На протяжении 12 лет я играю и по-прежнему беру уроки, лучшие из которых – это те, когда я чувствую, что вообще ничего не понимаю в игре на саксофоне. Во время таких занятий учитель указывает мне на очередную слабость в моей игре. Мне приходится усваивать новые навыки, преодолевая слабости и совершенствуя себя.

С проблемами мой учитель обращается таким образом. Сначала он обнаруживает, что нечто идет не так (например, я плохо беру высокие ноты). Затем он выясняет, что именно я делаю не так. Допустим, я слишком захватываю мундштук, язычок недостаточно вибрирует, и звук получается слишком густой. После этого он предлагает набор упражнений для исправления ситуации. Все проблемы отражают наличие вредных привычек, подлежащих изменениям, и цель упражнений – создать новые привычки, благодаря которым игра улучшится.

Таков по своей сути рецепт любых рациональных перемен. Вам следует определить цели, которых вы систематически не можете достичь. Затем нужно понять, какое поведение создает проблему, чтобы решить, какие перемены необходимы. Создавайте новые привычки вместо тех, которые вызывают проблему.

Описанный рецепт кажется простым, но его применение вызывает определенные трудности, в противном случае вам удавалось бы менять поведение к лучшему в любой момент.

Я твердо убежден в том, что чем больше вы знаете о принципах работы вашего мозга, тем более эффективно сможете изменить свое поведение, поэтому начинаю с рассказа о психологических факторах, обусловливающих ваши действия. Это значит, что нам нужно покопаться во внутренней работе вашей мотивационной системы. Когда вы поймете, как она работает, станет ясно, почему ваши привычки и склонность сосредоточиваться на краткосрочной перспективе так сильно воздействуют на поведение.

Как уже упоминалось выше, в ходе исследования мотивации выяснятся пять пунктов, которые вы можете использовать для осуществления перемен в поведении. Для каждого из этих пунктов предлагаются особые инструменты, которые помогут вам добиться позитивных изменений.

Эта книга написана не только для того, чтобы стимулировать ваши поведенческие перемены, но и для того, чтобы вы могли подтолкнуть к тому же других. Бо́льшая часть книги адресована вам как личности, но, как ни странно, инструменты, используемые для изменения ваших привычек, годятся и для влияния на действия тех, кто вас окружает. В главе 9 мы рассмотрим советы, касающиеся поведения других людей.

Наберитесь терпения. Помните, что перемены в поведении происходят не за один день, они требуют времени, так что вам, возможно, придется несколько раз потерпеть неудачу, прежде чем вы добьетесь успеха. Трудно будет добиться значительных перемен, если вы будете терзать и мучить себя после каждой неудачи.

Наконец, хочу подчеркнуть, что описываемые мною инструменты применяются с большей эффективностью в сочетании друг с другом, а не по отдельности. Почему Майк Ройзен и его коллеги добились таких крупных успехов в Кливлендской клинике? Потому что в их программах заложено множество подходов к тому, чтобы осуществить изменения в поведении людей. Обращаясь ко всем критическим точкам мотивационной системы, вы существенно увеличиваете шансы на успех. Чтобы увидеть, как эти инструменты работают в совокупности, прочтите всю книгу, а затем приступайте к практической работе над собой.

Изменить свое поведение – задача трудная, это значит, что вам придется поработать, если вы хотите добиться успеха. Не существует магического заклинания, которое позволило бы вам проснуться завтра и начать действовать иначе. Если вы просто полистаете эту книгу, поставите ее на полку и продолжите вести привычный образ жизни, то ничего не изменится.

Вы держите в руках пособие по переменам в поведении. Действовать нужно согласно представленным здесь указаниям. Для начала вы должны подумать о своих поведенческих моделях и составить план изменений. Последние могут иметь отношение к вашей личности (например, если вы хотите сбросить вес или научиться рисовать). Возможно, назрела необходимость в переменах на работе, таких как овладение новым навыком или повышение по службе.

Вашим помощником на пути к успеху станет Журнал рациональных перемен, поскольку в нем будут содержаться сведения о предпринятых вами усилиях. Есть два варианта: купить блестящий блокнот и обзавестись цветными ручками или карандашами либо создать документ в электронном виде. Идет ли речь о документе на бумажном носителе или о файле в вашем компьютере, планшете либо смартфоне, держите Журнал рациональных перемен под рукой, чтобы всегда можно было с ним поработать.

В следующих главах я буду отсылать вас к Журналу рациональных перемен, предлагая заполнять графы, записывать проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, а также фиксировать возможные их решения. Эти места обозначены значком.

Перемен в поведении добиться трудно, но можно. Основная сложность заключается в том, что ваша мотивационная система работает недостаточно эффективно, когда речь заходит о достижении новых целей. Если вы хотите изменить свое поведение, то должны преодолеть недостатки этой системы.

Поведенческие модели, которые вам нужно изменить, обнаруживаются, когда вы обозреваете свои неудачи. Иногда поражения неизбежны просто потому, что ваши ресурсы ограничены. Однако, если вы систематически не достигаете желаемых целей, пора подумать о том, как перестроить свою жизнь.

Одним из факторов, усложняющих изменение поведения, является то, что ваши привычки помогают вам бездумно выполнять действия, ранее приводившие к успеху. Если ваше поведение приносит вам некоторую выгоду, а вы, тем не менее, хотите заменить его другим, то придется справиться с системой привычек.

Второй фактор, который стоит на пути перемен в поведении, заключается в том, что вы предрасположены желать того, что приносит немедленное удовлетворение, а не того, что окажется полезным в долгосрочной перспективе. Во многих случаях систематических неудач последние были вызваны тем, что вы предпочли сиюминутную выгоду вместо того, что оказалось бы лучшим в будущем.

Рецепт рациональных перемен прост, но не элементарен. Чтобы изменить поведение, вам сперва нужно определить цели, которых никак не удается достичь. Затем необходимо определить действия, ведущие к успеху. Наконец, следует предусмотреть цепь шагов к переменам, которые учитывали бы фактор устойчивости поведения.

Ваше поведение направляется целями.

Система «вперед» и система «стоп».

Пять инструментов, меняющих поведение.

В начале 1990‑х годов появились мобильные телефоны и персональные цифровые помощники. Развитие электроники позволило перейти от выпуска аппаратов большого размера (например, для автомобилей) к производству миниатюрных приборов, ныне вошедших в обиход. В то же время некоторые компании заменили громоздкие печатные календари маленькими переносными устройствами, получившими название персональных цифровых помощников (personal digital assistants (PDA)). Впервые люди получили доступ к календарю, телефонному справочнику и списку неотложных дел на устройстве, которое помещалось в кармане.

Для совмещения телефона и PDA требовалось лишь немного времени. В 1992 году фирма IBM запустила в производство прототип совмещенного устройства, а в 1994 году вариант телефона с функциями PDA поступил в продажу. Впоследствии и другие компании выпускали схожую продукцию. Новые устройства могли отправлять электронные сообщения и факсы, в то же время сохраняя многие функции PDA, например содержали список запланированных встреч и контактов других лиц, записную книжку.

Сочетание PDA и мобильного телефона привлекательно тем, что эти два устройства дополняют друг друга. Клавиатура, обычная в ранних PDA, облегчила пользователям отправление текстов и электронной почты посредством мобильного телефона. Со временем эти устройства развились, включив в себя новые функции. С развитием интернета в телефоны начали встраиваться браузеры. Позже появились чипы глобальной системы ориентирования (global positioning system (GPS)), так что в приложениях стала использоваться информация о местонахождении. Благодаря технологии «тач-скрин» начали поддерживаться самые изощренные пользовательские интерфейсы.