Представьте, что к вам подходит офисный нытик и заводит свою «волынку»:

– Как все надоело, все плохо, подписал у шефа важное письмо, запрос в министерство, а оказалось, в нем ошибка, хотел замазать, а штрих засох, и ни у кого нету замазки, а шеф уже уехал и перепечатывать бессмысленно, не знаю, что делать…

А вы ему в ответ в той же тональности:

– Ой, а у меня вообще катастрофа, связь с принтером нарушилась, не могу ничего распечатать, а мне срочно надо отчет отправить в головной офис, скопировал его на флэшку, хотел открыть с другого компьютера, а она там совсем не открылась, компьютер выдал сообщение, что на ней вирус, и завис, я хотел вызвать айтишника, а он на больничном, не знаю, что делать…

Проверено: способ действует, потому что нытики настроены на излияния и хотят, чтобы их слушали, совершенно не желая при этом быть слушателями чужих жалоб.

То же верно и в отношении зануд. Если в ответ на их долгий рассказ о том, какие стадии проходит заказ, который компания делает иностранному поставщику, вы начнете долго-долго перечислять все особенности новой канадской резины, которая только что поступила на склад от этого поставщика, велик шанс, что они потеряют к беседе с вами всякий интерес.

Однако у этого способа есть серьезный недостаток: если вы не склонны к беспредметным «рассусоливаниям», то вам будет трудно овладеть техникой нытья, а может быть, даже невозможно.

Способ пятый – агрессия. Резкое «хватит ныть!» или «да заткнись уже!» может обидеть вашего коллегу, но может и заставить его взять себя в руки на какое-то время. Тут надо обязательно учитывать темперамент и особенности характера вашего коллеги.

С одной стороны, это грубо и невежливо, да и некорпоративно к тому же. С другой стороны, могу сказать, что способ проверен на личном опыте: после резкого окрика большинство зануд и нытиков отстают от «грубияна» на значительное время, иногда даже на целый месяц! Только потом не удивляйтесь тому, что по офису ходят слухи о том, какой вы заядлый скандалист, беспардонный хам и грубиян.

Можно, конечно, попробовать какие-нибудь нестандартные способы, например, отправить нытика к психологу, заклеить зануде рот скотчем или начать работать в берушах, которые являются одним из проверенных средств защиты от производственного шума. Некоторые особо нервные сотрудники пытаются целыми днями слушать музыку в наушниках, чтобы избежать общения с «раздражителями», однако полностью изолировать себя от офисной среды вам все равно не удастся, да и глупо превращать себя в изгоя из-за какого-то одного несчастного зануды.

Начнем с нытиков. Многие специалисты по позитивной трансформации сознания, психоаналитики и просто психологи любят приводить своим клиентам, не находящим выхода из сложной жизненной ситуации, пример с мухой, бьющейся о стекло.

Муха бьется о стекло, прилагая максимум усилий, чтобы вырваться на свободу. Она бьется и бьется, сжигая остатки жизненных сил в тщетной попытке пролететь сквозь окно. Стратегия мухи заключается в том, чтобы приложить как можно больше усилий для достижения своей цели. Однако это не работает. У нее нет достаточных сил для того, чтобы разбить стекло. В нескольких шагах от нее может находиться раскрытая дверь, но муха обречена умереть на подоконнике, потому что в ее логику не вписывается возможность попробовать другой подход к решению проблемы…

Пример примитивный, зато очень наглядный.

Его суть в том, что приложение бо́льших усилий не обязательно ведет к достижению бо́льших результатов и не обязательно является тем путем, который приведет вас к достижению поставленных целей. Иногда достаточно просто переосмыслить свои взгляды на жизнь, совершить некий прорыв в своем мышлении, на который не способна несчастная маленькая муха, и заметить ту дверь, которая может привести вас к желаемой цели.

Нытики напоминают мне такую упрямую муху. Они бьются и бьются о воображаемое стекло, вечно ноют и жалуются на свою нелегкую судьбину, не видя для себя другого выхода. А ведь он наверняка есть!

Если вы поймали себя на том, что много болтаете не по делу и основное содержание ваших речей – это жалобы на несправедливость окружающего мира или бесконечное повторение одного и того же, это полбеды. Значит, вы еще в состоянии адекватно оценить свое поведение.

А вот если вам кажется, что с вами все в порядке, однако число коллег, желающих общаться с вами, катастрофически снижается, вам не дают договорить до конца только что начатую вами речь, прерывают на полуслове, отворачиваются и явно не хотят продолжать общение, это плохой знак. Значит, вы зашли далеко за ту грань которая отделяет обычную общительность от навязчивого занудства. И тем не менее все не так плохо.

Что делать, если вам нестерпимо хочется пожаловаться на свою жизнь или подробно обсудить какое-нибудь происшествие, а вокруг раздается только сосредоточенный стук по клавиатуре и окружающие смотрят в компьютеры, в документы, в окно – куда угодно, только не на вас?

Что делать, если вам хочется разложить каждое свое действие по полочкам, объяснить всем и каждому смысл каждой вашей трудовой операции, но работа требует стремительных действий и не оставляет времени на объяснения?

Вот несколько советов, которые могут помочь вам сгладить особенности вашего характера и найти свою нишу в коллективе.

Во-первых, возьмите себя в руки и устройте себе месячник терпения, во время которого постарайтесь не надоедать никому и ничем. Ни рассуждениями, ни расспросами, ни советами. К сожалению, коллег, в отличие от друзей, мы не выбираем, и среди вашего рабочего окружения вряд ли найдутся люди, которые разделят ваше негодование по поводу притеснения владельцев экзотических животных или будут готовы снова и снова сочувственно выслушивать вашу несчастливую любовную историю.

Во-вторых, возьмите себе за правило никогда не начинать разговор, не связанный с рабочими темами, первым. Предоставьте вашим коллегам возможность выбирать, хотят они обсуждать с вами посторонние темы или нет.

В-третьих, старайтесь целенаправленно вносить в свою жизнь позитив. Например, начинайте каждый свой день с какой-нибудь позитивной мысли, хотя бы одной, вроде: «Сегодня замечательная погода», «Сегодня я получу зарплату и куплю что-нибудь вкусненькое», «Сегодня встречаюсь с друзьями!», «Сегодня можно никуда не спешить и поваляться», «Сегодня скажу какой-нибудь растрепанной тетке комплимент!» и т. д.

В-четвертых, загляните к себе в душу и определите, в чем ваша главная проблема. Вы по натуре меланхолик и болтун? Вам не с кем пообщаться? Вы не можете контролировать поток своих слов? Вас с детства все обижали, и вы привыкли жаловаться? У вас действительно слишком много нерешенных проблем, и когда вы их проговариваете, вам становится легче? Причины могут быть разные, однако нельзя ставить себе пожизненный диагноз, ведь всегда есть какие-то меры, которые вы можете принять.

Вот блиц-список тех действий, которые могут избавить вас от клейма «нытика».

1. Начните вести дневник. Может быть, вам просто жизненно необходимо изливать свои эмоции, и если вы сможете это регулярно делать, вам уже не нужно будет распахивать свою душу перед всеми и каждым?

2. Молитесь. Вера в Бога дает позитивный заряд, она укрепляет дух, помогает жить, повышает ваш уровень духовного развития. В своих молитвах вы можете и пожаловаться на обуревающие вас неприятности, и попросить необходимой вам помощи. Многочисленные исследования доказывают, что глубоко верующие люди легче справляются с кризисами и проблемами и вообще чувствуют себя много счастливее «атеистов».

3. Активней общайтесь вне работы. Напомните о себе друзьям, постарайтесь найти новых друзей по интересам, радуйтесь и цените каждое новое знакомство. Существует тесная связь между социальной поддержкой и эмоциональным благополучием человека. Те, у кого есть близкие друзья, легче справляются с такими жизненными встрясками, как потеря близкого человека, скандалы в семье, потеря работы, болезнь… Что уж говорить о мелких житейских неурядицах, которые обычно и подпитывают нытиков!