Оценочные прилагательные. Из старого мира. Заметно у людей, которые эмоциями прикрывают недостаток понимания: «придурковатые чиновники», «бестолковая молодежь»; при передаче сообщения собеседнику навязывается эмоциональная оценка.

Парадокс пылесоса. Прибор, предназначенный для сбора пыли, как правило, сам бывает запыленный и не очень приспособлен для самоочищения. Это касается врачей, педагогов и тех, кто активно работает с людьми. В таких профессиях внешний интерфейс должен быть отполирован и обтекаем, чтобы собирать пыль минимально.

Парализующие сценарии. Лень использует фантазии и страхи для создания парализующих сценариев, это часть нашего генетического охранительного опыта. Как говорят англичане, все беды случаются с человеком, потому что он выходит из дома, но такое годится лишь для налаженного и самодостаточного жизненного уклада.

Передача расстройства. Когда мы видим, что с нашими близкими что-то не так, мы расстраиваемся. Потом, находясь в состоянии расстройства и из него пытаясь ситуацию исправлять, мы бессознательно наполняем ее своим расстройством, а затем и раздражением, тем самым не создавая гармонию вокруг себя, а разрушая ее.

Переподставил. Есть некий психологический трюк, способ разрешать свои трудности. Работает это так: оказавшись в затруднении, человек вызывает кого-нибудь на разговор, запихивает собеседника в собственный неудачные обстоятельства и ситуацию и смотрит, как тот будет выкручиваться. Если у собеседника получилось, можно затем использовать чужое удачное решение. Это очень глубинный поведенческий паттерн.

План петуний. Четыре взрослых человека решают поехать за город навестить бабушку. Появляется чудесная идея купить ей в подарок петунии в подвесном горшке. Но цветы продаются в таком-то магазине, и нужно поехать не в то, а в другое время, чтобы магазин уже открылся, и не тем, а другим маршрутом. И вот уж взрослые люди понимают, что поездку планируют не они, а в общем-то ненужные петунии.

Планировать и не делать. Попасть в состояние, когда трудно что-либо делать; такое состояние возникает, когда нет внутреннего видения, уверенности и цели, тело и эмоции оказываются в нерабочем состоянии – через сомнения и колебания. Похоже, дело в нехватке воли: если не собрано достаточно сил, чтобы перепрыгнуть лужу, лучше не прыгать. Постепенно механизм «планировать и не делать» закрепляется как привычка, а состояние это пролезает во все сферы жизни – от здоровья до социальных взаимодействий, и потому умение работать с ним может оказать заметное влияние на жизнь.

Пляска эго. Наше эго так иногда выплясывает перед душой, что душа перестает видеть мир вокруг. Если душа все же отвлекается от этого сольного номера и пытается созерцать красоту и гармонию мира, «танцор» начинает выделывать отчаянные коленца.

По знакомству. Устраиваться на работу по знакомству, если вы не специалист по построению кластерных систем, теперь совсем плохо. Отказать толком не могут, пристраивать кого-то на работу, подвергая риску свою репутацию, не хотят. Человек оказывается подвешенным – ни «да», ни «нет». В капиталистическом мире рекомендательная система служит для защиты общественных и профессиональных структур от проникновения в них случайных или неподходящих людей. Рекомендация нового члена в клуб налагает ответственность на рекомендующего.

Поглощающая система. То, что может с легкостью принимать в себя различные мировоззрения и взгляды, не конфликтуя с ними. Большой снежный ком, который не разрушает меньшие, а принимает их в себя. В определенное время православие было настолько широким и всеобъемлющим, что в притворе Благовещенского собора в Кремле можно видеть изображения греческих мудрецов – Аристотеля, со свитком, на котором написано: «Первие Бог, потом слово и дух, и с ним едино», там же и Гомер, Плутарх, Менандр, Анаксагор, Птолемей и даже Диоген. Такая вера – океан, готовый принять в себя все ручьи и реки.

Пограничный человек. Встречается интересный тип личности, человек, находящийся на границе – между хорошим и плохим настроением, между бодростью и усталостью, весельем и тревогой. Для такого человека очень важно, в каком окружении он находится, – окружение легко сдвигает его в ту или иную сторону.

Подмена социальных ролей. Наблюдал забавный парадокс подмены оговоренных социальных ролей и обязанностей. Благоприятную среду для обучения должен создавать тот, кто хочет учиться: временем либо служением он создает ее внутри себя. Учителю, тренеру, эксперту остается лишь бросить в эту почву семена. Часто мы встречаемся с тем, что человек, пришедший за советом, не подготовил почву для получения и взращивания этого совета. Получается, что владелец волшебных семян почему-то должен заниматься перекапыванием поляны, заросшей сорняками.

Позиционирование. Советское поколение, как, впрочем, и западное послевоенное, в большинстве своем выросло без понятия о саморазвитии, если не считать узкой группы людей, желающих стать разведчиками или космонавтами. Почти сто лет внутреннюю эволюцию подменяли социальным позиционированием: тот более развит, у кого хрусталя на стенке больше или у кого муж – генерал. В результате с людьми такого мировоззрения невозможно достичь понимания и договориться – они живут в другой системе координат. Даже набожные бабушки из деревни имеют больше понимания о нашем возможном несовершенстве и необходимости работы с этим: признание своего греха, покаяние, катарсис. Когда встречаешь человека с другой жесткой системой ценностей, опасно втянуться в его манипулятивные игры, а советские люди мастера в этом, они занимались этим всю жизнь, учились друг у друга, отрабатывали безотказные приемы. Хорошо, если человек учится охранять границы своего мира и ценностей, но при этом сам не вторгается на чужую территорию.

Поиграть на эмоциональной шарманке. Проявляется в виде жалоб и сетований. Собеседник реагирует на этот эмоциональный посыл, пытается помогать и участвовать, но вдруг обнаруживает сопротивление со стороны человека, который исполняет танец «догадайся, что мне нужна помощь». Вероятно, в этом механизме спрятано желание человека переживать эмоции, а не совершать какие-либо реальные действия. Лучше, не реагируя на «шарманку», участвовать в деятельной помощи. Часто, намаявшись с такой игрой, человек перестает помогать, даже когда это нужно.

Покраска отрицательными эмоциями. Для того чтобы от чего-то отказаться или не сделать, человек описывает дело или действие осуждающе, негативно. Учат этому с самого детства родители. В результате использования такого приема в сознании к власти приходит негативность – под видом здравомыслия. Возможное противоядие – понимание или сострадание. Не самоослепление, когда человек перестает видеть плохое, а способность видеть все, но не дать чему бы то ни было себя захватить.

Поле проблем. Люди невольно при общении затягивают собеседника на свое «поле проблем», туда, где у них сложились жесткие представления, сформировался негативный опыт, а от чрезмерного разбирательства – запутанность. Любой полезный совет оказывается на этой свалке и там теряется. Вероятно, стоит, наоборот, постараться уйти с этого поля и начать строить на новом месте. Один из способов реализации такого ухода – создание «краеугольной привычки», которая не работает с затруднением напрямую, но запускает каскад фундаментальных изменений.