понимал, что здесь он может реализоваться и развиваться дальше. Безусловно, такие позиции очень нужны и важны, потому что если рядом есть кто-то эффективнее, продуктивнее, опытнее тебя, то становится понятно, к чему стремиться, на кого равняться. Если каждый раз сотрудничать с людьми, которые больше-выше-лучше-эффективнее, то это дополнительная возможность для развития. Если вокруг себя формировать команду из тех, кто слабее и менее эффективен, то рано или поздно ты и сам можешь стать неэффективным, вся деятельность может пойти на спад. Не надо быть категоричным, важно уметь давать шанс, он нужен любому. Это непросто. Если ты столкнулся с кем-то, кто по случайности или намеренно сделал что-то не то, очень тяжело доверить ему дело в следующий раз, но это, я считаю, важный момент: перешагнуть, объяснить и дать человеку возможность, еще один шанс.

Любые навыки и возможности формируются в процессе жизнедеятельности. Если ты к чему-то стремишься и постоянно, регулярно, методично работаешь над этим, ты обязательно этого достигнешь. Эта история про то, что определенное количество часов ты должен играть на скрипке и через определенное количество часов ты точно достигнешь определенного уровня мастерства, при котором можно выступать на концертах. Я считаю, это распространяется на любой вид деятельности, и на предпринимательство тоже. Нужно стараться, а не сидеть и думать, что сейчас наступит ваше время, и вы реализуетесь. Нужно делать, двигаться вперед и стараться, стараться, стараться.

Попытки понравиться всем – это плохо. Я знаю публичных людей, которые очень аккуратны, очень следят за тем, что говорят, чтобы не дай бог никого не разочаровать, не рассердить. Есть и противоположности, которые любят что-то возвестить, чтобы все хейтеры понабежали, то есть делают вброс в инфополе. Я склоняюсь к тому, что надо быть откровенным с собой в первую очередь и говорить о своей позиции прямо. Ты так думаешь – говори, защищай свою позицию. Возможно, кому-то это мнение не понравится, возможно кого-то оно огорчит или оскорбит, ничего страшного, нормально, у нас могут быть разные точки зрения.

Главное – уметь, конечно, вежливо и грамотно вести такие диалоги, но в целом я придерживаюсь очень сложной позиции. Я говорю то, что думаю, где думаю, когда думаю. Иногда это считают наглостью. Приведу простой пример. Когда-то я был ключевым менеджером по работе с клиентами в производственной компании, которая делала пластик. Мне был 21 год, и однажды я совершил ошибку, неправильно оформив заказ. В итоге была выпущена неправильная продукция на 23 тыс. долларов. Это брак, клиенту она не подходит. Меня вызывает главный босс СЕО компании. Я захожу к нему, он спрашивает о том, что произошло. Я рассказываю и понимаю, что в принципе меня должны уволить: это значительные деньги, огромный ущерб для компании. У нас состоялся примерно такой диалог: —

Я правильно понимаю, что это все, я забираю свои вещи и ухожу? – Зачем? – Такой факап, огромная сумма, я принес ущерб компании, наверное, вы меня хотите уволить? – Слушай, но ты же понял какие-то вещи на этом уроке, ты понял, как надо было сделать, а как – не надо? – Да, конечно! – Больше так делать не будешь? – Нет. – Пусть это будет самый дорогой урок в твоей жизни, за который компания заплатила 23 тыс. долларов. Это на всю жизнь засело в моей голове, я понял, что есть и такой подход. Он спросил: «Зачем мне тебя увольнять, я только что инвестировал 23 тыс. в твое обучение. Иди и работай теперь в два раза усерднее». Вы знаете, в такие моменты сознание начинает переворачиваться, и ты понимаешь, что у таких людей очень хочется учиться, такие люди были в моей жизни, и я благодарен за это. Они подавали пример как предприниматели, как управленцы, как боссы. В своей практике я стараюсь следовать таким же правилам и строить плоскую, горизонтальную компанию, где все общаются со всеми.