Первое впечатление имеет особое значение – особенно, когда речь идет о вашей компании. Хотите, чтобы ваши клиенты сразу оценили вашу креативность и оригинальность еще на этапе звонка? Тогда этот сборник голосовых приветствий создан для вас! В нем вы найдете самы... Полное описание

В современном мире управления человеческими ресурсами (HR) эффективное использование технологий становится не просто желательным, а необходимым условием для успешного функционирования организаций. Сфера HR охватывает широкий спектр задач, начиная с привлечения и у... Полное описание

Уважаемые друзья! С величайшим удовольствием представляю вашему вниманию книгу, которая станет незаменимым источником вдохновения для начинающих производителей или тех, кто мечтает создать свое производство. Каждая страница этого произведения пропитана моим личны... Полное описание

Это саммари – сокращенная версия книги «Контрольные списки ключевых показателей эффективности. Практическое руководство по внедрению KPI» Берни Смита. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Ключевой показатель эффективности – это показатель того, ч... Полное описание

Успех менеджера в значительной степени зависит от наличия у него навыков делового общения. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собственных коммуникаций. Его цель – не просто воздействовать на подчиненных, клиентов и партнеров, а влиять, то есть возд... Полное описание

Представьте, что вы пересекает Атлантику на авиалайнере с неработающими приборами, без навигационного оборудования, да к тому же не знаете, сколько в баках горючего. Страшно? А работать в компании, где все экономические решения принимаются на основании ощущений и ... Полное описание

Эта книга будет, безусловно, полезна профессиональным менеджерам, хотя примерно половина из того, о чем здесь написано, хорошему менеджеру должна быть известна по определению, иначе вам зря платят заработную плату. Вторая половина нужна, только если вы задумываете... Полное описание

Известный экс-политик, спикер, общественный деятель, кандидат экономических наук и писатель – кому как не Ирине Хакамаде знать секрет успеха. Вот уже десять лет в бестселлере «Дао жизни» Ирина транслирует миру свою мудрость. Чтобы вам было легче приступить к изуче... Полное описание

Разбираться в вопросах финансового управления и стратегического планирования необходимо каждому руководителю фирмы. Коуч, финансовый директор и предприниматель Лариса Плотницкая в своей книге рассказывает, что нужно сделать для того, чтобы ваш бизнес приносил стаб... Полное описание

Приветствую будущий читатель! Игра присутствует во всех аспектах нашей жизни – бизнесе, личной жизни. Владея искусством азартных игр и основными инструментами вы будете принимать взвешенно-рискованные решения везде, что будет приводить к более быстрым результатам. К... Полное описание

Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы «Эффективность менеджмента» учебной дисциплины «Теория менеджмента». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квали... Полное описание

"Конечная точка: Основа продаж" — исчерпывающее руководство для отделов продаж и предпринимателей. Книга объединяет теорию и практику: от основ продаж и психологии клиента до создания сильной команды и внедрения CRM-систем. Она предлагает тактики от холодных звонк... Полное описание

Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны – с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на ор... Полное описание

В учебнике рассматриваются теоретические и методологические основы организационного поведения. Особое внимание уделяется личности и деятельности менеджеров, организующих весь комплекс работ по использованию человеческого потенциала. Содержание учебника соответству... Полное описание

Эта книга поможет Вам создать уютный оазис определенности в жестокой пустыне проектной деятельности.

Палящие лучи неопределенности, выжигающие все живое вокруг, остановятся, когда на их пути возникнут нормальные, понятные, продуманные бизнес-требования к про... Полное описание

Этот текст – сокращенная версия книги Марка Герзона «Лидерство через конфликт». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Книга Марка Герзона «Лидерство через конфликт» – это призыв к объединению, несмотря на этнические, религиозные, п... Полное описание

Книга поможет руководителям отработать свои компетенции, вырасти как личность и как руководитель. Избавится от страхов, научится понимать и чувствовать людей. Для вас откроется власть с другой стороны. Власть многогранна и с ней надо уметь обращаться. Здесь мало т... Полное описание

В публикации вниманию читателя представлен материал для высшей школы – финансово-экономических вузов по предмету «Организация предпринимательской деятельности». В ней в лаконичной форме и доступно изложена тема: «Идея и ее выбор». Предложенная информация, несомнен... Полное описание

Перед вами уникальная авторская методика управления клиникой, которая позволит добиться роста бизнеса на 30 %. Это можно сделать без огромных инвестиций – просто за счет упорядочивания бизнес-процессов и применения инструментов из области маркетинга. Методика пров... Полное описание

Хотите сдавать жильё, но нет опыта. Эта книга для вас! Возможно ли сдать жильё удачно без посредников, чтобы не было простоев, по цене выше среднего, чтобы жильцы были адекватными, платёжеспособными, без вредных привычек и пр. пр.? - Да! Но придётся почитать, напи... Полное описание

Руководитель — роль, которую мы играем в этой жизни, чтобы стать лучше и развить в себе качества души, необходимые для управления людьми. В этой книге вы найдёте ответы на следующие вопросы: Как сыграть эту роль максимально экологично для себя и окружающих? Какие ... Полное описание

Книга адресована руководителям любых компаний, фирм и организаций, а также опытным бизнесменам и тем, кто только планирует заняться предпринимательством. Она особенно актуальна сейчас, в период кризиса, поскольку содержит проверенные рекомендации по снижению затрат и... Полное описание

Как внутреннее состояние лидера влияет на его окружение и бизнес? А если этот лидер – женщина? Как ей научиться сохранять внутренний баланс, не доводя себя до ощущения опустошенности? Как избежать перегорания и сделать карьеру в бизнесе, оставаясь женственной? Как... Полное описание

Создать свою корпорацию, собрать лояльную команду, стать медийной личностью – цель всех стартаперов. Как ее достичь? Авторы книги, ведущие российские интернет-эксперты и основатели нескольких компаний, опираясь на свой опыт, помогут будущим предпринимателям избежа... Полное описание

Этот текст – сокращенная версия книги Клейтона Кристенсена «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

В книге Клейтона Кристенсена «Дилемма инноватора» подробно... Полное описание