Я думаю, большинство предпринимателей не рискнут этими 12 %. Лично я так не поступал, особенно в первые годы занятий бизнесом. Вы ведь хотите, чтобы у вашей идеи были самые высокие шансы на успех. Для меня это означает полную вовлеченность – на все 100 %, а не на 88 %.

Ведь отдохнуть все равно можно. Например, в государственные праздники или на Рождество и Пасху, когда большинство компаний и организаций не работают. Расслабьтесь и подзарядите свои батарейки.

Даже небольшой отдых от трудов праведных позволит вам взглянуть на свой бизнес другими глазами. Лично у меня во время отпуска не всегда рождаются новые идеи, зато появляется время для всестороннего обдумывания происходящего. Если вы занимаетесь бизнесом, у вас просто нет времени, чтобы все должным образом осмыслить. Большинство моих коллег встают рано утром и ложатся поздно вечером, а в течение всего дня даже при наличии команды все равно принимают участие в обсуждении финансов, анализируют показатели продаж, ведут переговоры с поставщиками и решают множество самых разных задач. Может быть, вам даже самому придется отвечать по телефону, заказывать канцелярские товары или продавать свой товар клиентам. Вам придется напряженно трудиться в течение 12 часов в день (а то и больше).

Работать в таких условиях очень непросто. Когда вы наемный работник, то выполняете лишь конкретную функцию. Будучи предпринимателем, вы пытаетесь охватить десяток разных задач, и поэтому у вас на самом деле нет свободного времени. Двенадцать часов уходит на работу. Вечером вы приходите домой, чтобы побыть с семьей, потому что хотите выделить как можно больше времени на общение с близкими вам людьми. По выходным вы водите своих детишек на футбол, отвозите их к родственникам или друзьям, где они остаются ночевать, бегаете по делам, а в воскресенье идете на ланч к своим родителям.

Поэтому, даже когда у вас появляется возможность в выходные отдохнуть, вы подсознательно ощущаете, что у вас остается множество неотвеченных вопросов и нерешенных проблем.

Вы всесторонне их обдумываете, но не хотите принимать решения, потому что вопросов слишком много: они накопились из-за огромного числа повседневных дел и необходимости решить частные задачи в установленные сроки. И вы откладываете рассмотрение сложных вопросов «на потом».

Поэтому нередко на пляже, вместо того чтобы загорать или читать книгу, я беру лист бумаги и обдумываю важные вопросы: следует ли мне открыть дополнительные офисы, нужно ли взять на работу нового руководителя, полезно ли будет расширить какое-то направление, имеет ли смысл выпускать конкретный продукт и так далее. Вот еще один пример задачи, требующей решения. Ваш ассортимент состоит из пятнадцати продуктов, и три из них не продаются. Что следует сделать с этой троицей?

В какой-то момент я понял, что этот «отдых» мне необходим, чтобы принимать более продуманные решения. Поэтому каждый месяц я отхожу от дел по крайней мере на два или три дня. Я понимаю ценность этого времени, и для меня лучший способ решить проблему – оказаться на солнышке или возле теплой воды, где можно спокойно пораскинуть мозгами.

Я хочу, чтобы все запутанные вопросы поднялись из глубин моего сознания и переместились в ту часть мозга, которая занимается анализом, потому что в этот момент я в отличной форме, готов принять самые жесткие решения и дать глубинное обоснование своим действиям. Я даю себе установку: это решение настолько важное, что я должен принять его здесь и сейчас.А для этого мне нужно быть в подходящем месте и всесторонне обдумать интересующий меня вопрос. Поэтому я переношу принятие таких решений на то время, когда не привязан к своему рабочему столу.

Принцип таков: нужно выйти из привычной среды, так как повседневная атмосфера не дает вам возможности все правильно осмыслить. Вас слишком часто и много отвлекают. Слишком многое требует вашего внимания. Можно сказать, вы находитесь в толпе, жаждущей с вами пообщаться. А вот когда вы покидаете эту среду, ваш мозг начинает функционировать иначе. Вы как предприниматель должны понимать, что смена обстановки вам просто необходима. Я советую каждый месяц выделять на это один день. Это может быть рыбалка или получасовая пробежка в выходные, два часа в поезде или наблюдение за своими детьми, играющими в песочнице. Само занятие в данном случае несущественно. Главное другое: если вы не осмыслите важные решения, то их качество будет плачевным. Вы часто принимаете их на бегу, а потом удивляетесь низким результатам. Причина не в том, что вы не можете отыскать хорошие решения, а в том, что вы их должным образом не обдумали.

Когда большинство компаний (независимо от общей направленности бизнеса) только начинает работу, в них все вертится вокруг основателя. В этом случае предприниматель – главная спица в колесе. И поэтому, если он не «подгонит» свой стиль, свой подход, свою индивидуальность и свою позицию к людям, которые его окружают, дело нормально не пойдет. Затем начинают активно действовать другие компоненты: бренд, название, офис, окружение, персонал. Но в самом начале единственным движущим фактором выступает только предприниматель – вы. И все остальное определяется вами.

Для успеха вам необходимо достичь баланса между осторожностью и риском. Конечно, в любом бизнесе вначале нужно очень вдумчиво подойти к затратам: карманы у вас не бездонные, вы не можете извлекать из них деньги в любом необходимом количестве, и поэтому следует внимательно отслеживать все расходы. Однако при всей важности финансов основа основ бизнеса – ваши навыки взаимодействия и умение создавать хорошие отношения с партнерами, персоналом, клиентами и другими людьми, с которыми вы сотрудничаете.

Многие предполагают, что для достижения успеха в бизнесе требуется «мужская» модель, а убытки не имеют большого значения. Лично я в такую модель не верю. Мой отец был убежден, что в этом случае выигрыш (пусть он и греет душу) непременно оборачивается потерями для других. «Не выжимай лимон до последней капли», – часто говорил он мне.

Я не думаю, что необходимо быть жестким, агрессивным или отчужденным. Многих удивляет моя мягкая манера общения: они считают, что предприниматель должен быть жестким. Я с этим не согласен. Думаю, можно быть справедливым человеком и при этом добиваться успеха.

Возможно, лучшее решение – просто быть самим собой. На передаче «Логово драконов» я тот же человек, что и за пределами студии. Когда я начал участвовать в этом шоу, я решил себя не менять. Я мог бы легко изобразить жесткого и агрессивного типа в разговоре с приходящими на передачу предпринимателями и легко загнать в тупик своими вопросами. Кажется, чего бы проще? Но я не пошел по этому пути, потому что понимал, что я не актер и не хочу быть кем-то другим. Я вполне доволен собой. Установка «быть собой» помогает мне добиваться большего успеха, чем попытки «играть» в кого-то.

Увлекшись собственной бизнес-идеей, очень легко впасть в эйфорию. Это понятно: бизнес – одна сильная эмоция, сопровождающая вас на всем пути следования. Но если вы собираетесь добиться успеха, то сильнее всего вам надо контролировать себя на начальных этапах. Если вы слишком эмоциональны, то никогда не станете хорошим переговорщиком, поскольку человек, с которым вы обсуждаете условия соглашения, сможет читать вас как открытую книгу.

Старайтесь вести себя спокойно и собранно, добейтесь разумного баланса.

Многих удивляет мое умение держать себя в руках и не выходить из себя. По словам моей жены, это самая раздражающая моя черта. Я никогда не поддаюсь на провокации. Иногда, когда я не реагирую на неприятности, она хочет меня расшевелить и говорит: «Ради бога, Джеймс, да рассердись же ты». Однако моя типичная реакция другая: насколько плохо все может кончиться? Что бы ни случилось, о чем бы ни шла речь, задайте себе вопрос: «Насколько плохо все может кончиться?» Оказывается, в большинстве ситуаций можно найти решение.