За последние несколько лет произошла величайшая революция в представлениях людей о труде – они осознали, что должны каждый день, год за годом оправдывать занимаемую ими должность.

Раньше человек должен был усердно трудиться в течение нескольких лет, чтобы достичь определенного положения в своей области. После чего он мог оставаться на этом уровне многие годы, а иногда и до самого ухода на пенсию. У него, как правило, была такая позиция: «Ну что ж, я исполнил свой долг. Я заслужил эту должность. Проделал огромную работу. Теперь у меня есть право не напрягаться».

Но сегодня такая позиция не считается приемлемой и разумной. Сегодня каждый хочет знать: «А чего ты достиг за последнее время?» В современном, быстро изменяющемся мире бизнеса, где господствует самая жесткая конкуренция, ваш босс хочет знать, какой дополнительный вклад в общее дело компании вы внесли за последнее время. Вам уже заплатили за то, что вы сделали в прошлом году, в прошлом месяце и на прошлой неделе. А теперь вы должны заработать и оправдать свой следующий чек на зарплату. Гонка продолжается, и вы принимаете в ней участие – неважно, знаете вы об этом или нет.

Сегодня в сфере труда есть два основных источника ценности. Первый – это время, а второй – знания. Время – это валюта современного бизнеса. Каждый должен приложить все усилия, чтобы сократить время, которое расходуется на получение определенных результатов. Потребители с удовольствием заплатят любому, кто поможет им сэкономить время, необходимое для получения продукции и услуг желаемого качества. Люди будут платить больше тому, кто сможет удовлетворить их потребности быстрее, чем кто-либо другой. Вот почему большинство основных усовершенствований в современном менеджменте направлено на сокращение времени, которое требуется для выполнения любой конкретной работы.

Самым важным измерением времени является скорость. А самым ценным качеством, которое вы можете развить в этой сфере, – оперативность. Это умение быстро и активно реагировать на благоприятную возможность. Развивайте в себе способность к действию. Быстрый темп работы – необходимое условие успеха. Все преуспевающие люди работают не только много и усердно, но и очень быстро.

Отсрочка в делах крадет ваше время, целые дни вашей жизни. Для того чтобы победить в конкурентной борьбе – как в своей организации, так и за ее пределами, – вы должны выработать привычку быстро выполнять любое задание. Постарайтесь приобрести репутацию расторопного и заслуживающего доверия человека. Многочисленные исследования показывают, что люди, пользующиеся репутацией исполнительных и надежных работников, высоко ценятся в любой организации. Они очень быстро продвигаются по служебной лестнице.

Особо ценное преимущество оперативности заключается в том, что чем быстрее вы действуете, тем лучше результаты. Здесь прямая зависимость – чем динамичнее вы, тем больший приобретаете опыт. Чем интенсивнее вы работаете, тем больше познаете и компетентнее становитесь. Чем быстрее действуете, тем больше у вас энтузиазма и энергии. У людей, которые вообще очень подвижны в любой сфере жизни, со временем развиваются совсем другой темперамент и черты характера, чем у тех, которые не привыкли торопиться или относятся к своей работе с прохладцей.

По возможности, делайте свою работу без проволочек, по мере ее поступления. Принимайтесь за нее сразу же. Просто поразительно, сколько времени вы можете потратить впустую, приноравливаясь к какому-нибудь заданию, то начиная его, то откладывая в сторону, а потом снова и снова возвращаясь к нему. Есть общее правило: небольшие задания следует выполнять немедленно, по мере их поступления. Эта привычка действовать быстро даст вам возможность проворачивать за день огромный объем работы. И это укрепит вашу репутацию человека, которому начальство может поручить самое срочное задание.

95 % всего, что вы делаете в течение рабочего дня, основано на привычке. Преуспевающие люди – это те, кто развил в себе привычку к успеху. Такие люди формируют хорошие привычки, которые гарантируют соответствующее поведение. Те же, кто не добивается успеха, позволяют себе потакать своим пагубным привычкам, которые затем приводят к разочарованию и неудачам.

Мой друг Эд Формэн говорит: «Хорошие привычки трудно выработать, но с ними легко жить. Плохие привычки, наоборот, легко формируются, но с ними трудно жить».

Привычку можно определить как «обусловленную реакцию на стимул». Это автоматический способ отвечать или реагировать на конкретную ситуацию. Вы вырабатываете привычку путем повторения определенного действия или мысленного импульса реакции. Как только нечто становится привычкой, вам легче будет поступать именно так, а не иначе, уже в силу постоянства. А какие привычки есть у вас?

Преуспевающие люди – это всего лишь те, кто развил в себе привычку к успеху. Они натренировали себя, как спортсмены, выполнять те или иные задачи определенным способом, снова и снова, пока не стали делать это автоматически, не задумываясь. Возможно, вы слышали старую пословицу:

Одной из предпосылок успеха является привычка рано вставать. Преуспевающие люди просыпаются немного раньше, читают и готовятся к предстоящим делам, заранее составляют планы и распорядок дня, записывая все на бумагу и полностью погружаются в работу задолго до того, как обычный человек к ней только приступает. Томас Джефферсон однажды сказал: «Солнце никогда не заставало меня в постели».

Участница одного из моих семинаров, который я проводил несколько лет тому назад, рассказала мне, что открыла для себя преимущества раннего подъема. Она заметила, что если рано ложишься спать, то встаешь в четыре часа утра. И тогда можно переделать все свои домашние дела, рассчитанные на весь день, к семи или восьми часам утра – то есть еще до того, как обычный человек только приступает к работе. За очень короткое время она стала выполнять массу заданий работы и зарабатывать в два раза больше, чем ее сослуживцы. Ее постоянно повышали в должности и платили больше денег, потому что она справлялась со своей работой лучше и быстрее, чем кто-либо другой.

Преуспевающие люди вырабатывают привычку вставать в 6–6.30 утра, а иногда и раньше, а затем немедленно браться за работу. Это позволяет им сделать за день невероятно много.

Обычный же человек тратит целый час только на то, чтобы подняться и приступить к утренним процедурам. После этого он плетется на работу, мечтая об обеденном перерыве и о том, как ему убить свое время вечером.

Как только зазвонит ваш будильник, тут же вставайте и принимайтесь за дела. Начинайте двигаться. Выработайте привычку рано вставать и сразу же браться за самую важную работу. Эта привычка может с такой же надежностью гарантировать вам успех, как и любая другая, которую вы упорно развиваете в себе.

Пока Винсент Ломбарди не стал тренером «Green Bay Packers», игроки этой команды имели обыкновение появляться в самый последний момент, к началу игры, или когда подойдут автобусы. Они часто опаздывали, и их постоянно приходилось ждать. Тогда новый тренер ввел свое время, которое назвали «время по Ломбарди» – на 15 минут раньше назначенного срока. В конце концов игроки стали являться вовремя, и эта проблема была решена.