Стимул, который идет через соревнования, создает очень нездоровую мотивацию. Ты начинаешь делать нездоровые вещи, чтобы кому-то что-то доказать, и получаешь не всегда здоровый результат. Доказывать надо только себе, это важно.

Расскажу на своем примере. Это не совсем успех, у меня была такая история. Умер мой одногруппник, у него остались дети-сироты, с которых банк начал требовать ипотечную квартиру. Однокурсники пытались собраться, врачебное сообщество довольное активное, образованное. Одно не получилось, второе не получилось, и у всех руки опустились. А одна девочка, тоже наша однокурсница, сказала: «Зачем ты суетишься? У них все равно заберут эту квартиру, дети поедут в детский дом, а бабушку, которая там осталась, увезут в дом престарелых». Меня это взбесило, честно говоря. И это привело к тому, что я пошел на принцип, 2 года судился с банком, и дети остались с квартирой, и все теперь прекрасно, удалось отбить. Доказал я не себе, но это привело к успеху. С вашей стороны все может быть по-другому.

Самая распространенная ошибка – это ошибка старого чемодана без ручки. Когда у тебя что-то где-то там получилось, второй раз не получается, но ты в это свято веришь, пытаешься на основе этой веры начать менять клиентов, рынок. Людей в этой ситуации я называю колбасным ларьком на рынке, они застревают на многие годы. Когда ты ларек построил, эта история абсолютно не масштабируемая, она приносит 3 копейки, и ты дерешься за них и ничего не меняешь. Это неумение обозначить для себя границу, когда ты точно принимаешь какое-то сложное решение.

Вторая ошибка, про стартапы – это пытаться запускать сложный и рискованный бизнес, не проверив его, на ковидные деньги. Успех запуска бизнеса не в силе твоей веры, не в размере кредита, а в том, насколько ты хорошо поймешь, что этот бизнес работает, в том, сколько экспериментов ты провел. В этом смысле успех можно представить как функцию от количества экспериментов. И если ты делаешь эксперимент первый, не проверив, и еще лезешь в долги из-за этого хозяйства, то срок твоего второго эксперимента и мотивацию на него ты откидываешь очень далеко. Я никогда не занимался этим системно, никогда не планировал поисков стартапов. Успех не связан с какой-то конкретной нишей, он связан с усилиями, которые вы прилагаете. Если говорить про поиск, то он будет строиться для меня следующим образом: 1. мне нужно понимать хотя бы что-то в индустрии, в которой будет стартап, я должен иметь базовое представление о продукте; 2. мотивация фаундера и отсутствие подвоха в этом стартапе, не должно быть истории, что там сидит человек с большим капиталом, который через год начинает ожидать доходности 30 %.

В компании я выбираю единение через конкуренцию. А как это, спросите вы? У нас 10 продавцов, у каждого своя мотивация, они знают, каким образом получают премию, сами между собой распределяют задачи. Кто-то из них работает лучше, кто-то хуже. Если кто-то из них работает хуже, это не значит, что его уволят, это значит, что суммарные результаты у продавцов будут такими, которые можно будет улучшать, и у коллег есть стимул этого отстающего чинить. С одной стороны, конкуренция есть, но она социальная. Она не означает, что проигравший умирает. Но с другой стороны, эта конкуренция приводит к большей сплоченности, потому что тебе гораздо выгоднее поддерживать коллегу, чем топить.

Когда я нанимаю на работу, стараюсь убедиться, что человек разделяет принципы прозрачности, то есть ему не страшно показывать и рассказывать, что он делает, потому что ему не стыдно за свою работу. Это свойство человека гораздо важнее, чем его операционные умения, потому что такие люди, как правило, очень быстро учатся и растут, особенно в условиях социального давления.

У меня есть один большой вопрос, который я хотел бы задать всем: если вы сегодня или завтра не пошли делать то, что вам кажется важным, то почему это произошло? У вас есть какие-то внутренние этические барьеры или это все-таки влияние внешнего мира? Ответ на этот вопрос позволит, мне кажется, лучше понять, что происходит, и сделать этот шаг. У меня есть какая-то мечта, и если в день я не сделал ни одного шага в сторону этой мечты, то он бестолковый, я потратил его бессмысленно. Чтобы уменьшить количество таких бессмысленных дней, нужно научиться отвечать на вопрос: «А почему ты не сделал этот шаг?». Когда научишься сам себе отвечать на этот вопрос, придешь к осознанию, что на самом деле нет никаких барьеров, дело только в тебе, и начнешь делать эти шаги. Вот, что я хотел бы вам сказать.

Хотелось бы посоветовать вам для начала три книги, которые, как я считаю, помогут в открытии бизнеса. Первая книга называется «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?», автор Роб Фитцпатрик. Ты как создатель должен любить свой продукт, но не факт, что он действительно хорош, а эта книга позволяет еще до того, как-то инвестировал, до того, как запустил продукт, провести неплохой анализ, который позволит понять, создаешь ты правильную вещь или нет.

Вторая книга – это «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони, ее надо прочесть еще до того, как ты обзавелся своей собственной командой, потому что на старте тебе всегда кажется, что все твои партнеры, все твои соратники с тобой на всю жизнь. Но в бизнесе бывает ярче, интересней. Эта книга научит принимать со всеми достоинствами и недостатками и себя, и коллег…

Третья книга – это книга Джима Коллинза «От хорошего к великому», пожалуй, самая важная для меня. Если бы в жизни можно было прочесть только одну книгу, я бы рекомендовал прочесть именно ее. Она хороша тем, что, несмотря на то, что это бизнес-повествование, она основывается на очень глубокое исследование, в котором сравниваются великие компании: показано, почему они великие, чем они отличаются от убыточных компаний.

Еще одна книга – «Выживают только параноики: Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания» Эндрю Гроува. Основная идея состоит в том, что к доходам надо относиться очень скептически, расходы превысят, и у тебя должен быть план А, Б и В. Есть такая теория, что любой бизнес можно вывести на хорошие обороты и, наоборот, нет такого бизнеса, который нельзя вывести в хороший экономический плюс, разумеется, при должном управлении, старательной работе, при кропотливом труде. Вопрос только в том, сколько времени уйдет на это, не окажется ли, что ты буквально перестал копать клад, когда до него осталось два метра, а ты отчаялся и выкинул лопату. Излишний оптимизм обычно губит стартаперов. Он проявляется в ощущении, что все будет легко, в ошибочном убеждении, что финансовое планирование – это удел очень крупных компаний, а мелким это не нужно.

Все наоборот, крупные как раз переживут что-то, у них хватит и подушки безопасности, и возможностей кредитоваться за счет партнеров, а у мелких ребят такого нет. Это одна из серьезных стратегических ошибок. Есть несколько шагов, которые могут привести вас к успеху, но они подойдут не всем. На ком-то костюм смотрится хорошо, кому-то идет casual, кому-то идет даже спортивная одежда. Первый шаг – изучение рынка, на котором ты планируешь играть. Если у тебя нет ресурса, сейчас на фриланс. ру можно нанять людей, поставить им задачу, хотя бы понять объем рынка, понять, кто твои конкуренты. Важно ответить на вопрос, чем ты будешь отличаться от них не поверхностно, а по своей сути. Можно сказать:

«У меня будет просто хороший продукт, потому что у них плохой продукт», но так не пойдет. Необходимо понять всю свою финансовую модель на старте, хотя бы примерно: куда ты целишься с точки зрения таргета в будущем? Если твой проект позволяет, протестируй его на близких, запусти какую-то пилотную версию.

Вторым шагом я бы рекомендовал каждому, кто планирует запустить бизнес, найти себе ментора, помощника, партнера, который когда-то это делал. Во-первых, стоит недорого, а может быть, даже бесплатно. Если ты найдешь такого человека, важно, чтобы между вами была химия, чтобы у вас была целостная платформа.