Люди обычно говорят об обучении как о чем-то хорошем. Они говорят о преимуществах учебы – она меняет перспективу, а не для этого ли мы живем? Как человеческие существа мы ставим обучение практически выше всего, потому что оно преображает.

А вот то, чего люди вам обычно не говорят: учиться тяжело. Когда вы начинаете учиться, вы понимаете, что не знаете ничего. Секунду назад вы все знали – а через мгновение поняли, что это не так. А ведь незнание – это неприятно. Вот почему люди сдаются. Люди сдаются, когда не знают, что делать дальше, и думают, что никогда не узнают.

То, что произойдет с вами при обучении идее, можно приравнять к мазохизму. День за днем вы, двигаясь вперед, все время помещаете себя в положение незнающего. Снова и снова вы сталкиваетесь с проблемой, которая вам незнакома, учитесь ее решать – и идете вперед. Если вы знаете, чего ждать от этого процесса – или, что еще лучше, как получать от него удовольствие, – вы преуспеете. С таким подходом вы сможете сделать что угодно.

В этой главе мы покажем, как полюбить учебу, даже ее самые сложные моменты; как рассмеяться в лицо новым задачам, с которыми вы никогда не сталкивались. Но чтобы показать, каким простым может быть обучение, сначала надо объяснить, почему оно может быть очень трудным.

В 1970-х гг. Ноэль Берч догадался, что с нами происходит при обучении. В его модели присутствует сложная часть обучения – часть, по достижении которой обучение перестает нас радовать. Это очень важно, потому что выявляется момент, когда люди начинают сдаваться. Посмотрим, не покажется ли вам знакомой такая история.

Представьте, что вы решили научиться чему-то новому. Например, управлять моторной лодкой. А точнее, управлять умело – как те ребята в начальных кадрах «Полиции Майами». Вы нашли подходящие курсы и направились в морскую гавань.

В модели Ноэля Берча показаны четыре стадии, которые вы пройдете от новичка до каскадера (в промежутке миновав несколько менее привлекательных состояний). Перечислим их.

Вы смотрите на лодку, которой собираетесь управлять, и думаете: «Да разве это трудно? Просто прыгаешь в нее, поворачиваешь ключ зажигания, тянешь на себя вон ту ручку – и готово».

На этой стадии вы даже не представляете, как мало знаете. Вы понятия не имеете, что значит управлять моторкой RIB в 300 лошадиных сил. Кажется, что это очень просто. В неведении – счастье! Пока что.

Что можно сказать о реализации идеи на стадии неосознанной некомпетентности: «Не могу дождаться начала работы над своей идеей… Я всего легко добьюсь. Я буду БОГАТ!»

Пока вы находитесь в стадии неведения, неосознанная некомпетентность – это приятно. И полезно, потому что дает энергию для учебы. Пользуйтесь своим наивным энтузиазмом, чтобы начать! Но будьте осторожны: за ближайшим углом вас уже поджидает гораздо менее приятная стадия…

Возвращаемся в гавань. Вы в помещении для инструктажа, готовитесь к своему первому плаванию. Вы провели тут все утро. Инструктор просит вас подготовить подробный план сегодняшнего выезда с учетом уровня безопасности, приливов, курса и погоды. Вам дали толстенный справочник с описанием местных приливов и отливов, глубин и ориентиров, а также последний прогноз погоды. До лодки вы еще не добрались.

Наконец наступает момент, когда вас озаряет, что быть рулевым не так просто, как казалось. Добро пожаловать – вы приступаете к трудной части обучения, возникающей в любом деле и у любого человека: момент, когда вы осознаете, как мало знаете.

Как понять, что вы оказались на стадии осознанной некомпетентности? В этот момент людям обычно надоедает учиться. Когда человек осознает, как мало он понимает, он часто пытается очернить предмет своего интереса или даже преподавателя. Он пытается оправдать желание бросить учебу – потому что не хочет испытывать дискомфорт от незнания и не хочет жалеть о том, что бросил.

Что можно сказать о реализации идеи на стадии осознанной некомпетентности: «Очевидно, что я не создан для этого. У меня нет предпринимательской жилки. Мне не хватает жесткости. Надо перестать тешить себя мечтами и вернуться к работе по найму».

Что делать, если вы оказались в этом положении? Посмеяться над своей предсказуемостью. Отметить, какие ощущения возникают от незнания. И продолжать. Единственный выход из этой ситуации – путь вперед. К этому чувству придется привыкнуть – вы занимаетесь тем, что еще никто не делал, с чистого листа. Это вам не пиво из холодильника достать. Это дело всей вашей жизни.

Возвращаемся на курсы по управлению моторными лодками: отлично! Стиснув зубы, вы преодолели трудности обучения. Немного практики – и у вас начинает получаться. Изучение приливов, отливов и погодных условий выглядело сложным, но оказалось легче, чем вы думали, и это было очень важным для вашей безопасности. Вы рады, что продолжили. И начали ощущать радость, катаясь на лодке.

Нельзя сказать, что вы полностью овладели искусством управлять лодкой – для этого все еще нужно концентрироваться, – но вы чувствуете, что ваше умение растет. Вы делаете досадные ошибки вроде столкновения с буем, в какие-то моменты вас чуть-чуть не выбрасывает на берег, но вы решаете не тушеваться – в конце концов, вы развиваете новую способность и неудивительно, что набиваете шишки. И вы знаете, что сосредоточенность и концентрация приведут вас в конце концов к мастерству.

Как понять, что вы на стадии осознанной компетентности? На этой стадии люди корчат забавные рожицы, потому что очень сосредоточены. Вы замечаете, что люди высовывают язык от усердия и лица у них крайне напряженные. Эта стадия тоже довольно утомительна, потому что от вас требуется много внимания к задаче. Вы можете почувствовать себя утомленным.

Что делать: продолжайте тренироваться – скоро вы достигнете успеха!

Неосознанная компетентность – это и есть мастерство. Вы прошли сложный этап обучения и потратили достаточно времени на тренировку. В самом деле, теперь вы можете выполнять ее так хорошо, что даже не задумываетесь о ней. Вы неосознанно компетентны.

Вы не овладеете мастерством на недельных курсах. Ключ к этой стадии – практика. Если вы действительно хотите появиться в титрах ремейка «Полиции Майами», вам нужно будет провести годы на моторной лодке, чтобы научиться безопасно ею управлять и выглядеть при этом крутым. На экране не должно быть никаких высунутых от усердия языков.

Как понять, что вы на стадии неосознанной компетентности: большинство людей узнает это ощущение, сидя за рулем. Когда у вас есть водительский стаж, вы часто ловите себя на том, что ведете уже несколько минут и даже не задумываетесь об этом. Вы так углубились в собственные мысли, что километры дороги мелькают за пределами вашего внимания. Это и есть неосознанная компетентность. Вы так хорошо водите, что иногда делаете это не задумываясь. Сравните эти ощущения с теми, что вы испытывали в самом начале вождения!

Место в голове для других мыслей – признак неосознанной компетентности. Так великие футболисты «сохраняют» мяч – им не нужно думать, как вести и не отдавать его, они сосредоточиваются на других игроках и на том, как лучше забить гол. Так играют великие музыканты – они прекрасно знают произведение и великолепно умеют его исполнять, поэтому могут сконцентрироваться на том, что хотят сказать своим исполнением.

Резюмируя, Берч говорит, что постадийно обучение ощущается так: