(счастью пассажиров), огромные усилия инженеров, психологов и конструкторов

тратятся на то, чтобы подобные случаи резких перемен в скучной жизни пилотов

воспринимались четко, быстро и адекватно.

Неспособность ИСПОЛЬЗОВАТЬ

СИГНАЛЫ ОРГАНОВ ЧуВСТВ

Все чувства довольно сильно взаимосвязаны. Более детально этот вопрос

рассматривается в главе 6. Обычно взаимосвязаны такие чувства, как зрение и слух, а

также вкус и обоняние. Так, чувство вкуса значительно ослабевает, если чувство

обоняния приглушено (если человек не ощущает запаха). Точно так же зрительное

восприятие значительно усиливается при наличии звуков — например, как при

просмотре кинофильма.

Многообразие сигналов органов чувств, особенно визуальных. очень важно для

самых прогрессивных личностей. Подобные утверждения широко иллюстрируются в

литературе. В письме Жаку Адамару Альберт Эйнштейн писал: «Слова или язык в том

виде, как они пишутся или произносятся. вряд ли играют какую-либо роль в механизме

моего мышления. Психические сущности, которые, по-видимому, служат элементами

мышления. — это некоторые знаки и более или менее ясные образы, которые можно

«произвольно» воспроизводить и сочетать друг с другом... Упомянутые выше элементы в

моем случае относятся к визуальному или мышечному типу. Обычные слова и другие

знаки уместно использовать только на вторичной стадии, когда вышеупомянутые

ассоциативные образы полностью сформируются и их можно будет воспроизвести при

необходимости». Никола Тесла — выдающийся изобретатель, открывший

флуоресцентное освещение и изобретший генератор переменного тока и трансформатор

Тесла, тоже обладал изумительной способностью формировать визуальных образов. Как

писал Дж. Дж. О’нил в своей книге «Prodigal Genius: The Life Of Nikola Tesla». Никола

Тесла был способен «представить себе картину с мельчайшими деталями и частями

нового механизма. Эта картина в его воображении была более четкой и точной, чем

любой чертеж». Существует мнение, что Тесла тестировал свои изобретения

исключительно в уме на протяжении многих недель и после этого мог дать оценку

степени износа дет&чей придуманного механизма.

Человеку, решающему проблему, может понадобиться помощь. Именно поэтому

нельзя игнорировать любые сигналы любых органов чувств. Например, инженер,

работающий

над акустикой конкретного помещения, не должен ограничиваться только

теоретическими рамками. Ему следует посетить действующие заведения подобного рода

и послушать. как звучат в них музыка и звуки. Следует также учитывать. как помещение

с идеальной акустикой воспринимается визуапьно. Если чувства инженера сильно

развиты, то при оценке помещения важную роль могут сыграть даже органы обоняния.

http://e-puzzle.ru

34

Именно поэтому дизайнеры иногда сознательно временно игнорируют сигналы

одних органов чувств, чтобы лучше воспринять информацию от других. Дизайнеру,

разрабатывающему навес на заднем дворе для временного создания тени, пока не

подрастут посаженные там деревья. можно посоветовать не только внимательно

приглядеться к деревьям, но и прислушаться, прикоснуться к ним. вдохнуть их аромат и

даже «взобраться* на них. Другими словами, еще до начала проектирования нужно

максимально насытить свой разум информацией об этих деревьях. В успешном браке

партнеры чувствительны не только к внешнему виду друг друга, но и к звукам, запахам и

чувствам друг друга. Лучше всего с решением семейных проблем справляются пары,

которые в состоянии объединить и использовать максимальное количество «данных» от

разнообразных органов чувств.

Когда я преподавал дизайн в Стэнфордском университете. одним из самых сложных

заданий для меня стало приучить студентов использовать сигналы органов чувств.

Студенты обладали хорошо развитыми вербальными способностями (по этому качеству

их отбирали при поступлении в университет), а зрительное восприятие было развито

значительно слабее. Они не привыкли полагаться на вкус, запах или ощущения при

решении проблем. В общем, они сталкивались только с проблемами, для решения

которых было достаточно, по их мнению, вербальных или

математических средств. Они не привыкли использовать сенсорные образы в

процессе мышления. Этот вопрос более детально рассматривается в главе 6. поэтому

здесь мы не будем углубляться в его изучение. Суммируя вышесказанное, сделаем вывод

о том. что неспособность комплексной интерпретации сигналов, получаемых от органов

чувств, также является концептуальным блоком, который часто встречается при решении

проблем.

http://e-puzzle.ru

ГЛАВА 3

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ блоки

Эта глава начинается с игры, которую лучше проводить в группе. Чем больше

людей в группе, тем лучше, поэтому попробуйте провести ее на вечеринке. По-моему, эту

игру под названием «Скотный двор* придумал Боб Макким.

Упражнение. Соберите группу и каждого из ее участников назовите одним из

домашних животных.

Животное

Буквы, с которых начинаются фамилии участников

А-Е

Ж-К

Л-Р

С-Я

Овца

Свинья

Корова

Курица

Теперь игроки должны выбрать себе партнеров (лучше тех, с которыми они

меньше всего знакомы) и смотреть им прямо в глаза. Когда вы досчитаете до трех,

все участники должны как можно громче воспроизвести звук, издаваемый

заданным для них животным. Обратите внимание на то, насколько шумным

получится ваш скотный двор.

Участники игры испытают очень распространенный эмоциональный блок —

проще говоря, они почувствуют себя глупо. Если вы никогда не играли в эту игру,

но хотите испытать подобные ощущения, то зайдите в какое-нибудь людное место и

как можно громче издайте звук, характерный для одного из предложенных выше

животных.

Из материалов следующей главы станет понятно, что концептуализация

оказывается довольно рискованным де- л°м, а оценка новых идей вызывает серьезные

трудности.

Формулировка новой идеи, а особенно процесс убеждения окружающих в ценности

этой идеи, нередко заставляет людей чувствовать себя глупо, поскольку довольно часто

им приходится делать для этого что-либо, показывающее их в странном свете. Чтобы

избежать подобных неловких ощущений. множество людей просто предпочитает

избегать концептуализации или. по крайней мере, не выносить новых идей на

общественное обсуждение.

ТАЙНА ЭМОЦИЙ

Несмотря на то что эмоции — неотъемлемая часть человеческой психики, многие

люди испытывают неловкость при выражении своих чувств. Одна из причин этого —-

загадочность самого механизма возникновения эмоций. Если человек не понимает

процессов, происходящих у него в голове. то предпочитает игнорировать их. Например,

многим известны общие принципы функционирования нашего зрения. Птаз является

своеобразным аналогом фотоаппарата (или наоборот), ведь в его строении можно найти

своего рода объектив, диафрагму и светочувствительный слой (сетчатка), на котором и

отображается объект. Зрительный нерв, по которому передается в мозг предварительно

обработанная информация, большинству из нас знаком значительно меньше, но, его все-

таки можно вообразить в виде пучка проводов. А уже сам процесс окончательной

обработки информации мозгом находится за пределами понимания среднестатистических

граждан, поэтому они предпочитают

об

этом даже не думать. Исследователи нашли некоторую взаимосвязь между