Елизавета Савруцкая считает, что «чем выше уровень профессиональной подготовки PR-специалистов, тем меньше грязных технологий, игнорирования этических норм в отношении конкурента в его деятельности».

Игорь Богатырев говорит так: «В борьбе за выгодный заказ многие относительно крупные структуры готовы практически на все».

Дмитрий Гончаров в отношении украинского рынка утверждает, что "конкуренция здесь, конечно, есть, но до громких скандалов и публичных выяснений отношений не доходит". «В России ситуация иная, – добавляет Василий Стоякин, – в СМИ и книгах видны следы довольно жестких дискуссий».

Если бы вы работали над этическим кодексом для PR-специалистов, какие три положения выбрали в качестве основополагающих? Какие законы, по-вашему, работают в PR-отрасли лучше – писаные или неписаные?

Абсолютно все эксперты сошлись во мнении, что неписаные законы работают лучше. Однако Игорь Богатырев уверен, что «сейчас никакие законы не работают, а неписаные будут работать только тогда, когда их буквально вобьют в сознание с помощью писаных». «Создание этического кодекса – всего лишь PR русского PR (простите за каламбур)», – добавляет Олеся Максимова.

Елизавета Савруцкая напомнила о существовании «Кодекса профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью», Хартии принципов сотрудничества и конкуренции на рынке услуг по связям с общественностью" vi других документов, в которых изложены основные этические нормы, регламентирующие деятельность PR-специалистов. "Дело не в том, чтобы что-либо добавлять, – считает она, – а в том, чтобы все следовали в своей профессиональной деятельности уже сформулированным нравственно-нормативным принципам и нормам, а также законам о печати и рекламе.

Специальных писаных законов в PR нет, а неписаные (нравственные законы внутри нас) возникают в зависимости от духовно-нравственного воспитания, которое дается семьей, школой, вузом, обществом в целом".

Марина Галепа заметила: “Кодекс профессиональной этики – давно дискутируемая тема".

“Каким правилам следовать, каждый должен решить сам, – полагает Дмитрий Гончаров. – Но неписаные заработают тогда, когда отходить от них станет не только невыгодным, но и опасным.

И не надо забывать, что мы живем на постсоветской территории, где даже государство меняет правила игры едва ли не ежедневно. Эта нестабильность также накладывает свой отпечаток".

Николай Голыгин настроен более скептически: “PR-рынок в России совершенно не регулируется. Реально работающей законодательной базы нет, и вряд ли она будет в ближайшее время, поскольку принципы работы PR-специалиста лежат преимущественно в поле этики и морали. А эти понятия на практике подменяются собственными установками и пожеланиями заказчика".

“Основное правило, которым пользуюсь лично я, – заявляет Василий Стоякин, – не продавать одной стороне танки, а другой – противотанковые ракеты. То есть не работать одновременно на двух соперников. Ну и чтить уголовный кодекс. Всё остальное – личный выбор специалиста, который не может регулироваться какими-либо кодексами".

Среди принципов, которых, на их взгляд, следует придерживаться PR-специалистам, эксперты привели и такие, как предоставление потребителю объективной информации, неиспользование ее в личных целях; честная конкуренция, повышение профессионализма, неприкосновенность репутации клиента, уважение к потребителю.

Однако Кирилл Ладыгин и Сергей Голубовский заявляют, что отказались бы от подобного кодекса вообще. “В России это просто профанация, – уверен первый. – Пиарщик всегда будет делать то, что требует руководство, потому что он должен кормить свою семью, а его принципиальное преклонение перед неким кодексом не будет понято ни одним руководителем в России. Но в работе пиарщика есть правило – порядочность. Перед работодателем и партнерами, аутсорсерами и коллегами. Порядочность – единственное, что может быть правилом и даже стилем работы пиарщика в России".

“Я бы не работал над этическим кодексом, – утверждает второй, – так как не верю в его соблюдение большинством, заявляющим о своей приверженности таковому. Мораль в бизнесе – категория личностная, даже если общественно декларируема. Пока на рынке Украины на практике она мало востребована. В основном для саморекламы".

Николай Терещенко считает идею этического кодекса вредной. “Ее продвигают функционеры от PR, может быть, какие-то научные деятели. К реальной жизни она не имеет никакого отношения. Есть закон о рекламе (плохой ли, хороший ли), куча других законодательных актов. Этого достаточно. Обсуждение этического кодекса уводит пиар-общественность в сторону от реальных проблем связей с общественностью. Научиться понимать людей, привлекать их внимание к товарам и услугам, бороться за лояльность, за потребительский и человеческий капитал, умело разрабатывать стратегию организации и сочетать ее с тактическими (в том числе и PR) действиями – вот основные задачи современного маркетинга. Умелое взаимодействие людей друг с другом – писателей и читателей, начальников и подчиненных, продавцов и покупателей – это сейчас главное. Потому что рынок – это люди. И ничего более. И лидером всегда будет тот, кто завладеет умами и сердцами людей”.

Можете ли вы привести примеры западного влияния на российский PR? Всегда ли оно позитивно? Или оно всегда негативно?

Практически любая западная модель коммуникации в России, прежде чем начала работать, претерпела значительную ассимиляцию, – утверждает Екатерина Чалова. – И теперь уже трудно сказать, чья она: западная или наша”.

"Влияние всегда позитивно, если его адаптируют умные люди, и всегда негативно, если адаптируют кретины”, — считает Игорь Богатырев.

С ним согласен и Дмитрий Гончаров: "Позитивно влияние западного опыта или негативно, зависит от того, как его применять. Если грамотно, с учетом культуры и стереотипов той или иной территории, то все будет в порядке. Если применять бездумно, то быть беде. Вообще, техники и технологии – это лишь инструмент. Как он будет использован, зависит от квалификации и профессионализма PR-специалиста”.

"Западного влияния на российский PR нет и быть не может, – утверждает Кирилл Ладыгин. – У нас совершенно иной менталитет, и если Москва еще как-то смахивает на западный мир, хотя бы внешне, то остальная Россия не приемлет западных методов и подходов в работе. Какие-то концептуальные правила, конечно, взяты на вооружение, но они были локализованы еще в начале-середине 90-х. Скажу больше, различия в мышлении настолько огромны, что американское общество и потребитель представляются среднестатистическому россиянину если не тупыми, то, по крайней мере, неглубоко мыслящими. Мы привыкли к обману, мы ничему не верим априори, и мы дико упрямы. Если сказать нам: "Стой”, – мы пойдем, даже если это будет во вред. Просто из чувства противоречия. Российское общество – это подросток, переполненный максимализмом и стремлением самоутверждения.

Если для американца вполне нормально ходить строем в офисе, вешать на стенах лозунги и внедрять прочие методы “хаббардизма”, то в России портрет директора фирмы в каком-либо ее кабинете воспринимается как дикость и неприкрытое подхалимство. Развешивание лозунгов будет сочтено одурачиванием и насильственным вколачиванием в мозг фальшивых ценностей, а “ходьба строем” – рабством. Это пример того, как западные технологии не влияют на российский PR, в частности внутренний.

Кроме того, нет смысла говорить о западном влиянии вообще. Его следует делить на типы и рассматривать в отдельности ”.